Cuando la disidencia en el trabajo es una buena idea

Hoy en día, muchas culturas corporativas valoran la armonía y el trabajo en equipo por encima de todo. Este deseo de mantener las cosas en paz desalienta la disidencia y alienta a los empleados a no mover el barco.

Fuente: Chanchai Suttiprapa © 123RF.com

Sin embargo, una buena cantidad de disidencia prudente puede ayudar a las empresas a crecer, innovar, crear y mejorar. De hecho, muchas de las compañías más exitosas del mundo, incluidas Goldman Sachs, McKinsey y Microsoft, tienen un historial de establecer entornos competitivos y, a menudo, estresantes, llenos de disenso saludable.

Según los autores de un artículo de 2009 titulado "Cómo elegir una buena pelea" y publicado en Harvard Business Review :

Dentro de un rango aceptable de competencia y tensión, la ciencia muestra que la disidencia activará más el cerebro de un individuo, estimulará más vías y atraerá centros más creativos. En resumen, más de lo que hace que las personas sean únicas, innovadoras y apasionadas está disponible para su uso.

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Obviamente, no todos los desacuerdos o problemas requieren conflicto. Los autores de este documento recomiendan 3 principios a considerar antes de comenzar una pelea en el trabajo.

• Elija una pelea con consecuencias materiales . Las peleas de materiales abordan los problemas de "cambio de juego" que conducirán a una mejora notable ya largo plazo. Además, la lucha debería presentar un desafío complejo y una causa en la que crees.
• Elige una pelea que se centre en el futuro . Muchas compañías y gerentes tienden a discutir sobre el pasado (pensar en las ganancias) con poca consideración del futuro. Diseñar recompensas o reprimendas sin contemplar a fondo el futuro es un error. En cambio, el conflicto debe enfocarse en lo que es incierto, lo que es posible y lo que se puede lograr. Solo entonces los costos y las controversias que vienen con la disidencia lo valen.
• Elija una pelea con un noble propósito . Las peleas que elijas deben basarse en un propósito moral superior, como el beneficio para tus clientes o el beneficio para la humanidad.

Para la mayoría de las personas, disentir es incómodo. Sin embargo, a menudo la incomodidad transitoria que acompaña a la disidencia racional y prudente es soportable cuando la recompensa es grande. La próxima vez que decida plantear la disidencia en el trabajo, es posible que desee considerar cuidadosamente los puntos mencionados anteriormente.

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