Detrás del servicio

En más de una ocasión, en el último año, los medios de comunicación británicos me han preguntado sobre la 'computación en la nube' (CC) y sus implicaciones para los jugadores y la industria del juego. En términos prácticos, CC se refiere al software alojado y al que se accede en línea, en lugar de hardware físico o servidores. En esencia, CC implica un tercero externo que almacena y / o hospeda datos y / o aplicaciones para la compañía que usa el servicio. Aunque CC es un término relativamente nuevo, la idea subyacente (y podría decirse que las tecnologías) ha existido por algún tiempo.

En la última década, los juegos de azar en línea han comenzado a despegar y parece estar desplazando lentamente la actividad de juegos de azar en línea. Aunque el número de personas que juegan en línea es una pequeña minoría, el acceso a Internet se ha vuelto barato y otros factores externos (como la prohibición nacional de fumar) están empezando a afectar a la industria del ocio fuera de línea (incluidos los juegos de azar).

Por supuesto, hay una serie de razones por las cuales las compañías de juegos se están moviendo hacia la computación en la nube. Los defensores de CC son casi evangélicos en sus elogios por lo que puede ofrecer a las empresas. Muchos comentaristas se refieren a CC como "un cambio de juego". En relación con los videojuegos, incluso he visto a CC descrito como un "asesino de consolas", ya que los jugadores podrán jugar desde cualquier lugar en cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet (como sus iPads). En este contexto, los "juegos en la nube" pueden transmitir juegos "a pedido" a jugadores que no desean comprar hardware costoso y / o personalizado. Por ejemplo, los millones de jugadores de Farmville en el sitio de redes sociales Facebook muestran el impacto que los juegos con CC pueden tener.

Casi todos los artículos que he leído suelen afirmar que, si se implementan y usan correctamente, CC ofrece una serie de beneficios inmediatos a las empresas comerciales en línea para ayudarlos a "mantenerse a la vanguardia y la competencia", incluidos (i) un mayor rendimiento y ahorros de eficiencia, ( ii) seguridad mejorada, (iii) mayor confiabilidad, y -quizá la más importante- (iv) costos financieros reducidos. Los costos reducidos provienen principalmente de las empresas que pueden probar nuevas aplicaciones sin tener que invertir en una infraestructura de tecnología de la información potencialmente costosa. Además, es probable que los costos de puesta en marcha de la compañía sean más bajos, y el costo de usar el almacenamiento y los servicios de CC probablemente sea más bajo que el costo de mantener sus propios servidores.

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Las empresas de juegos necesitarán ofrecer servicios de la manera en que los clientes los quieran. En el mercado del juego, la aplicación más obvia será cuando grandes cantidades de personas quieran apostar o apostar en un evento deportivo de alto perfil en forma simultánea y / o con poco aviso, como una final de fútbol de grandes ligas o la carrera de caballos del Kentucky Derby. La otra área donde es probable que CC sea de ayuda en el campo de los juegos de azar es para los jugadores que juegan en múltiples medios, incluidos Internet, teléfonos móviles y televisión interactiva. CC permite que los juegos estén disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso cuando las personas están en movimiento. Otros beneficios incluyen (i) la oportunidad de un juego social (es decir, jugar junto con muchos otros jugadores), (ii) la oportunidad de agregar servidores a diario, (iii) los juegos pueden reconfigurarse automáticamente, y (iv) los servicios se pueden corregir con relativa facilidad.

El movimiento hacia la computación en la nube en la industria del juego está comenzando a suceder. En el Reino Unido, Bet 365 (un operador británico en línea líder) adoptó una solución de computación en la nube para reducir la latencia de su sistema central de apuestas como una forma de mejorar las experiencias de los jugadores en su sitio web. En términos simples, acelera las cosas para aquellos que acceden al sitio web y puede manejar una gran demanda simultánea. El uso de CC en el sistema de apuestas 'en juego' de Bet 365 ahora significa que los juegos de azar pueden aumentar su apuesta en menos de dos segundos y pueden admitir hasta unos pocos millones de jugadores al mismo tiempo.

Como noté en un blog anterior, las apuestas en el juego son algo que muchos de nosotros en el campo del juego problemático estamos vigilando porque se ha tomado algo que tradicionalmente ha sido una forma de juego sin problemas (por ejemplo, apostar en un fútbol partido) a algo que es más parecido a las apuestas en carreras de caballos. Si la recompensa por el juego solo ocurre una o dos veces por semana, es casi imposible volverse adicto. En el juego ha cambiado eso porque ahora tenemos partidos de fútbol casi todos los días de la semana haciendo un período diario de 2 horas más de apuestas los siete días de la semana.

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Es probable que las compañías de juegos exitosas sean las que satisfagan lo que sus clientes desean. Parece que hay una demanda de los jugadores para acceder a un número mucho mayor de eventos y mercados. Cloud Computing parece proporcionar la infraestructura de cómo se puede satisfacer la demanda, ¡incluso si es impredecible!