3 consejos para donar de manera efectiva después de un desastre natural
Primero, fue el huracán Harvey, que dañó las casas de casi medio millón de personas, incluida la mía, en el sureste de Texas. Ahora, apenas dos semanas después, el huracán Irma está causando daños generalizados en Florida.
Cuando ocurren desastres naturales de esta magnitud, producen los mejores impulsos en muchos de nosotros. Sentimos empatía por las víctimas y la necesidad de tenderles la mano y ayudarlas de cualquier manera que podamos.
En esta publicación de blog, quiero explorar cómo maximizar la posibilidad de que sus donaciones tengan un impacto positivo en las personas afectadas por desastres naturales. Aquí hay tres consejos para donar con eficacia después de un desastre natural avalado por la investigación psicológica.
1. Déle efectivo (primero), y su tiempo y trabajo (segundo). Dar cosas (bienes y servicios) es una tercera forma distante de donar después de un desastre.
me siento como
esta es la regla más importante de la donación efectiva después de un desastre:
Si puedes pagarlo, dona dinero. Si no puede donar dinero, done su tiempo ofreciéndose como voluntario de diversas maneras productivas y bien pensadas.
En comparación con una donación financiera, productos tangibles de igual o mayor valor pueden no ser tan útiles después de un desastre natural. Si bien muchos de nosotros, naturalmente, sentimos la necesidad de compartir lo que tenemos con aquellos que han sufrido la calamidad, dar cosas como ropa, zapatos, chaquetas, juguetes, productos enlatados o agua embotellada suele ser contraproducente por dos razones principales.
Primero, donar bienes produce un "problema de emparejamiento" durante un desastre natural. Puede regalar un montón de ropa masculina a un refugio de buena fe, pero lo que el refugio realmente puede necesitar es ropa para bebés y niños pequeños. En este caso, en lugar de ayudar, la ropa donada se convierte en una carga para los trabajadores de socorro y los voluntarios. Este es el caso incluso para productos que suenan inminentemente razonables y útiles, como fórmulas para bebés, alimentos para mascotas o pañales. En pocas palabras, las necesidades específicas pueden no coincidir con lo que se dona.
La segunda razón es el "problema de logística" asociado con bienes tangibles como ropa, alimentos y artículos de tocador. Estos artículos deben ser recolectados del lugar donde los dejó y se los entregaron donde realmente se necesitan. Durante un desastre como un huracán, un terremoto o un tsunami, los canales de distribución regulares se ven interrumpidos y, a veces, se cierran por completo. Conseguir que sus artículos donados lleguen al punto en que se necesitan se convierte en un desafío espinoso que reduce el valor de su donación.
Dar dinero en lugar de bienes resuelve estos dos problemas. En palabras de Bob Ottenhoff, presidente y director ejecutivo del Centro para la Filantropía de Desastres:
"Este no es el momento de donar productos o incluso servicios". Ese es frecuentemente el impulso, y la mayoría de las veces es lo que no se debe hacer. … Con las inundaciones bloqueando las calles, cuando los almacenes no están disponibles, no hay lugar para estos productos, no hay lugar para almacenar nada, no hay lugar para distribuir nada. Y ese será el caso por un tiempo ".
Si no puede darse el lujo de dar dinero, no hay problema. Lo mejor que puede hacer es donar su tiempo y trabajo a actividades específicas que ayudarán a las víctimas de desastres. Ya sea ayudando en un refugio, "limpiando" la casa de alguien quitando la alfombra mojada y el panel de yeso, o preparando y entregando comidas a los primeros respondedores, el tiempo personal y el trabajo es más fácil de personalizar y desplegar cuando sea necesario que cosas materiales.
2. No des todo a la vez. Alterne su donación durante un largo período que corresponde al período de recuperación de las víctimas.
La segunda regla de la donación efectiva después del desastre no es dar todo lo que desea donar de una sola vez, sino escalonar sus donaciones en un marco de tiempo más largo. Idealmente, la duración de su donación debe corresponderse con el período de recuperación. Pero incluso si no lo hace, escalone su entrega durante un período más largo que simplemente haciendo una donación de un solo disparo.
Las víctimas de un desastre natural tardan mucho tiempo en recuperarse. Después de que el huracán Katrina arrasó Nueva Orleans, por ejemplo, la ciudad tardó 10 años en recuperarse. Del mismo modo, los expertos estiman que Houston tardará varios años en recuperarse después del huracán Harvey. Sin embargo, la atención y simpatía del mundo por las víctimas de un desastre dura poco, por el orden de días o semanas. Tan pronto como la corriente principal y las redes sociales pasan a la siguiente noticia, también lo hace la atención de donantes y ayudantes. En un estudio, por ejemplo, hubo una caída abrupta en seis semanas después de un desastre natural, y en la semana 14, las donaciones se habían secado por completo.
¿Cómo se puede evitar esto? Primero, decida cuánto dinero quiere donar. Luego divídelo en cuotas mensuales que cubren un largo período de tiempo, por ejemplo, un año o más. Dé la cuota cada mes o establezca un cronograma de donaciones recurrente.
3. Evite donar impulsivamente. Realice la debida diligencia y elija una organización de caridad que haga buen uso de su donación.
Después de un gran desastre cuando se activa su impulso de ayudar a los demás, querrá donar de inmediato. Desafortunadamente, sin embargo, los desastres también ponen de manifiesto su parte de estafadores y estafadores. Donar impulsivamente a una persona u organización desconocida, en respuesta a un anuncio o una apelación en las redes sociales, puede no ser el mejor enfoque. Incluso dentro de organizaciones benéficas conocidas, existe una considerable variación en la eficiencia con que utilizan el dinero donado. Es importante donar a una organización benéfica establecida y hacer una elección informada basada en calificaciones designadas por una agencia de calificación, como Charity Navigator, para evaluar la efectividad de la organización en el uso de donaciones. Garantizará que cada dólar que brinde dará como resultado el máximo beneficio para las víctimas del desastre. Charity Navigator ofrece una lista de organizaciones benéficas locales y nacionales recomendadas después de un desastre.
El punto principal de este post es que su decisión de ayudar a las víctimas del desastre, aunque cargada de emoción y buena voluntad, es como cualquier otra decisión del consumidor. Puede conducir a resultados positivos que usted pretende que suceda. O podría generar frustración, desperdicio y una oportunidad perdida, lo que frustraría su propósito. Este rango de posibles resultados hace que sea importante para usted comprender el proceso y las opciones de la decisión de donación que resultará en los mejores resultados posibles para los sobrevivientes del desastre, y para elegir cuidadosamente.
Mi último libro es Cómo hacer un precio efectivo: una guía para gerentes y empresarios . Enseño marketing y precios a estudiantes de MBA en Rice University. Puede encontrar más información sobre mí en mi sitio web o seguirme en LinkedIn, Facebook o Twitter @ud.
