Dado el estado de nuestro sistema de salud roto, siento que los médicos no tenemos mucho derecho a preguntarle a nuestros pacientes cómo comportarse, ya que la mayoría de nosotros no estamos a la altura de cómo nuestros pacientes preferirían que nos comportáramos. Como paciente, puede sentirse apresurado, inaudito y condescendiente. Puede sentir que su intuición se descuida y sus preguntas no son respondidas. Si se siente de esta manera, permítame pedirle disculpas en nombre de mi profesión. ¡LO SIENTO!
Sin embargo, la CNN me pidió que contribuyera a un artículo que escribieron al darles una lista de lo que hacen los pacientes que arruinan su propia atención. No practico el tipo de medicina de atención administrada que la mayoría de los médicos se ven obligados a practicar en estos días. Ahora, paso 1 ½ hora con mis clientes, ayudándoles a reforzar su salud.
Pero cuando volví a ver a 40 pacientes por día, esto es lo que me hubiera gustado preguntarle a mis pacientes. Entonces, en caso de que quiera hacer que su médico lo ame para siempre, aquí hay algunos consejos sobre cómo me haría desmayar si fuera mi paciente.
Cómo hacerme desmayar como paciente
- Dime la verdad, siempre. Prometo no juzgarlo, siempre y cuando no me mienta o retenga la información que necesito para tratarlo de la mejor manera posible. Si eres gay, dime. Si bebes una botella de tequila todas las noches, necesito saber. Si está teniendo una aventura y no usa condones, hágamelo saber.
- Preguntame. Si el plan de tratamiento que sugiero no resuena con la sabiduría intuitiva de su Sanador interno, por favor dígame, en lugar de ignorar lo que sugiero. Sé que muchos de ustedes están programados para no interrogar a su médico, pero estamos aquí para ayudarlo y no podemos leer su mente, por lo que debe comunicarse si no está de acuerdo con un plan que sugerimos. Si no va a realizarse la mamografía, admítamelo. Si no vas a tomar ese antidepresivo, dime que no lo harás. Si está dispuesto a cuestionar mi autoridad, podemos casar mis sugerencias con su intuición y acordar colectivamente un plan que realmente seguirá.
- Cumplir. Si me ha preguntado y acordamos un plan de tratamiento, siga y haga lo que acordó. Y si no lo hace, por favor dígame, así que no creo por error que el tratamiento falló. No voy a saltar sobre ti. Solo necesito saber.
- Acepta la responsabilidad personal Si no cumple, y algo sale mal, por favor no me culpe. Y si se registra para incurrir en un posible riesgo y ha sido advertido de este riesgo (el embarazo es un gran ejemplo), no me demande si le ocurre un riesgo conocido. A veces las personas buenas suceden cosas malas, y no es mi culpa.
- Asociate conmigo No me entregues todo tu poder. Sé un compañero igual conmigo en la mesa redonda de curación. Confía en mí para guiarte, pero estar dispuesto a hacer tu parte.
- Trae una lista de preguntas. Quiero asegurarme de que recibamos respuestas a tus preguntas, y entiendo que a menudo lo olvidas, luego te sientes frustrado después de que salí de la sala porque no cumplía con todas tus necesidades.
- Trae todos los suplementos que tomes en una bolsa contigo. Puede que no sepa el nombre de lo que está tomando, pero si puedo ver los ingredientes, entonces puedo determinar si sus suplementos pueden estar causando problemas o interacciones.
- No me llames a las 3am por un problema crónico. Si bien puede pensar que estamos esperando por el teléfono cuando estamos de guardia, no lo estamos, así que proteja nuestro tiempo de sueño para que podamos funcionar bien al día siguiente. Si se trata de una emergencia, ¡llámenos! Pero si ha tenido dolor de estómago durante tres semanas, llame durante el horario de oficina, no cuando estemos durmiendo en casa.
- Comprenda cuán limitado es nuestro tiempo en la oficina. Dígale a la recepcionista la verdad sobre por qué está haciendo su cita. No programe un examen físico de rutina si cree que tiene una infección por hongos. Es probable que necesite dos citas: una para su evaluación de infección por levaduras y otra para su examen anual. A pesar de que queremos atender todas sus necesidades en una visita, cuando la atención administrada nos obliga a ver a 40 pacientes por día, simplemente debemos restringir el tiempo que pasamos con cada paciente para evitar que otros pacientes lo esperen.
- Apaga tu celular. Sé que es injusto preguntar, ya que podría estar respondiendo a mi busca en el medio de su visita. Pero bonito, por favor hazme un favor y apaga mientras estoy en la habitación contigo.
- Aparecer a tiempo. Una vez más, sé que es injusto, ya que podría forzarme a esperar debido a emergencias que interfieren con mi horario. Pero si llega tarde, otros tendrán que esperar aún más. Prometo tratar de llegar a tiempo si quieres.
- Complete todos sus documentos de antemano. Si le envío formularios para completar con anticipación, hágalos completar por completo cuando llegue. Si tiene que pasar 15 minutos completando formularios, interrumpe mi horario y puede obligar a otros pacientes a esperar innecesariamente.
- Si tiene síntomas, lleve un diario y un calendario antes de venir a verme. Escriba cuando experimente el síntoma, qué lo mejora, qué lo empeora, cuánto tiempo lo ha tenido, descríbalo en detalle, explique si lo ha tenido antes y sea lo más específico posible para que pueda ayudarte.
- Trae tus registros. Si tiene otros registros médicos que me ayudarán a cuidarlo, traiga una copia física con usted. Los faxes se descontrolan, y podemos terminar perdiendo horas tratando de rastrear los registros, así que sea un paciente habilitado y guarde una copia completa de sus registros médicos para que pueda llevarlos con usted.
¡Ahora es tu turno! ¿Cuál es tu lista de deseos para los médicos? ¿Cómo podemos hacerte desmayar?
Todo oídos,
****
Lissa Rankin, MD: Fundadora de OwningPink.com, oradora motivacional y autora de What's Up Down There? Preguntas que solo le harías a tu ginecólogo si fuera tu mejor amiga y arte cáustico: la guía completa para crear bellas artes con cera.
Aprenda más sobre Lissa Rankin aquí.
