La popularidad del programa de televisión, The Office, películas como Office Space y las caricaturas de Dilbert debe mucho a la representación de los jefes que son unos imbéciles. Los amigos y colegas a menudo mencionan que sus jefes son imbéciles, pero que desconocen por completo cuán terriblemente tratan a los demás. ¿Como puede ser?
Problemas con el jefe
Sesgos de autoprotección. La gente quiere creer que son buenos, inteligentes, amables, etc., y existen muchos sesgos perceptivos que ayudan a proteger la autoimagen. Uno de estos prejuicios es el Efecto Actor-Observador por el cual los actores (en este caso, su Jefe) tienden a hacer atribuciones situacionales para explicar su comportamiento. Por lo tanto, cuando su jefe actúa como un imbécil, hay una tendencia para él / ella a verlo causado por la situación ("Simplemente estoy haciendo mi trabajo") o viendo a USTED como el problema.
Los mecanismos de defensa, como la racionalización ("no había nada más que pudiera hacer", "mi comportamiento no es tan malo") y la proyección ("¡Me obligas a hacer esto por ti!") También entran en juego.
Falta de orientación profesional . Muchos gerentes y supervisores no trabajan en su liderazgo / desarrollo gerencial. La autoconciencia es un primer paso en el desarrollo como líder, y ser un idiota significa que el gerente obviamente no es consciente de sí mismo.
Recibir comentarios y tratar de superar los sesgos de autoprotección también son cruciales para el desarrollo del líder, pero los patrones que son idiotas obviamente no solicitan ni prestan atención a los comentarios (o lo racionalizan). Un destacado CEO dijo, "muchos líderes no se dan cuenta de que hay mejores prácticas en liderazgo y / o no les importa aprenderlas".
S / He es solo un idiota Por supuesto, hay algunas personas que tienen defectos de carácter que son muy difíciles de superar o cambiar. Algunas personas son simplemente imbéciles, aunque esperamos que la mayoría de la gente pueda cambiar dada la motivación adecuada y las oportunidades de desarrollo de liderazgo.
Problemas con la organización . Las organizaciones juegan un papel importante al permitir que los idiotas ingresen al sistema y mantenerlos en su lugar una vez que están allí.
Pobre sistema de selección . Los buenos procedimientos de selección a menudo pueden evitar que los idiotas sean contratados, o ser promovidos a la gerencia. Por ejemplo, los centros de evaluación que requieren que los solicitantes participen en ejercicios de juego de roles a menudo pueden detectar si un individuo será un imbécil al tratar con los supervisados. Desafortunadamente, demasiadas organizaciones no prestan suficiente atención a sus prácticas de contratación, y dejan entrar a los idiotas en la empresa.
Sistema de revisión de bajo rendimiento . Un buen sistema de revisión del desempeño, como el que obtiene evaluaciones anónimas de los supervisores de los subordinados, puede ayudar a eliminar a los imbéciles de la organización. Desafortunadamente, con demasiada frecuencia, las evaluaciones de rendimiento son pro forma y provienen de arriba, por lo que nunca se solicita ni utiliza la opinión de los empleados que deben sufrir el jefe idiota.
Entonces, ¿qué se puede hacer si su jefe es un idiota, pero no se da cuenta? La forma más segura de proceder es tratar de trabajar dentro del sistema tanto como sea posible. Registre las quejas en Recursos Humanos, pero asegúrese de que sean específicas y detalladas, proporcionando evidencia del maltrato del jefe. Aliente a otros a presentar quejas legítimas. Aliente a los responsables de la toma de decisiones en la organización a que se centren más en la evaluación del desempeño de los supervisores, incluidos los aportes subordinados, o que pongan más empeño en la capacitación y el desarrollo de los supervisores.
Nadie debe sufrir bajo un jefe idiota, por lo que buscar un traslado o explorar otro empleo son otros posibles planes de acción.
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