10 consejos para ofrecer un verdadero consuelo a las personas en crisis

Salir es fácil. El confort requiere cuidado y sensibilidad.

Si usted es como la mayoría de las personas, a menudo no sabe qué decir cuando alguien está sufriendo una crisis o tragedia. Las palabras son a menudo inadecuadas. Anillos de seguros huecos. Fallan las multitudes. Consejos a menudo cae plana. Podría considerar evitar a la persona por completo y, sin embargo, sabe que eso es lo contrario de apoyo.

Deborah L. Davis

Comodidad en volcar.

Fuente: Deborah L. Davis

El post anterior exploró la teoría del anillo de Susan Silk, que propone un orden de picoteo, utilizando anillos concéntricos. Las personas más afectadas habitan los anillos interiores, donde el apoyo es más necesario y merecido. La regla es la comodidad en; Volcar.

Para aclarar este orden jerárquico, imagínese entrenando un foco en el anillo central, donde el soporte debería estar más enfocado. Como los anillos se extienden hacia el exterior, son menos brillantes, lo que significa que esas personas se ven menos afectadas y requieren menos apoyo. Si desea quejarse o buscar consuelo, solo es apropiado imponer a las personas en anillos más tenues que los suyos. El reflector también demuestra un componente clave del orden jerárquico: ¡Nunca le robes el foco a alguien más afectado que tú!

Dump Out es fácil. Está bien estar desordenado. Pero enviar Comfort In y mantener el foco centrado requiere más cuidado y sensibilidad. Si sus intereses son profesionales o personales, aquí hay 10 consejos para hacerlo bien:
1. Obtener orientado. Determine quién está en el anillo central. Si no eres tú, determina qué anillo habitas. También determine quién habita el resto de los anillos y sus posiciones en relación con la suya.

2. Errar por el lado de la precaución. Si no está seguro de cómo afecta a alguien, pero hágalo en un círculo más íntimo, para recordarle que simplemente le ofrezca comodidad, no que se deshaga.

Deborah L. Davis

Mantenga el foco enfocado en el anillo central.

Fuente: Deborah L. Davis

3. Mantener el foco de atención donde pertenece. Entrénalo en el anillo central. ¿Ves lo bien iluminadas que están las personas centrales? Ahora imagine cómo la luz se vuelve más difusa a medida que los anillos se extienden hacia afuera. Tome nota de las personas que están más iluminadas que usted para que sepa dónde orientar su comodidad. Ahora, note quién está en su anillo y quién está más débil que usted, para saber a quién puede volcar adecuadamente y obtener el apoyo que pueda necesitar.

4. No robes el foco. Cuando ofrezca consuelo, no intente arreglarlo o dar consejos, señale forros plateados, dígales que se pongan de acuerdo, diga cómo podría ser peor o que opinen cómo mejorarlo. No hables de ti ni de nadie más. Cuanto más se centre en ellos, más se centrará su atención en ellos.

Deborah L. Davis

Sencillo y honesto; escuchar mas.

Fuente: Deborah L. Davis

5. Mantenlo simple y honesto. Exprese su dolor, afirme su dolor, admita que no puede encontrar las palabras y asegúreles que las tendrá en sus pensamientos. “Lo siento mucho”. “Puedo ver que esto es muy duro para ti”. “No sé qué decir”. “Estoy pensando en ti a menudo”.

6. Habla menos; escuchar mas. Escuchar es otra forma de mantener el foco apuntando hacia donde pertenece. Cuando tenga suficiente tiempo, pregúntele a su hijo cómo se está desempeñando, y luego siéntese y escuche. Estás ofreciendo una compañía tranquila, tranquila y compasiva, que es inmensamente reconfortante. Y reciben los beneficios terapéuticos de poder contar su historia, expresar emociones y sentirse conectados a un salvavidas en lugar de estar aislados y solos.

7. Prepararse para ser objeto de dumping. Si el volcado es de una persona en un anillo más iluminado que el tuyo, están siendo desechados adecuadamente, y puedes ser una presencia compasiva y atenta para ellos. Si el volcado es de alguien en un anillo con una iluminación más tenue que la suya, pídale amablemente que se abstenga de cargarle y recuérdele que debe tirar en los círculos externos.

8. Mantenlo real. Cuando alguien está botando apropiadamente, continúe enfrentándolos / manteniendo contacto visual, especialmente cuando están hablando sobre temas difíciles o sentimientos dolorosos. Ya sea que esté en el teléfono con ellos o en persona, no realice múltiples tareas, ya que esto cambia el foco de atención, aunque sea ligeramente. Ofrecer un verdadero confort requiere prestar toda su atención. Si profundizan, véanlo como un honor y una señal de que se sienten seguros por usted.

Deborah L. Davis

Ponte cómodo ofreciendo confort.

Fuente: Deborah L. Davis

9. Hacer ofertas concretas de asistencia. No digas: “Avísame si necesitas algo”, ya que esta es una promesa vacía y les asigna la responsabilidad. En su lugar, ofrezca lo que se adapte específicamente a sus necesidades y lo que puede seguir de manera realista, como hacer mandados, hacer tareas domésticas, proporcionar transporte. “¿Puedo cuidar a sus hijos el viernes por la noche / el sábado por la mañana / durante su próxima cita?” “¿Puedo hacerle compañía el lunes por la noche?” “¿Puedo traerle una lasaña el martes?” “¿Puedo pasear a su perro todos los miércoles?” “¿Puedo cortar el césped este jueves?” O si es razonable, simplemente muestre planes amigables para los niños, abrazos y pañuelos desechables, lasaña sobre hielo, zapatos para caminar o su cortadora de césped. Su cuidadosa consideración de sus necesidades es otra manera de mantener el foco de atención enfocado donde pertenece.

10. Comparta el concepto de anillos y focos con sus amigos, familiares y cuidadores. Al conocer la teoría de los anillos y mantener la atención centrada, todos pueden aumentar su confianza y competencia como personas de apoyo. Durante los momentos de dificultad, mientras más cómodos puedan sentirse frente al sufrimiento, más cómodos podrán sentirse los unos con los otros. Y así es como sentirse cómodo se traduce en ser reconfortante .

Esta publicación se aplica al apoyo a cualquier persona que sufra alguna dificultad o tragedia. Mi siguiente publicación destaca una tragedia especialmente desgarradora: la muerte de un bebé en cualquier momento durante el embarazo o la infancia, y detalla cómo ofrecer consuelo real a los padres en duelo, ya sean amigos o familiares.