Es bien sabido que los neoyorquinos dependen dependientemente de sus psiquiatras. No hace mucho tiempo, la gente solía bromear nerviosamente acerca de cómo Nueva York se convirtió en un lugar loco y peligroso en agosto porque tantos psicoterapeutas se marchaban de la ciudad para unas vacaciones personales, dejando a sus clientes perdidos sin su horario establecido de consejería. A pesar de que los pacientes recibieron números de teléfono de terapeutas cubiertos, el pánico, el sentimiento de abandono y la necesidad realmente desesperada eran palpables.
Hoy en día, en un momento de creciente globalización, las nuevas tecnologías de comunicación que han influido enormemente en nuestra cultura también influyen cada vez más en la relación médico-paciente en psiquiatría. En resumen, los viejos días privados de terapia de agosto pueden terminar con un clic. Cualquier persona con acceso a una computadora portátil ahora puede encontrar un tratamiento telemental, y las video llamadas por Internet de Skype y otras PC de escritorio se están expandiendo en el uso tanto en prácticas privadas como institucionales, ya que permiten sesiones audiovisuales en tiempo real. ser conducido desde cualquier parte del mundo.
Para los ejecutivos de negocios, el uso de tecnologías de comunicación como la videoconferencia ha sido durante mucho tiempo parte de la infraestructura básica para realizar negocios. No es de extrañar que las personas en tales profesiones hayan sido los primeros en utilizar el asesoramiento de Skype. La Dra. Anne-Renee Testa, psicóloga de relaciones y autora del libro The Bully in Your Relationship , dijo: "Skype es una respuesta práctica que ahorra tiempo a los ejecutivos ocupados". Debido a la accesibilidad que permite, le ayuda a mantener con sus pacientes y clientes cuando cualquiera de las partes está viajando. "Trabajo con personas que viajan mucho y muchas de ellas están demasiado ocupadas para entrar. Las personas tienen diferentes niveles de problemas, y algunas requieren sesiones dos o tres veces por semana".
La Dra. Testa dice que dentro del marco de su "terapia conductual orientada psicoanalíticamente", ayuda a los clientes a "volver a su infancia y encontrar el dolor y el dolor, y [ellos] discuten cómo esto afecta sus relaciones actuales". Para esto ". Necesito ver su cara, necesito entender sus sentimientos ". Aunque le gustan las sesiones telefónicas, Skype le permite percibir más significado. Con un 20 a un 25 por ciento de sus sesiones realizadas en Skype, puede satisfacer las necesidades de clientes establecidos en diferentes ubicaciones internacionales. Ella dice: "No importa dónde se encuentre uno en el mundo, se trata realmente de aprender a vivir en el momento". Al final de cada sesión, ayuda a sus clientes a "volver a donde están sus pies". Estar presentes mentalmente, físicamente y emocionalmente "La mente abarrotada no es una mente efectiva", dice ella. El uso de esta útil percepción y técnica parece ser uno que los ocupados ejecutivos empresariales desean reforzar. Más espacio mental significa un aumento en la capacidad de razonar. Hay una ventaja competitiva en eso y no se puede subestimar.
Psicólogo con sede en Nueva York, Dr. Robert J. Lee, Ph.D. se especializa en desarrollo de liderazgo y desempeño de gestión ejecutiva. Con una gran práctica internacional, él, sin duda, prefiere los aspectos cara a cara de Skype a las sesiones telefónicas. Con un poco de risa, dice: "De esa manera sé si están haciendo otras cosas al mismo tiempo". Hasta la mitad de nuestra comprensión de alguien puede provenir de señales visuales espontáneas, incluso un simple asentimiento refleja un nivel de atención, que podría interpretarse como una desconexión en una sesión telefónica. Las pausas en la conversación tienen contenido visual a través de Skype, por lo que las sesiones de video son más ricas y más informativas que las sesiones telefónicas.
El cuidado de la salud mental telemental compatible con HIPAA ha estado en uso durante décadas para ayudar a las personas en lugares con escasez de proveedores de atención de salud mental o sin proveedores en una especialidad en particular. También ha sido invaluable para las evaluaciones urgentes necesarias para situaciones de desastre. En la actualidad, se encuentran fácilmente más de una docena de sitios web de telepsiquiatría que ofrecen e-terapia en línea a gran escala. Por supuesto, es posible que las evaluaciones psiquiátricas correctas sufran a manos de la atención solo en línea, y también existe la posibilidad de un abuso fácil de medicamentos recetados. Sin embargo, hay mucha comodidad y conveniencia para los pacientes al tener este tipo de acceso a la terapia y para que las personas tengan acceso a un profesional de la salud mental que no esté disponible localmente. Además, el teletrabajo al terapeuta puede reducir el estrés: sin viajes, sin problemas de estacionamiento y sin viajes de negocios que cancele las citas.
Los desarrollos tecnológicos y sociales, junto con las habilidades de los psicólogos para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes, están evolucionando en la forma en que se practica la psicología. Las futuras carreras en el campo se guiarán por la investigación realizada en docenas de universidades con centros de telemedicina, junto con exploraciones en nuevos modelos para explorar el compromiso terapéutico en entornos de vida virtuales como Second Life. Mientras tanto, la tecnología de videoconferencia está trayendo nuevas conexiones. Hay algunos problemas que superar, como el efecto psicológico de la percepción de la mirada espacial en el espacio virtual, ya que el contacto visual es tan importante para la comunicación visual, pero se está trabajando en esto.
Internet ha cambiado la forma en que compartimos ideas, intercambiamos información y llevamos a cabo negocios, y ahora Skype y otros VC están evolucionando la psiquiatría hacia un mundo sin fronteras geográficas, cruzando culturas y aumentando el tipo de personas que lo usan. Como un poderoso sistema de comunicación masiva con potencial para revolucionar el cuidado de la salud mental, la distancia que un cliente promedio necesita para viajar a una sesión solo necesita ser mental, no millas.
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