Verificación de antecedentes: mejor seguro que disculparse

Como consultor de recursos humanos para una variedad de empresas y organizaciones, he recomendado que mis clientes realicen verificaciones de antecedentes de todos los empleados que pretendan contratar.

Sé que muchos de ustedes estarán en desacuerdo, o pueden cuestionar algunas de mis otras sugerencias. Te sugiero que sigas leyendo.

En primer lugar, algunos de mis clientes deben realizar verificaciones de antecedentes por ley estatal o federal. Esto está especialmente extendido cuando los empleados prestarán servicios a poblaciones frágiles o vulnerables, como las personas mayores o los niños. Necesitan saber si existe un peligro potencial para estas poblaciones vulnerables. Es literalmente, legalmente irresponsable, no estar al tanto de esto.

Sin embargo, también es cierto que el Departamento de Trabajo ha emprendido acciones legales contra los empleadores que se negaron a contratar a personas que no pasaron las verificaciones de antecedentes penales. Los solicitantes tenían antecedentes que contenían conducta criminal. Sin embargo, los tribunales revocaron esas acciones.

Al mismo tiempo, los gobiernos federal y estatal han dejado muy claro que quieren que los empleadores creen un entorno que sea fundamentalmente incluyente. Quieren que los empleadores den cabida a todas las personas, independientemente de la necesidad de algún alojamiento. Mi posición es que los empleadores deben crear un entorno empresarial que sea fundamentalmente exclusivo.

Un entorno exclusivo en mi definición significa que el empleador, sin discriminar en relación con el Título 7 de la Ley de Derechos Civiles de 1964 u otras leyes y normas laborales, debería poder especificar las políticas que espera que los empleados sigan, los valores que el empleado se espera que se mantenga, y la ética de trabajo que se espera que los empleados muestren.

Imagine si los Navy SEALS fueran inclusivos, en lugar de la organización exclusiva que son. ¿Qué tipo de servicio podrían proporcionar? Si algún propietario o administrador no puede controlar el entorno creado por su fuerza de trabajo, ¿qué tipo de servicio podrán ofrecer?

Mi recomendación para mis clientes es esta: las verificaciones de antecedentes son herramientas efectivas que deberían implementarse. Como psicólogo y experto en negocios con casi cuatro décadas de experiencia, sé que el mejor predictor del comportamiento futuro es el comportamiento pasado.

Dado que la mayoría de los empleadores no promueven desde adentro, donde tienen conocimiento de primera mano del desempeño pasado del individuo, la verificación de antecedentes proporciona información sobre el desempeño pasado, que luego proporciona información sobre el probable desempeño futuro de ese individuo. Dado que el empleador es claramente responsable de lo que sus empleados hacen o dejan de hacer, tener la información de una verificación de antecedentes es prudente e incluso esencial.