Estaba parado en una fila en el deli local el otro día. Había quizás seis personas frente a mí y después de varios minutos, noté que la línea no se movía del todo. Me quedé allí como una estatua en un museo, mirando impotente cómo el cliente al frente de la línea miraba la comida, tratando de decidir qué pedir. Mantuve una sonrisa suave en mi cara mientras humeando por dentro: ¿Qué es tan complicado? Es posible que haya dos docenas de elementos para elegir y, desde luego, ha tenido tiempo de sobra para examinar detenidamente las selecciones antes de pasar al frente de la línea. Pero aún así, pasan los minutos y allí te paras, mirando, mirando, mirando mientras la hilera de clientes impacientes y hambrientos se paran en su lugar detrás de ti. Este fue, me di cuenta, un ejemplo perfecto de simplificar las cosas simples y me recordó un incidente que tuvo lugar recientemente en mi oficina.
Me estaba reuniendo con algunos clientes, una pareja de unos treinta años, para nuestro check-in bianual. Desde la última vez que nos vimos, tuvieron una nueva niña. Ambos parecían muy felices, aunque un poco privados del sueño. Delante de ellos se tambaleó una torre de cheques y otros documentos.
"Michael, somos personas bastante organizadas, pero de alguna manera nos sentimos paralizados por todos los componentes de nuestras finanzas", dijo Sharon, gesticulando hacia su montón de papeles.
"Dime más. ¿De qué te sientes paralizado? "Pregunté.
Kevin comienza, "Bueno, cuando Sharon y yo nos casamos, cada uno tenía una cuenta de cheques y una cuenta en el mercado monetario. Además, tenía una cuenta de ahorros también. Sharon y yo teníamos nuestras tarjetas de crédito. Después de casarnos, abrimos cuentas conjuntas, pero mantuvimos nuestras cuentas individuales. Ahora tenemos un ahorro de libreta para el bebé para la universidad y Sharon quiere abrir una nueva cuenta para ahorrar para una casa ".
Si bien no había nada fatal en esta situación, estaba claro que las muchas cuentas diferentes, establecidas para mantener sus finanzas organizadas, en cambio creaban confusión.
"Ayúdame a entender. ¿Necesitas todas esas cuentas? "Pregunté.
Sharon y Kevin intercambiaron miradas y luego sonrieron.
"¿Necesitar? Absolutamente no. Pero es a lo que estamos acostumbrados ", dijo Sharon. "Creo que las cuentas personales son un símbolo de nuestra propia independencia y después de seis años de matrimonio, estoy listo para dejarlo ir. ¿Qué hay de ti, Kev?
Kevin rió con una especie de risa avergonzada. "Supongo que sí. Simplemente se siente raro ".
"Extraño, puedo vivir con. De hecho, si el cambio simplemente se siente raro en lugar de insoportablemente difícil, estás en una posición bastante buena para mejorar tu vida. ¿Qué cambiará si eliminas todos estos elementos extraños y los consolidas?
"Bueno, para uno", dijo Sharon, "podremos liberar todo un cajón lleno de cheques, extractos y recibos de depósito".
"Sí, y también tendremos menos cuentas para conciliar cada mes". Añadió Kevin.
"Parece que ambos están en el camino correcto". Ofrecí alentadoramente. "¿Qué más puedes simplificar?"
Pasamos el resto de nuestro tiempo juntos creando una lista de pasos de acción que daría como resultado un sistema contable más claro y más simple, y acordamos volver a revisarlos luego de unos meses para ver cómo funcionaba el sistema optimizado.
Existe una línea divisoria entre nuestra complejidad autocreante y nuestra capacidad de simplificar y avanzar. Todos tenemos hábitos que "se sienten bien" porque siempre los hemos hecho. Sin embargo, cuando examinamos esos hábitos, podemos encontrar que simplemente no proporcionan el valor que alguna vez tuvieron.
¿Qué es más complicado en su vida financiera?
¿Qué puedes simplificar?
La vida sería tan maravillosa si pudiéramos mantenerlo simple y no complicar demasiado las cosas, pero, por desgracia, no es nuestro camino. Solo para ver la cantidad de diferentes tipos, sabores, tamaños, formas y características de la pasta de dientes sola. No siempre es simple, pero debería ser así.
Media libra de atún, dos pepinillos y un paquete de pita después, la línea finalmente comienza a moverse otra vez. Ahora solo hay cinco personas entre mí y "eres el siguiente" y tengo la esperanza de que estos cinco sabrán lo que quieren y mantendrán la línea en movimiento. Pero esto es Nueva York, el clima está cambiando y nadie parece saber lo que quiere. Supongo que si quieren algo simple, tendré que hacerlo yo mismo. Mañana traeré una bolsa de almuerzo al trabajo.
