Bombo

Todos somos conscientes de que a menudo nos inclinamos. Así que tratamos de analizar el bombo para encontrar pepitas de validez. No es fácil.

Una de las pepitas de mayor confianza es si un producto o compañía ha ganado un prestigioso premio. Bueno, tengo un cliente que trabaja para una empresa catalogada como una de las "100 mejores empresas para las que trabaja" de Fortune. Me dijo que todos los empleados estaban "muy animados" para otorgarle a la compañía las mejores calificaciones en el cuestionario de Fortune. Entonces, ¿podría ser que el premio "Best Companies" sea, en parte, para las empresas que más fuertemente armaron a sus empleados?

Aquí hay otros ejemplos de exageración con los que podemos estar insuficientemente ceñidos:

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Parece que cada artículo de procedimientos ofrece aproximadamente 5 pasos, secretos o claves para perder peso, encontrar el amor, tener mejores relaciones sexuales, conseguir un trabajo, conquistar la postergación, ser carismático, etc. Tal consejo a menudo se basa menos en datos sólidos que en anécdotas reales o "compuestas", o "Si lo hice, tú también".

Por supuesto, hay un Gran Cañón de la diferencia entre el autor, que tiene la eficacia para producir un artículo bien publicado y el lector típico. Y cuando pensamos en todos los artículos y libros que hemos leído y en los segmentos de Dr. Phil, Dr. Oz y Oprah que hemos visto, ¿hemos implementado su fórmula mágica? E incluso si lo hiciéramos, ¿nos mejora tanto o tan fácilmente como implicado?

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Por supuesto, los anuncios se conocen como máquinas de publicidad. ¿Con qué frecuencia una innovación "disruptiva" es realmente "perjudicial"? "¿Con qué frecuencia se describe algo como" increíble "o increíble" realmente increíble o sorprendente "?

Algunos tipos de anuncios merecen un reconocimiento especial.

• Empresas cuyos comerciales implican o afirman que sus empleados son su producto más importante. Al mismo tiempo que estos comerciales se están ejecutando, muchas de esas firmas están automatizando empleos o convirtiendo puestos de tiempo completo beneficiados en eventos temporales a tiempo parcial. ¿Lo harían las empresas si las personas fueran su producto más importante?
• La mayoría de los comerciales se aprovechan de las emociones, pero los efectos de los anuncios de bodas parecen particularmente perjudiciales, por ejemplo, la avalancha de anuncios en las revistas de novias que instan a gastar mucho en "su día especial". Ese gasto, en total, puede exceder incluso un pago inicial sólido un hogar, cuyos beneficios duran más de cinco horas o incluso una explosión de fin de semana.
• Mira un comercial de viajes y es posible que veas a una pareja asombrada mirando algunas ruinas. ¿Qué porcentaje de las veces te asombró mirar alguna ruina u otra pieza de la historia? O verás a una pareja retozando pre-orgasmicamente en aguas color turquesa. Piensa en todos los viajes a la playa en los que has estado. ¿Qué porcentaje de tus vacaciones se gastó así?
• Particularmente hipócritas son los anuncios de películas o juegos. Los guiones tienden a ser anticapitalistas (El bueno suele ser de medios modestos, el malo es rico), pero para obtener más del lucre capitalista "vilipendiado", los productores de películas son entusiastas practicantes de la propaganda publicitaria. Parece que cada correo electrónico que recibo instándome a ir a una obra de teatro lo llama "un éxito de taquilla", "histéricamente divertido", etc.
• La otra categoría de anuncios que encuentro especialmente preocupante es para productos farmacéuticos. Big Pharma gasta miles de millones para tener a un paciente telegénico instigado por un consolador narrador entone los beneficios de la droga. La voz del narrador se vuelve más rápida y más monótona cuando aparece brevemente un párrafo de advertencias calamitosas pero casi imposibles de leer, que incluye: "Los resultados pueden variar" (generalmente en la dirección negativa). Con frecuencia, un medicamento genérico de bajo costo es tan eficaz y porque ha estado disponible mucho más tiempo, su seguridad y perfil de efectos secundarios se entienden mucho mejor.

Gobierno, universidad y nosotros

A menudo oímos que los políticos pretenden tener cuidado con nuestros impuestos y luchar contra el fraude y el abuso. Sin embargo, el presupuesto del gobierno sigue creciendo, algunos dirían que metastatiza su ineficiencia. ¿Siente que obtiene un buen valor por sus impuestos a la renta federales, estatales y locales, impuestos a las ventas, impuestos a la propiedad, impuestos a la gasolina, peajes, etc.?

Por ejemplo, muchas personas consideran que Head Start es la innovación más importante de la educación. A pesar de haber tenido medio siglo de refinamiento ya pesar de los miles de millones gastados en él, cuando el presidente Obama ordenó una metaevaluación de Head Start, se descubrió que los efectos eran casi nulos, lejos de ser un avance. ¿Qué hizo el gobierno? Ampliar los fondos para el programa promocionado por mucho tiempo.

Un ejemplo más de exageración del gobierno: cada vez que las declaraciones de los candidatos en los debates son verificadas, muchos se consideran dudosos, si no francamente equivocados. Y si contáramos el número de respuestas evasivas, no quedaría mucho en la columna de verdadero y en punto.

Luego está la universidad. Con la posible excepción de un hogar, la educación superior es la compra más cara que la mayoría de las personas hace. Y, por supuesto, la universidad no solo cuesta mucho dinero, sino tiempo. El tiempo promedio para obtener una licenciatura es de 5 años y solo el 59% se gradúa, incluso si se le otorgan seis. Por lo general, un doctorado requiere de 6 a 10, con un nivel de empleabilidad acorde que no está asegurado. Uno pensaría que las universidades responderían a una autoridad superior. Después de todo, se proclaman a sí mismos como fuentes de pensamiento y ética. Sin embargo, Madison Avenue estaría orgullosa de las manipulaciones de los colegios: las imágenes de graduados felices con anécdotas de ellos bellamente empleados son mucho más prominentes que la tasa de graduación, la tasa de empleo profesional o la mejora promedio de las habilidades de pensamiento, y mucho menos el precio, incluida la posible asistencia monetaria . El costo puede ser enterrado tan profundamente en las entrañas de la página web que pocos estudiantes potenciales alguna vez descienden allí. Hype detrás de la hiedra.

Incluso nosotros, como individuos, somos culpables de exagerar. ¿Podría alguien decir con sinceridad que la mayoría de los currículos, los perfiles de LinkedIn y las autodescripciones y fotografías de sitios de citas pasarían una prueba de detector de engaño?

The Takeaway

Por definición, la mitad de las cosas están por debajo del promedio y muy pocas son excepcionalmente buenas. Hay dolorosamente pocos avances.

Si nos preocupamos por la integridad, deberíamos ser más precisos en la forma en que describimos lo que estamos impulsando. Y cada vez que lanzamos un superlativo, antes de creerlo, piense en todo el bombo que previamente lo atrapó.

Por cierto, intenté hacer mi charla, no ser culpable de exagerar al hacer estas afirmaciones. Si piensas que he sido injusto, doy la bienvenida a tu comentario.

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