Escuchar atentamente para mejorar el rendimiento de tu vida
A menudo me hacen esta pregunta: ¿por qué los guerrilleros, los líderes paramilitares y los miembros de pandillas se sientan con usted y se lo confiesan? La mayoría de las veces respondo con una sonrisa y un suave encogimiento de hombros, pero durante las últimas semanas, mientras diseñaba una nueva capacitación en comunicación efectiva, reflexioné […]