¿Tentado a cancelar esa reunión? No lo hagas

¿Por qué no es una buena idea cancelar reuniones y por qué lo hacemos?

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Todos estamos ocupados. A veces tenemos un poco de tiempo extra inesperado en el día en que alguien con quien tuvimos planes no se presenta. Me he sentado en mi oficina varias veces para una reunión programada, y nadie se presenta. A menudo, recibo un mensaje minutos antes de nuestra hora programada. Ocasionalmente, el no-show será enviado por correo electrónico después del hecho. Pero con frecuencia, no escucho nada de la persona, hasta que señalo su ausencia. ¿Estamos viviendo en una cultura de rescate, para tomar prestado un término recientemente acuñado en Harper’s Bazaar ?

He estado enseñando durante más de 20 años y parece que ha habido un fuerte aumento en el número de colegas que no cumplen con los compromisos, y los estudiantes que renuncian a sus tareas por completo. Pero veo el mismo comportamiento fuera de la universidad y en mi círculo social. No he visto muchos datos, pero la evidencia anecdótica se está acumulando. ¿Ya que dudo que el rasgo de la conciencia evolucione fuera de nuestras personalidades, algo más debe estar sucediendo? ¿Qué está conduciendo a tantos a la fianza?

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Las redes sociales lo hacen fácil. Una vez, si tenía una cita, ya sea social o profesional, la única forma de cancelarla era hacer una llamada telefónica. Enviar un mensaje de texto o un correo electrónico es mucho menos costoso que tener que hablar con alguien directamente por teléfono para decirle que no. En el momento en que realmente habla con su víctima en persona, su ira puede haberse disipado.

El psicólogo social Kurt Lewin llamó a esto un factor de canalización. Argumentó que si hace más probable un curso de acción (creando un “canal” para él) es más probable que ocurra la acción. Los mensajes de texto y las redes sociales facilitan la cancelación rápida e indolora.

Difusión de la responsabilidad. Cancelar un compromiso a través de un chat grupal en Snapchat, Facebook o WhatsApp también elimina parte de la presión. Estar en un grupo te hace sentir menos como un individuo, el fenómeno conocido como desindividualización. Si no se siente tan responsable como lo haría en un compromiso de uno a uno, se vuelve más fácil de cancelar, especialmente si piensa que los demás miembros de su grupo todavía asistirán.

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La investigación ha encontrado que cuando hay más personas alrededor, puedes justificar más fácilmente la inacción al afirmar que otros pueden hacerlo en su lugar. En un estudio clásico, los psicólogos John Darley y Bibb Latené demostraron que incluso cuando se trata de reportar humo en un laboratorio, es menos probable que las personas hagan sonar la alarma si piensan que hay otras personas que podrían hacerlo que si estuvieran solas. Esta difusión de responsabilidad por sus acciones puede aliviar la incomodidad de parecer grosero, y la sensación aumenta si no conoce muy bien a las personas a las que está cancelando.

Un mecanismo de afrontamiento. El estrés percibido está aumentando entre los estadounidenses, según la encuesta anual sobre el tema de la Asociación Estadounidense de Psicología. Casi el 65 por ciento de los estadounidenses, por ejemplo, informa que el futuro de la nación es una fuente importante de estrés; El 75 por ciento informa haber experimentado al menos un síntoma de estrés en el último mes; 45 por ciento reportan estar despiertos en la noche; y el 36 por ciento dice estar nervioso o ansioso. Cuando se siente abrumado, una serie de compromisos aparentemente interminables se suma a la inquietud. Tal vez las personas cancelan reuniones para tener más tiempo solos, o la flexibilidad para hacer … algo más. Incluso un bloque adicional de tiempo abierto puede verse como un oasis, y una fianza de última hora puede entregar esa ventana.

Comparación de alternativas. Incluso las personas que no están especialmente bien conectadas pueden encontrarse haciendo malabares con muchas actividades posibles, en parte gracias a las redes sociales. Ahora podemos hacer clic en “interesados” en la invitación virtual para un evento en lugar de “ir” o “no ir”. Cuando tenga dos eventos de interés al mismo tiempo, es probable que termine asistiendo a uno en lugar de al otro. pero a veces, las personas pueden simplemente comprometerse con ambas, en lugar de decir incluso tal vez, y luego simplemente cancelarlas en el último momento, dependiendo de quién más esté o no esté yendo. Algunas personas pueden hacer esto si no son decisivas. Otros pueden hacerlo para cubrir sus apuestas, esperando ver qué evento atraerá más amigos cercanos. Desafortunadamente, mientras desarrollamos estrategias, es posible que no tengamos en cuenta cómo no mostrarnos podría reflejarnos o influir en las personas que esperan nuestra presencia.

El falso efecto consenso. Tendemos a sobrestimar la medida en que nuestras creencias o acciones son normales o comunes. Si llegamos a creer que “todos” rescatan todo el tiempo, por ejemplo, entonces no pensaremos que estamos haciendo algo tan fuera de lo normal cuando lo hacemos nosotros mismos. Esto puede ser una creencia errónea, pero es suficiente para que sea más probable que nos liberemos con menos (o ninguna) culpa.

En los primeros estudios de este sesgo cognitivo, el psicólogo Lee Ross y sus colegas les pidieron a los participantes que leyeran sobre una situación conflictiva y adivinen cuál de las dos formas de respuesta que ellos y otras personas elegirían. Independientemente de la opción que eligieran para sí mismos, creían que otros elegirían la misma.

Mala visualización. Es fácil mirar hacia el futuro el lunes y pensar que, sí, le gustaría ver esa película con un amigo el sábado, sin tener en cuenta qué más puede estar sucediendo en su vida. Sin embargo, a medida que se acerca el fin de semana, se encuentra agotado del trabajo y cargado con responsabilidades familiares apremiantes. Debido a que no anticipó esto, se encuentra atrapado en una carga de barreras psicológicas que hacen que la cancelación de su amigo sea mucho más probable.

¿De quién es el tiempo?

Si mi percepción de que más de nosotros estamos cancelando más a menudo es correcta, entonces es importante considerar los costos potenciales, empezando por el hecho de que el apoyo social que obtenemos a través de reuniones cara a cara es un componente importante de la salud mental. , sin mencionar que la cancelación de compromisos profesionales refleja mal su personalidad y podría poner en peligro su carrera. Borrar una reunión de su calendario para obtener un tiempo valioso solo puede ser tentador, pero la ciencia psicológica sugiere que los beneficios potenciales de la socialización o el cultivo de su red son probablemente más valiosos.

En lugar de abrazar la cultura del rescate, dedique más tiempo a la planificación de su calendario. Asegúrese de tener un horario que le permita visualizar fácilmente sus compromisos. Y si se encuentra cancelando a las personas con mayor frecuencia a medida que aumenta su nivel de estrés, establezca un poco de “Tiempo” que conserva en lugar de amenazar su momento crucial con otros.

Regan Gurung, Ph.D., es profesor de desarrollo humano y psicología en la Universidad de Wisconsin-Green Bay.