Cómo ser asertivo, no agresivo

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Trazar la línea entre la agresividad y la asertividad es siempre una proposición difícil, ya sea que esté administrando un equipo o tratando de avanzar en su carrera. Cuando debe tomar una posición, puede adivinarse a sí mismo: "¿Paso por la línea? Si no hago nada, ¿perderé terreno? "

Puede caminar por la cuerda floja aumentando la sensibilidad de su gente y su inteligencia emocional.

Todos admiran a las personas asertivas frente a las agresivas, aquellas que exponen sus necesidades y puntos de vista con confianza y directamente. Se defienden solos sin usar un arma metafórica, y siempre consideran las opiniones de los demás.

Los comportamientos agresivos en el lugar de trabajo a veces pueden parecerse a la edad del Neanderthal: los que tienen los clubes más grandes agarran la comida, tienen las mejores cuevas y se pavonean al golpearse el pecho.

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Estos gerentes o empleados enérgicos dominan a los demás, y pueden minar la moral gruñendo unas pocas palabras, por ejemplo, "Quiero esto ahora". En última instancia, el enfoque fracasa. Puedes confiar en alguien que es asertivo. No tanto con un agresor.

Hay excepciones a la regla, por supuesto. Una personalidad agresiva, Tipo A en las ventas puede ser útil, aunque también hay un límite allí. "¡No me iré hasta que compres estos genuinos 'huevos de dinosaurio!'" No funciona bien incluso con la audiencia actual.

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Si cedes constantemente ante la tentación de combatir el fuego con fuego, es probable que caigas en el abismo agresivo y encuentres difícil recuperar terreno sólido. Hacer mandatos o tener una expectativa demasiado alta de los demás te coloca directamente en la columna agresiva.

Si, por otro lado, usa el equilibrio y derechos de reclamo frente a demanda sobre algo, probablemente esté en el camino correcto. Un suave y diplomático empujón que permite a otros dar el primer paso, genera respeto. Este es un signo de ser un buen líder que es asertivo, no agresivo.

Office Scenarios Play Out Differences

Los gerentes agresivos dicen, en efecto, "Es mi camino o la carretera y tu opinión no cuenta". Inconscientemente, puedes oírlos decir: "Na, Na, na-na-na", como un niño desafiante.

Gerentes asertivos preguntan. "¿Pueden tenerlo listo el miércoles?" Son amigables; hacer contacto visual; son seguros de sí mismos; Escucha a otros; y verificar el estado de ánimo prevaleciente antes de hablar. Contienen sus reacciones hasta que las cosas hiervan a fuego lento.

Los gerentes asertivos también colaboran en una visión de equipo: "Resolveremos ese problema de manera oportuna". Los gerentes confiados son conscientes de las señales que proyectan y tratan de incluir a todos mientras toman sutilmente la iniciativa: "¿Por qué no nos reunimos en que para ver cómo podemos agrupar nuestros recursos? "en lugar de," tengo experiencia con eso, así que tomaré la iniciativa ". Es un enfoque de" nosotros, no yo ", y es la forma en que los líderes construyen un lugar de trabajo confiable .

Mire su gente Radar

La diferencia principal entre la asertividad y la agresividad se centra en la inteligencia emocional. Conoce tu tiempo; juzgar la verdadera reacción de quienes te rodean; y considere cuidadosamente los resultados de sus patrones anteriores. Si lo que estás haciendo no ha tenido éxito antes, haz una pausa antes de sacar tu club una vez más para aclarar tu punto. En el lugar de trabajo, es mejor repartir información y su caso a medida que mide la reacción que arriesgarse a chocar y quemar.

Al igual que con tantas cosas, la forma en que empaqueta su información puede eclipsar fácilmente su contenido. Es desafortunado en muchos casos porque es posible que hayas trabajado en un proyecto durante meses, pero si te acercas a otros como una estampida esperando no tomar prisioneros, es probable que seas el único derribado.

¿Cuándo está en riesgo su nivel de confianza?

Luego está la cuestión de la confianza. ¿Cuándo comienzas a parecer tímido al no retroceder? Una buena regla general es esperar su turno, primero darle crédito a su "retador", y luego apegarse a los hechos. Estés o no en un lugar público, los miembros de la oficina quieren ser reconocidos por su inteligencia y contribuciones.

Estar a la defensiva es la reacción natural cuando tus ideas son rechazadas, pero la respuesta opuesta es la única forma de avanzar. Acordar, o al menos reconocer, algunos de los puntos planteados por la "oposición" es fundamental para obtener consenso y generar confianza. En definitiva, sus ideas pueden ser beneficiosas para todos mediante el compromiso. Estas son las marcas registradas de lo asertivo frente a lo agresivo.

Sé persuasivo, no prehistórico

El trabajo no está destinado a ser una carrera total para matar, ni pasivo ni participativo. Al adoptar un estilo de trabajo inteligente y asertivo frente a uno agresivo, puede atravesar con más destreza la jungla de oficinas proverbiales y alcanzar sus objetivos de gestión y carrera.