¿Cuáles son las principales razones por las que necesita desarrollar y mejorar su Inteligencia Emocional (EI)? Después de trabajar con miles de ejecutivos y líderes y de ayudarlos a elevar su inteligencia emocional durante los últimos 20 años, tanto individualmente como en sus organizaciones, quería resumir algunos de los beneficios clave para usted.
A continuación se encuentran las 10 razones principales para aumentar su EI o EQ.
El Instituto de Capital Humano y las Organizaciones de Sistemas de Salud Múltiples analizaron los datos del Retorno de la Inversión (ROI) y encuestó a 784 encuestados de más de 500 organizaciones en todo el mundo en 2013. Encontraron:
Las organizaciones que valoran y usan ampliamente la Inteligencia Emocional son 3.2 veces más efectivas en el desarrollo del liderazgo. Existe una brecha de 31% en la efectividad del desarrollo del liderazgo entre las organizaciones donde se valora la IE, en comparación con aquellas en las que no se valora. Descubrieron que las organizaciones que miden IE, reportan un 16% más de crecimiento positivo de ingresos. (HCI, 2013)
7. Tomarás mejores decisiones: en el mundo de hoy, todos estamos "locos". Algunas personas llaman a esto un entorno VUCA que es volátil, incierto, complejo y ambiguo. Para ser sobresaliente, debe ser capaz de tomar decisiones efectivas en el momento con la mayor cantidad de información y conocimiento que pueda obtener. Se trata de obtener información precisa para mejorar su producción. La entrada de EI es conocerte a ti mismo y evaluar a los demás rápidamente para que tus decisiones sean mejores. Este tipo de inteligencia estratégica es muy valorada por nuestros militares con los que hemos trabajado. También es una habilidad crítica para cualquier ejecutivo que tome miles de decisiones al día. Cuanto mejor pueda evaluar y ajustar rápidamente en este entorno VUCA, más exitoso será.
Nuestra fórmula de alto rendimiento que compartimos con los líderes es:
Empathy X Insight X Clarity = Top 10% de rendimiento.
Ya se trate de entrenamiento o entrenamiento, el enfoque es obtener más claridad en sus puntos fuertes y débiles y los de sus informes directos o equipos. Hacer microiniciativas puede tener un macro impacto.
8. Las personas confiarán y se conectarán mejor con usted: ser auténtico, tomarse el tiempo para su gente le permitirá ser un líder más creíble. En menos de un segundo, podemos evaluar si confiamos en alguien. La confianza que sabemos es el punto de partida para conversaciones y relaciones efectivas.
Estamos conectados para conectarnos con otros, como nos han dicho muchos neurocientíficos y autores, pero a menudo nos saboteamos a nosotros mismos y a los demás por algunas de las razones anteriores y no nos tomamos el tiempo para conectarnos con las personas. En otro blog que escribí sobre el incumplimiento de los gerentes es encontrar la falla. https://www.psychologytoday.com/blog/leading-emotional-intelligence/2013…
Sabemos por la literatura de compromiso de Gallup y Bob Nelson que las personas 1) quieren sentir que tienen un asiento en la mesa especial, 2) sus opiniones cuentan y 3) son reconocidas por el buen trabajo que hacen, por nombrar algunas de los factores de participación. Concentrarse en su EI puede ayudarlo a construir relaciones sólidas y comprometidas.
9. Desarrollará más líderes en su organización: "Una vez que se conecte, podrá dirigir mejor". Conocer las fortalezas, capacidades de otros y tener claro cuál es su visión, qué es lo que quiere de las personas y utilizar sus puntos fuertes puede ayudarlo a lograrlo. un "mejor jefe". La gente a menudo dice que su mejor jefe los empoderó, los estiró, confió en ellos y harían cualquier cosa por esta persona. ¿Eres tú, si no, trabajas en tu Inteligencia Emocional ahora?
10. Contratará mejor : conocer sus competencias de EI, las de sus informes directos y cuáles son las más importantes para su organización lo ayudará a contratar talentos que ya posean estas competencias. Gallup descubrió que:
Las empresas que contratan gerentes con talento obtienen un 48% de aumento en la rentabilidad, un 22% de aumento en la productividad, un 30% de aumento en los puntajes de compromiso de los empleados, un 17% de aumento en los puntajes de compromiso del cliente y un 19% de disminución en la facturación. (Gallup, 2015)
En el próximo blog voy a repasar las mejores formas de elevar tu Inteligencia Emocional.
En Leading with Emotional Intelligence hay más de 100 estrategias que los líderes pueden hacer para aumentar y mantener su desempeño. Algunas micro iniciativas pueden tener un impacto macro. Para obtener herramientas gratuitas de EI, vaya a: www.truenorthleadership.com/ei-central
Referencias
Goldsmith, M. con Reiter, M. (2015) Disparadores: crear BehavioManagwrr que dura – convertirse en la persona que quiere ser, NY; Crown Publishing Group
"Liderazgo e inteligencia emocional: las claves para impulsar el rendimiento de la inversión y el desempeño organizacional", (2013) Human Capital Institute
Gallup. Inc (2015) Estado del American Manager Report. Publicación de Gallup, Inc
Informe de Gallup: "Lo que separa a los grandes gerentes del resto", 12 de mayo de 2015 Gallup http://www.gallup.com/businessjournal/183098/report-separates-great-mana…
Nelson, B (2012) 1501 formas de recompensar a los empleados, NY: Workman Publishing
Nadler, R. (2011) Liderando con Inteligencia Emocional: Estrategias para la construcción de artistas estrella confiados y colaborativos NY: McGraw-Hill