Aunque vemos crecientes llamados políticos y culturales a políticas que defienden el interés propio; y posiciones sociopolíticas que ignoran o niegan la evidencia de nuestra interdependencia global continua, la realidad sobre el terreno cuenta una historia diferente: allí, encontramos datos que afirman que los beneficios positivos para las personas, los negocios y la sociedad se derivan de servir al bien común; las acciones que apoyan el beneficio de otros mejoran a todos, incluido uno mismo.
Un estudio reciente de Notre Dame y la Universidad de Illinois proporciona un buen ejemplo. La investigación, publicada en la Academy of Management Journal , descubrió que cuando los miembros de un equipo de trabajo reciben apoyo y están motivados para beneficiar a otros, esos equipos tienen un rendimiento superior. Además, sus miembros permanecen en sus equipos por períodos más largos.
El estudio examinó 67 equipos de trabajo de los Estados Unidos y China, así como 124 equipos de estudiantes en Notre Dame. Según la investigadora principal Jasmine Hu, "los hallazgos tanto del estudio de campo como de la investigación de laboratorio mostraron que a mayor motivación para beneficiar a los demás, mayores son los niveles de cooperación y viabilidad y mayor el rendimiento posterior del equipo".
Ella agregó, "Este tipo de equipos también tenían menos probabilidades de tener miembros voluntariamente abandonar sus equipos. Además, descubrimos que estos efectos positivos de la motivación del equipo para beneficiar a otros eran más fuertes cuanto más requerían las tareas de una interacción más estrecha y una mayor interdependencia entre sus miembros ".
Los investigadores concluyeron que la investigación proporciona evidencia de la importancia de las prácticas de gestión que mejoran la motivación para beneficiar a los demás. Eso, a su vez, aumenta la colaboración y la cooperación necesarias para los equipos de alto rendimiento. Produce "… un mayor rendimiento, más comportamiento de ciudadanía organizacional y (miembros) permanecer en sus equipos por un período más largo", dijo Hu. Además, "el nivel más alto de eficacia del equipo se logró cuando la motivación del equipo para beneficiar a los demás y la interdependencia de las tareas entre los miembros del equipo eran altas".
En mi opinión, los hallazgos de este estudio enfatizan el rol clave de la administración de construir y apoyar relaciones positivas entre los miembros del equipo. Este último se entrelaza y depende de la gestión positiva y el comportamiento de liderazgo. Es decir, al demostrar fe y compromiso con la colaboración y el apoyo para el crecimiento y desarrollo individual al mismo tiempo.
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