¿Por qué caemos en patrones de hacer las cosas de la misma manera?

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La innovación es simplemente novedad útil. Cuanto más única es la novedad, más valiosa es la innovación. La estandarización es lo opuesto a la innovación porque elimina la variación requerida para producir esta novedad. Las personas caen en patrones de hacer las cosas de la misma manera porque es cómodo. Para romper este patrón, las personas y las empresas deben buscar a otras personas que tengan fortalezas y debilidades diferentes. Para crear nuevos productos y servicios innovadores, las empresas requieren puntos de vista divergentes o conflictos constructivos. Llamamos a estas visiones del mundo. Es la tensión positiva creada cuando chocan las visiones del mundo opuestas que produce soluciones híbridas y nuevas formas de hacer las cosas. Un énfasis excesivo en la alineación y el acuerdo ahoga la capacidad de una organización para innovar. En mi libro e investigación, destaco la importancia del conflicto constructivo para producir innovación. Aquí hay un marco simple de cuatro pasos para explicar las formas en que diferentes tipos de pensadores y líderes pueden crear conflictos constructivos en cualquier organización:

1. Reúna una diversidad de perspectivas: el primer paso para la innovación es identificar las fortalezas y debilidades propias. Hay un cuestionario en línea gratuito y rápido sobre el Código de Innovación. También hay una evaluación del Código de Innovación más completa que se puede comprar por una pequeña tarifa. La evaluación integral es la mejor manera de evaluar sus fortalezas y debilidades porque proporciona una guía sobre cómo desarrollar sus habilidades como innovador. Luego, busque activamente a otros que tengan una opinión diferente: la oposición leal.
2. Participa en el conflicto: encuentra el coraje para expresar y escuchar la disidencia significativa. Mantener la mente abierta y empática. Lo más importante es utilizar el conflicto constructivo para elevar las ideas a otro nivel y establecer una apropiación compartida de la visión.
3. Establezca una meta o visión compartida: reconozca lo que busca en común y cultive una visión y objetivos compartidos. Encontrar la causa raíz del desafío u oportunidad, y estar de acuerdo con el objetivo, conducirá a la colaboración.
4. Construya soluciones híbridas: haga una lluvia de ideas sobre una amplia gama de buenas ideas, luego seleccione las mejores ideas para lograr su visión compartida. El objetivo es sintetizar pensamientos aparentemente de oposición en soluciones híbridas, no alienar a sus colegas o simplemente comprometerse para aliviar la tensión. Desarrolle e implemente estas soluciones híbridas en fases.

Las empresas necesitan crear el espacio para la innovación para romper el estancamiento. En general, las organizaciones innovadoras son incómodas por naturaleza. De hecho, hacen cosas para crear una tensión positiva. Considere cómo Pixar agrega y resta resta importancia a los miembros clave de su equipo de desarrollo a lo largo de la producción de una nueva película para crear nuevas ideas. La clave es establecer un entorno en el que se desafíen las ideas, pero no las personas. El respeto es esencial en estas compañías.

Aquí hay un enlace a un podcast de entrevista que hice que habla de cómo romper patrones a través del conflicto constructivo.

Esta pregunta apareció originalmente en Quora.

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