Me recordaron el otro día de un cliente que vi hace años cuando era un psicólogo clínico en ejercicio. Joe era un socio de 52 años de una exitosa firma de abogados. Parecía la parte de sus trajes de tres piezas con puños franceses y gemelos de oro. Tenía el pelo elegantemente peinado y siempre usaba zapatos brillantes. Joe vino a verme porque era miserable después de una separación matrimonial.
Aprendí que Joe siempre había sido un buen estudiante con excelentes habilidades de pensamiento crítico y análisis. Él entró en la ley porque eso fue lo que hizo su padre. Se casó, tuvo hijos y se esforzó para convertirse en socio de una firma de abogados de élite. Pero, su éxito fue hueco. Con el tiempo, se convirtió en el caparazón de su yo anterior y su esposa describió que "el Joe del que me enamoré y se casó ya no está allí … se ha ido un tiempo".
Con el tiempo trabajé con Joe en redescubrirse a sí mismo y en construir una vida que fuera una expresión más completa de quién era. Su aprecio por la belleza lo condujo a un mundo de viajes que revitalizó su matrimonio, y se unió al consejo de su comunidad local. academia de arte para aplicar sus notables puntos fuertes de juicio y pensamiento crítico para mejorar las oportunidades para los artistas en ciernes. Lo revivieron, dijo, "como si hubiera estado en un coma prolongado y ahora volviera a despertar".
Desafortunadamente, este caso es uno de tantos en el que se ha alentado a las personas a seguir sus talentos sin tener en cuenta al personaje central: las partes de sí mismas que aprecian y que definen su esencia del ser. Este es el caso que surgió en mi mente cuando estuve hablando recientemente con alguien sobre la construcción de organizaciones basadas en fortalezas. Esto requiere la consideración de talentos en combinación con las fortalezas de los personajes. La siguiente descripción fue útil para el consultor de la organización, por lo que la ofrezco aquí.
En situaciones distintas de las nuevas empresas de nueva creación, la mayoría de los consultores están trabajando con organizaciones que están reconsiderando su propósito y / o su implementación. Es importante para una organización tener claridad de propósito y tener métodos efectivos y eficientes para llevar a cabo su misión. A menudo, las organizaciones que pueden haber tenido claridad y eficiencia en algún momento del tiempo se han desviado en ese sentido, o su mercado ha cambiado de manera tal que su propósito y sus métodos ya no son óptimos. Se contratan consultores para ayudar a una organización a ser apuntada hacia el éxito.
Al abordar el tema fundamental del propósito, uno mira lo que uno necesita ser, lo que quiere ser y lo que puede ser. La necesidad está determinada por el mercado. Los clientes en cualquier mercado tienen numerosas necesidades, y una empresa necesita decidir a cuál quiere dirigirse. Al tomar esta decisión, los líderes de la compañía deben pensar cuáles de las muchas necesidades quieren cumplir y cuáles son las más competentes para cumplir.
Esto a menudo lleva a una empresa a considerar "¿En qué somos mejores?", Es decir, competencias centrales. Estos tienden a ser concebidos como fortalezas de talento. Recientemente, un consultor me habló de una compañía que determinó que era realmente buena para ayudar a las personas a mejorar su salud mediante el desarrollo de máquinas de ejercicios que eran muy asequibles y usables. Con ese núcleo de talento definido, la empresa puede crear una visión, una misión y un plan estratégico con metas y tácticas definidas.
Entonces la compañía necesita desplegar seres humanos para ejecutar el plan. Y aquí es donde las fortalezas del personaje entran en juego.
Una empresa quiere empleados comprometidos, enérgicos y apasionados por lo que están haciendo, ya que cualquier plan de negocios importante requiere un esfuerzo humano sostenido. Si quieres que las personas sean apasionadas y dedicadas a su trabajo, ese trabajo debe conectarse con quiénes son (carácter) y no solo con lo que pueden hacer (talento).
La consideración de las fortalezas características de los individuos junto con sus fortalezas de talento puede guiar la división del trabajo para optimizar el compromiso y la perseverancia de los empleados. Una compañía basada en caracteres se convierte en una en la que los compañeros de trabajo llegan a apreciarse unos a otros por separado del rendimiento específico de la tarea.
Un ejemplo rápido: cuando su persona más creativa y su persona más prudente trabajan juntas, y saben que es por eso que trabajan juntas, puede ser mágico.
La persona creativa puede volar con la bendición y la paciencia de la persona prudente, porque la prudencia exige asegurarse de que todas las ideas sean consideradas seriamente, no cortadas en la rodilla, porque al principio parecen poco prácticas. La persona creativa también respeta la opinión de la persona prudente, no la borra instantáneamente por frustración ni la toma como un arrastre personal. Su asociación se vuelve sobre el trabajo , y estos aspectos centrales de sus personalidades específicas son regalos mutuos, no cargas.
En el trabajo en equipo basado en las fortalezas, los colegas aprenden a valorarse mutuamente como seres humanos y se vuelven más compasivos y compasivos. Los conflictos pueden resolverse de la fuerza a la fortaleza en lugar de convertirse en culpabilizar, lo cual se intensifica y puede generar divisiones en tiempos de conflicto. Y, las consideraciones de carácter permiten la construcción de equipos que no son simplemente equilibrados en términos de talentos necesarios, sino en formas que tienen la elusiva "química" que hace la diferencia entre lo bueno y lo bueno. Todos valoramos ser comprendidos y apreciados por lo que somos, más allá de lo que podemos hacer.
Por lo tanto, para aquellos que están creando organizaciones, piense en lo que quiere hacer según las necesidades del mercado, lo que tiene el talento para hacer y lo que más valora. Luego, cuando implemente sus recursos humanos, asigne tareas que toquen el corazón y el alma de sus empleados mediante la alineación con sus fortalezas características.
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