El buen divorcio o reducción es una rareza en nuestra vida personal y profesional. La reducción divina y el divorcio amoroso parecen bordear lo ridículo. En las palabras de un antiguo rock 'n roller, "romper es difícil de lograr". Pero como lo ilustraré en Transforming Toxic Leaders, los líderes exitosos deben encontrar maneras de guiar a sus empleados y organizaciones a través de las minas terrestres de una recesión y realidades difíciles en el lugar de trabajo. No necesitamos convencernos de que terminar con un amante o un empleado es bastante desagradable. ¿Pero cómo explicamos que una pareja se comprometió a continuar como amantes mientras los abogados escriben su decreto de divorcio? ¿Qué lógica explica que un CEO se haya comprometido a transformar una reducción masiva en oportunidades de oro para sus ingenieros que pronto se irán? Se trata de hacer posible lo imposible.
Los líderes transformacionales se esfuerzan por tomar el camino correcto. ¿Cómo se transforma un divorcio familiar o corporativo en una oportunidad para un cambio positivo? ¿Y cómo un CEO que ha reducido a más de 250 empleados se eleva como un Fénix a través de las cenizas y hace brindis con champán y comparte caviar con sus ingenieros que salen felizmente?
Las emociones salvajes, la desilusión loca y las reservas profundas de ira se escuchan cuando nos divorciamos de una pareja o una organización. En mis libros recientes, Transformando líderes tóxicos y Líderes destructivos y organizaciones disfuncionales, devendo a través de narrativas corporativas que más de unos pocos estamos locos, verdaderamente y profundamente involucrados en relaciones significativas tanto con cónyuges como con compañías. ¡Sí! De hecho, nos casamos con nuestro trabajo a pesar del hecho de que anhelamos abordar este comportamiento potencialmente disfuncional con un psiquiatra de clase mundial en Manhattan. Estamos unidos. No nos gusta dejarlo ir. No importa que tengamos todas esas opciones profesionales y románticas. El amor, la familiaridad y la lealtad pueden ser deslumbrantes y adictivas. Y cuando se trata de decir "adiós", basta con decir que nos reservamos el derecho de ser autoritarios y dictatoriales. Si Alicia decide reducir el tamaño de su esposo o entregar papeles para caminar a varios empleados aparentemente irrelevantes y perezosos, la PC, el humanismo y una naturaleza supuestamente profundamente cariñosa se desactivan temporalmente y se trivializan.
¿Cómo nos divorciamos y reducimos? Un jefe quiere desesperadamente lanzar a siete representantes de ventas sin valor por la ventana y golpea su baúl napoleónico como un gran gorila. En los suburbios, Herb considera que dejar a su segunda esposa, Sara, es fácil. Tal vez Herb se encargará de la consejería matrimonial. Pero en el análisis final, malvado es más rápido. Herb devora y destruye a la ex Sra. Sara Bovine con un discurso de simios de tres minutos acompañado de documentos de divorcio colocados estratégicamente en el mostrador de la cocina. ¡Aniquilación! Después de todo, ¿no es un discurso poéticamente rimado el que rompe en la psique la manera machista de decirle a una esposa o un gerente que "todo ha terminado?" Algunos amantes y gerentes jurarán sobre 9 pilas de biblias que un discurso justo de terminación entregó justo entre los ojos es mucho más misericordioso que arrastrarlo con un montón de sonrisas de PC y basura humana. ¿Bien? Piénsalo. Asumiendo que soy el hombre de las damas o el CEO genial en el asiento del conductor, ¿no es que mi entrega de un edicto de divorcio o un manifiesto de reducción significa que debo ser un demonio? Un déspota? ¿Un dictador de Banana Republic? ¿O simplemente soy la voz de una organización con problemas, leyendo tarjetas de referencia y palabras farfulladas de las entrañas de un Fortune 500 semi-disfuncional? ¿Soy una víctima de una institución tóxica llamada matrimonio corporativo?
Se acabó el tiempo. Miremos la gran imagen de Obama. Sabemos que las cosas no van tan bien en muchas empresas en problemas afectadas por la recesión. ¿Cuál es el papel del liderazgo en tiempos difíciles de negocios maritales o tóxicos? Como gran queso, podría ser el eliminador y perpetrar unos cientos de divorcios con mis ingenieros. Como se describe en Transforming Toxic Leaders , un líder de alto rango me reveló que su Junta Ejecutiva acababa de enviarle un correo electrónico muy mordaz y letal. Cal Burton fue elegido por sus superiores como el hombre del hacha en una reducción de personal ya programada en el tablero de diseño ejecutivo. Este CEO de una división de ingeniería aeroespacial no necesitó ninguna información para darse cuenta de que su problemática organización y la industria de vuelos comerciales habían sido golpeadas por una recesión salvaje y la financiación se había agotado terriblemente. Bentley Pacific Engineering ya no podía permitirse la mitad de sus geeks de ingeniería más elitistas. La junta dio al CEO Cal Burton su ultimátum detrás de las escenas.
