Tres razones por las que eres más resistente de lo que crees

Fuente: Charles Knox / Shutterstock

En mi rol de profesor, enseño un curso cada otoño sobre actuar fuera de tu zona de confort. Cada estudiante en la clase elige un comportamiento fuera de su zona de comodidad para trabajar. Para algunos, es hablar en público; para otros, es la creación de redes, charlas breves con extraños o ser asertivo. Los estudiantes tienen que ir a eventos reales de networking o dar discursos frente a audiencias reales. Después del hecho, compilan un diario sobre sus experiencias, y discutimos y hacemos una presentación como clase.

Como se puede imaginar, es una experiencia bastante aterradora para la mayoría de ellos. Uno de mis estudiantes, un MBA indio que aprendía a hablar en privado con extraños, lo describió así: "El nerviosismo, la ansiedad, los latidos cardíacos y los ataques de pánico que recibí antes del evento fueron similares a los de alguien que me pidió que caminara sobre una cuerda floja. . "Ella no está sola. Para muchos de mis alumnos, es aterrador salirse de sus zonas de confort en estas situaciones consecuentes, y si lo piensan, es completamente natural. Muchos de nosotros sentimos de manera similar en situaciones fuera de nuestras zonas de confort, tanto que a menudo evitamos este tipo de situaciones por completo.

Pero esta es la cuestión: lo que aprendí al enseñar este curso año tras año es que las personas son mucho más resistentes de lo que imaginan. Al igual que muchos de nosotros, mis alumnos subestiman sistemáticamente su capacidad de recuperación en situaciones difíciles. Sus temores sobre ser asertivo, hablar en público y trabajar en red son una guía poco útil e inexacta de lo que será cuando realmente dan el salto y se estiran fuera de sus zonas de confort.

A partir de mis observaciones, descubrí que sistemáticamente subestimamos nuestra capacidad de recuperación de cuatro maneras:

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Somos más flexibles de lo que nos damos crédito a nosotros mismos. A lo largo de tu vida, has sido entrenado para adaptar y ajustar tu comportamiento en todos los contextos. Piensa en la gran variedad de personas en tu círculo social con las que ya interactúas. ¿Hablas con tu jefe de la misma forma que lo haces con tus colegas? ¿Sus interacciones con sus suegros toman la misma forma que con sus amigos de la universidad? Creo que la respuesta es no. De hecho, creo que simplemente recordarle a la gente este hecho puede aumentar su confianza al entrar en una situación desconocida. Has adaptado y ajustado tu comportamiento antes; Puedes hacerlo de nuevo.

Somos más valientes de lo que pensamos.

Considera todas las cosas que ya has hecho en tu vida que tomaron agallas. Para algunos de nosotros, iríamos a la universidad y viviríamos solos por primera vez. Para otros, cambiar de trabajo o carrera, o casarse. Uno de mis estudiantes de MBA de Israel, temeroso de establecer contactos en los Estados Unidos debido a lo torpe y superficial que se sentía, usó su experiencia militar como evidencia de su capacidad de valentía. En comparación con liderar un pelotón de soldados en la batalla en condiciones extremas, se dio cuenta de que las redes no eran tan intimidantes. Por supuesto, no todos nosotros hemos estado en las fuerzas armadas, pero todos tenemos nuestras propias experiencias que requieren un cierto nivel de valentía, y podemos recurrir a ellas cuando nos enfrentamos a la siguiente situación fuera de nuestras zonas de confort.

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La situación que nos preocupa probablemente no sea tan mala como creemos.

El miedo se interpone en el camino del pensamiento claro. Nos preocupa el peor resultado posible: que nos humillaremos en el escenario durante un evento de oratoria pública, o que la persona a la que estamos enviando comentarios negativos nos odiará para siempre. Siempre hay una pequeña posibilidad de que ocurra lo peor, pero la realidad es un poco más matizada que eso. Las personas se sorprenden, duelen y se enojan cuando se les dan malas noticias, pero si se las entrega con compasión y sensibilidad, perdonarán al mensajero. Puede estar ansioso por hablar frente a una multitud, pero la investigación sugiere que cierto grado de ansiedad es bastante útil para un rendimiento eficaz. Además, aunque podrías avergonzarte en el escenario -por decir algo equivocado, por ejemplo- es mucho más probable que lo harás bien si te has preparado, o al menos la realidad será mucho menos aterradora de lo que imaginaste.

Tenemos más recursos de los que pensamos.

Cuando te enfrentas a una situación realmente difícil, a menudo te sientes vulnerable, tal vez incluso sin esperanza. Pero no estás solo en la situación. A menudo tiene muchos recursos para usar: mentores, colegas y amigos para obtener orientación o pasos que puede seguir para prepararse. Incluso puede hacer pequeños ajustes al evento en sí para hacerlo más manejable. Por ejemplo, uno de mis alumnos de MBA que se siente incómodo hablando en grupos pequeños a veces trae consigo un selfie stick como rompehielos. Lo bueno de este accesorio es que hace más que generar conversación. Cuando se toma una foto, puede intercambiar fácilmente la información de contacto para que pueda enviar una foto más tarde y, si le interesa, establecer una conexión futura con la persona involucrada. Pero eso es solo un ejemplo. La realidad es que pocas situaciones son idénticas para todos, y por lo general tiene bastantes recursos para hacer que una situación sea más tolerable para usted.

En situaciones fuera de nuestras zonas de confort, podemos sentirnos débiles o impotentes. Pero podemos aprovechar las capacidades que ya tenemos dentro de nosotros mismos para marchar hacia situaciones desconocidas con confianza. No subestimes lo flexible, valiente y capaz que eres en realidad. Pruébalo, y es probable que termines sorprendiéndote a ti mismo.

^{Andy Molinsky es profesor de Conducta Organizacional y Psicología en Brandeis International Business School. Su nuevo libro se llama Reach: una nueva estrategia para ayudarte a salir de tu zona de confort, enfrentarte al desafío y construir confianza (Penguin Random House, enero de 2017). Síguelo en Twitter @andymolinsky.}

^{Esta pieza fue publicada originalmente en Harvard Business Review .}