¿Qué dijo Peter Drucker, el padre de la gestión moderna, sobre el liderazgo? Debido a que Drucker creía que la gestión en sí misma era un esfuerzo importante y noble, durante la mayor parte de su carrera no se centró mucho en el liderazgo. Habiendo huido de la Alemania nazi poco después del ascenso de Hitler al poder, la visión de Peter Drucker de los líderes, en particular los líderes carismáticos, no fue particularmente positiva. Para Drucker, la gestión eficaz, no el liderazgo, era la clave del éxito.
Sin embargo, al final de su vida, Drucker reconoció que el liderazgo era importante. Recuerdo que, hace muchos años, cuando Peter asistió a uno de nuestros cursos de liderazgo de pregrado, los estudiantes le preguntaron su definición de liderazgo. Dijo que no quería hablar de liderazgo, sino de gestión. Un estudiante audaz preguntó: "¿Puede definir la gestión?" Algunos de los estudiantes sonrieron cuando Drucker definió "gestión" y fue bastante similar a la definición acordada de "liderazgo" que los alumnos habían propuesto en la clase de la semana anterior .
En su nuevo libro, Drucker on Leadership, mi amigo, Bill Cohen, estudiante y colega de Peter Drucker, extrae las lecciones de liderazgo que aprendió de este gran líder de pensamiento. Estas son las lecciones que Bill descubrió:
1. La planificación estratégica es la primera prioridad del líder . Drucker creía que el trabajo del líder era crear el futuro deseado para la empresa o la organización. El líder necesitaba estar íntimamente involucrado con la dirección estratégica.
2. La ética y la integridad son fundamentales para la eficacia del líder . El carácter y el comportamiento ético son de importancia central para el líder. Según Drucker, los seguidores pueden perdonar a los líderes por los errores, pero no perdonarán la falta de integridad.
3. Modela a los militares . Peter Drucker tenía un gran respeto por cómo los militares desarrollaron el liderazgo, con énfasis en el carácter y los líderes como modelos positivos. El énfasis de los militares en el compromiso y "cuidar a su gente" son ejemplos de lo que Drucker admiraba sobre el liderazgo militar.
4. Motivación: trate a los empleados como voluntarios . Peter admiraba enormemente a las organizaciones sin fines de lucro, y extrajo lecciones de liderazgo de ellos. Si un líder trata a los empleados como si fueran voluntarios, puede irse en cualquier momento, el líder presta mayor atención a las necesidades no monetarias de los trabajadores y pasa de la motivación transaccional a la motivación transformacional.
5. Los líderes deben ser vendedores . Esta sorprendente lección realmente significa que los líderes deben enfocarse en el cliente y preocuparse por cómo los clientes ven la organización y sus productos o servicios. El líder debe establecer el tono de cómo se ve la organización y ser su mejor representante.
Aunque poco de los escritos de Peter Drucker se centraron en el liderazgo, hay muchas lecciones para los líderes en su trabajo. Nuestro agradecimiento a William Cohen por destacarlos.
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