¿Cómo avanza un líder con órdenes de marcha para eliminar a cientos de sus mejores ingenieros y perpetuar este beso de la muerte? ¿Trata de evocar el divorcio más dulce y más amable o simplemente los golpea en un golpe mortal? ¿El líder se porta bien y hace abrazos y besos mientras baja el boom? ¿O simplemente elimina a sus ingenieros aeroespaciales antes de que puedan devolver el golpe, dañar al mensajero, destruir archivos y tomar mil y una formas de ser despedido? En Transforming Toxic Leaders , revelo la mortífera tarde del viernes por correo electrónico desatada por el explosivo y desordenado CEO de Bentley Pacific, Cal Burton. Más de 250 ingenieros descubrieron, sin previo aviso, en cuestión de segundos, que ya no trabajaban para el gigante aeroespacial de élite. El concierto terminó. Su vida profesional fue al menos por ahora, ¡más! Fue una manera loca, dura y destructiva de perpetrar un divorcio masivo. ¡Las represalias eran inevitables! Las personas corporativas y los que hablaban lo llamaron una "reducción de rutina" o un "redimensionamiento". Esta terminología y el uso de la semántica eran irrelevantes y rayaban en severa insensibilidad ya que el dolor en toda la compañía era insuperable. Cientos de ingenieros fueron excluidos de sus oficinas. Todos sus bienes mundanos iban a ser entregados a sus hogares la semana siguiente. El acceso a las oficinas de los empleados de tamaño reducido se finalizó de manera efectiva de inmediato. Fue un bloqueo de 360 grados en toda la compañía. La furia prevaleció. Las quejas siguieron y las demandas formales se montaron. El cielo no tiene furia, como un divorcio mortal y una reducción demoníaca. Hubo rumores de que Satanás acechaba en las alas. Tal vez fueron verdad.
Pero a varios cientos de kilómetros en el camino se estaba produciendo otra especie de divorcio corporativo. Esta intervención divina se describe en detalle en Transforming Toxic Leaders . En North Country Solutions los ingenieros lo llamaron "la reducción divina". Como Coach Ejecutivo, trabajé con el CEO Lane Blake y este líder ilustrado se comprometió 101% con el escenario en el que sus ingenieros eventualmente la amarían mientras salían de allí. puerta corporativa Corazón y alma, se lanzó a la posibilidad de amar a los mismos empleados que estaba eliminando. ¿Cómo? Blake orquestó un extraordinario equipo de asesores profesionales, expertos en recursos humanos, psicólogos y trabajadores sociales que asesoraron y asesoraron a todos y cada uno de los ingenieros que se seleccionaron para su terminación. Lane Blake se casó con el concepto de entrenarlos para el éxito. Cada ingeniero que iba a ser despedido tenía seis meses de anticipación y el CEO y su compañía se comprometieron a ir a los confines de la tierra para encontrar a cada ingeniero en otra posición, con la condición de que abrirían sus mentes para ir global y convencer a sus familias de que una gran oportunidad podría llevarlos dentro o fuera de los EE. UU. Después de 22 semanas de asesoramiento y crianza, el 91% de los ingenieros que pronto salieron aceptaron ofertas para citas nuevas y prometedoras. En la mayoría de los casos, estos puestos proporcionaron un aumento en el rango y el pago y / o la promesa de nombramientos basados en investigación, desarrollo e innovación. CEO Lane Blake se levantó como un Fénix de las cenizas de su reducción. El CEO estaba casado con su misión de reducción de personal y los ingenieros estaban enamorados de su líder.
Fui muy afortunado de tener una idea de los alcances más lejanos del divorcio corporativo a través de esta divina reducción de North Country. Me complace agregar que jugué mi papel en esta transformación impresionante sirviendo en las llamadas de 24 horas como Coach Ejecutivo de la Directora Ejecutiva, Sra. Lane Blake. 3 mensajes de texto y estrategia hasta el amanecer era la norma. Pero, ¿qué había sucedido realmente? De alguna manera, un líder emocionalmente inteligente y terriblemente humano fue capaz de transformar la tarea terrible y mortal de un divorcio corporativo masivo en una reducción divina. Cinco meses después de la intervención se hizo cada vez más evidente que el CEO estaba haciendo posible lo imposible. El final de una relación profesional estaba programado para conducir a un nuevo drama corporativo más sexy, más satisfactorio, nutritivo y financieramente solvente. Fue una vista edificante. Imagine que aproximadamente 200 ingenieros participan en una celebración masiva en un brindis de champán y caviar de North Country en un complejo local de cinco estrellas. ¡Los ingenieros estaban brindando y amando al mismo CEO que los había reducido!
Ocasionalmente, las eliminaciones corporativas y de divorcio presentan una oportunidad brillante para un cambio positivo. En el mundo corporativo, algunos líderes están diseñando estratégicamente reducciones divinas y versiones Fortune 500 del buen divorcio. Echemos un vistazo de cerca. Imagina a un CEO que hace el amor con los mismos ingenieros que ella está abriendo la puerta. Imagínate.
* Nota: debido a la comunicación privilegiada, los nombres de los clientes y las organizaciones se han modificado para proteger las identidades. Las narraciones y los historiales de casos se han modificado lo suficiente para preservar la confidencialidad de las personas y las empresas.
