Me acordé de esta caricatura porque hoy escribí un par de publicaciones (aquí y aquí) sobre los escritos de Warren Bennis sobre liderazgo versus administración. Bennis, un reputado gurú de la administración, una vez me dio algunos consejos que siempre recuerdan a esta caricatura. Compré los derechos para usarlo en mi libro Ideas raras que funcionan, así que aquí también es kosher.
Creo que hace un buen trabajo al mostrar cuánto de lo que las personas en las organizaciones hacen porque siempre lo han hecho. Por lo tanto, no tienen que pensar mucho en ello, lo que es bueno para la eficiencia pero malo si están haciendo algo incorrecto. Peor aún, en muchos lugares, si intentan hacer algo diferente, serán objeto de burlas, castigo y, a menudo, expulsados.
Recuerdo, por ejemplo, lo que sucedió cuando uno de mis estudiantes que trabajó como interno de verano de IBM hace muchos años llegó a la oficina vistiendo una corbata amarilla. Debido a que el "uniforme" en esos días era una camisa blanca y corbata roja, sus compañeros de trabajo lo molestaban como locos. Pero no se dio cuenta de que hablaban en serio hasta que se presentó por segunda vez con la corbata amarilla desviada, y su jefe lo llevó a un lado y le dio una dura lectura sobre los males de usar corbata incorrecta. Este estudiante concluyó que IBM en esos días se centraba en la conformidad, no en el rendimiento, por lo que entró en otra línea de negocios y ahora es el CEO de una gran compañía. Tenga en cuenta que esto fue antes de que Lou Gerstner se hiciera cargo, entendió que el unifrom de IBM era un símbolo de la acción sin sentido y también de estar atrapado en el pasado, por lo que vino a trabajar el primer día con una camisa azul.
En esta línea, la caricatura de los sombreros y la antigua historia de corbata me recuerdan a una conversación que tuve con el gurú Bennis cuando estaba en el mercado de trabajo académico por primera vez (esto fue alrededor de 1983). Me advirtió que algunas de las escuelas de Ivy League más prestigiosas (donde estaba entrevistando) podrían ser lugares muy sofocantes, y como dice el título de esta publicación, que "lo mejor que puedes hacer es una imitación perfecta de los que vinieron antes". usted. "Pensé que era una línea brillante, y también una hermosa prueba de diagnóstico para una cultura organizacional.
Tuve suerte de terminar teniendo una carrera bastante extraña en la Stanford Engineering School, donde mis colegas y yo hemos sido alentados a hacer muchas cosas diferentes y maravillosas, por ejemplo, ayudar a David Kelley a comenzar la escuela de Stanford, algo que No creo que sea posible en la mayoría de las otras universidades.
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