Cómo presionar la pausa mejora el rendimiento

¿Cuál es la mejor estrategia para aumentar la productividad? Es una pregunta en la mente de todos en estos días. La mayoría de las personas asume que mejoramos el rendimiento haciendo más y trabajando más duro. La investigación muestra que lo opuesto es verdad. En lugar de dedicar más trabajo a un día determinado, es mejor tomarse un tiempo para reflexionar sobre las lecciones del día.

Como dijo Phil Race, psicólogo, profesor y especialista en aprendizaje:

El acto de reflexionar es uno que nos hace dar sentido a lo que hemos aprendido, por qué lo aprendimos y cómo se produjo ese incremento particular de aprendizaje. Por otra parte, la reflexión se trata de vincular un incremento del aprendizaje a la perspectiva más amplia del aprendizaje, dirigiéndonos hacia una visión más amplia.

En un estudio reciente, Aprender pensando: cómo la reflexión ayuda al rendimiento, los autores demuestran cómo tomar tiempo para reflexionar sobre el trabajo mejora el rendimiento laboral. En la primera parte del experimento, se solicitó a 202 participantes que resolvieran una serie de acertijos y luego se dividieron aleatoriamente en uno de tres grupos: un grupo de control, un grupo de reflexión y un grupo de intercambio. El grupo de control pasó a tomar otro conjunto de acertijos. El grupo de reflexión recibió instrucciones de tomarse unos minutos para reflexionar sobre la primera ronda de acertijos y escribir notas sobre las estrategias que utilizaron, lo que habrían hecho de manera diferente y lo que hicieron bien. Luego se les dio una segunda ronda de acertijos para completar. El tercer grupo, el grupo de intercambio, recibió las mismas instrucciones que el grupo de reflexión, pero se les dijo que sus notas se compartirían con los futuros participantes.

¿Cuáles fueron los resultados? El grupo de reflexión e intercambio tuvo un desempeño 18% mejor en la segunda ronda de acertijos que el grupo de control. Curiosamente, no hubo una diferencia significativa entre el grupo de reflexión y el grupo de intercambio, lo que sugiere que compartir en la parte superior de la reflexión no parece tener beneficios adicionales.

Los investigadores realizaron un estudio similar en un entorno del mundo real en una empresa de externalización de procesos comerciales y encontraron resultados similares.

Como una de las coautoras, la profesora de Harvard Business School, Francesca Gino, afirma:

Ahora más que nunca parecemos vivir vidas donde estamos ocupados y con exceso de trabajo, y nuestra investigación muestra que si nos tomamos un tiempo para reflexionar, es posible que estemos mejor.

En pocas palabras: presione pausa. Incluso los adultos necesitan un tiempo de espera.

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