Cuando Eloise comentó que "Mark es brillante", ella se estaba refiriendo a sus estrategias inteligentes en la cancha de tenis. Keith replicó: "Mark no parece demasiado inteligente para mí". Se estaba refiriendo al hecho de que Mark no es ni bien educado ni intelectual. Tanto Eloise como Keith estaban generalizando. Si Eloise hubiera dicho que Mark es un jugador de tenis brillante, no habría habido ninguna razón para que Keith la contradijera.
Pero, cada vez que hace una declaración demasiado general sobre otra persona o sobre usted mismo, es probable que distorsione los hechos y transmita muy poca información útil.
Esto se debe a que la mayoría de las generalizaciones no diferencian entre estados y rasgos . Un estado es una forma temporal de ser (es decir, pensar, sentir, comportarse y relacionarse) mientras que un rasgo tiende a ser una característica o patrón de comportamiento más estable y perdurable. Entonces, alguien con un rasgo de carácter de calma y compostura puede, bajo ciertas circunstancias, actuar agitado y enojado por estar en un estado temporal que no es característico de su estilo habitual.
Por lo tanto, afirmaciones como "Eres egoísta", "Eres maravilloso", "Eres estúpido" o "Eres brillante" son todas generalizaciones vagas. De hecho, "Eres egoísta", implica que la persona casi siempre toma decisiones desconsideradas o egocéntricas que hacen caso omiso de las necesidades y los deseos de los demás. En otras palabras, el rasgo de carácter de la persona es egoísmo. Pero un acto egoísta ocasional no hace que una persona sea egoísta en todos los ámbitos, porque incluso una persona muy generosa puede ocasionalmente encontrarse en un estado en el que él o ella es cualquier cosa menos generoso.
Las generalizaciones excesivas como estas tienden a realizarse después de eventos específicos. Por ejemplo, Gerald estaba molesto de que su esposa revelara información personal sobre su hermano a varios amigos. "¡Eres un blabbermouth!", Dijo. En lugar de hacer una generalización tan vaga y arrolladora, hubiera sido mucho más efectivo para él decir: "Desearía que no hablaras con tus amigos sobre los problemas de mi hermano".
Como se sugirió anteriormente, nadie es de una sola forma el 100% del tiempo. Si alguien toma decisiones egoístas el 20 por ciento de las veces, ¡él o ella es 80 por ciento no egoísta! Entonces es mejor ser específico. Por ejemplo, "Actuaste egoístamente en la fiesta de Sally cuando te negabas a compartir ese gran trozo de tarta con Tommy". Del mismo modo, en lugar de decir: "Eres estúpido", deja que la persona a quien se dirige ese comentario sepa qué acción es detrás de tus críticas: "El comentario que le hiciste a Ann sobre su madre me pareció muy tonto".
Haga sus comunicaciones lo más específicas posible.
La mayoría de las generalizaciones: "Eres brillante", "Eres maravillosa", generalmente son falsas y pueden avergonzar o incluso lastimar. Alguien puede ser maravilloso con las figuras, brillante con las matemáticas pero bastante inepto en otras materias. Por lo tanto, una afirmación como "Tienes un vocabulario maravilloso y una manera excelente con las palabras" transmite mucho más que "Eres tan inteligente". Y lo mismo se aplica a las auto afirmaciones generales como "Soy tonto"; "Nunca hago nada bien"; "Soy un idiota"; o "Soy un genio".
En esencia, hacer algo egoísta o estúpido en ocasiones no equivale a ser una persona egoísta o estúpida.
Por el contrario, hacer algo generoso o brillante en ocasiones no equivale a ser una persona generosa o brillante.
Por lo tanto, cuando reciba una crítica o una crítica, pídale a los demás que sean específicos.
Si las observaciones negativas están dirigidas a usted, ofenderse o tomar represalias ("¡Usted no es tan listo!") No es tan efectivo como simplemente decir: "¿Puede ser más específico?". Muy a menudo, esto lleva al crítico a reconsiderar su posición y expresarla en términos que sean más constructivos.
La conclusión: recuerda el viejo proverbio: "Una golondrina no hace verano", lo que significa que es tonto generalizar a partir de una instancia específica. Además, tenga en cuenta que todas las personas tienen estados temporales (es decir, estados mentales específicos de la situación y breves), así como rasgos de carácter constantes y perdurables. Es este último el que tiende a ser el indicador más confiable de la verdadera naturaleza de una persona.
Recuerde: piense bien, actúe bien, siéntase bien, ¡esté bien!
Estimado lector: Los anuncios que figuran en esta publicación no reflejan necesariamente mis opiniones ni son respaldados por mí. – Clifford
Copyright Clifford N. Lazarus, Ph.D. Esta publicación es solo para fines informativos. No pretende ser un sustituto de la asistencia profesional o el tratamiento de salud mental personal por un médico calificado.
