¿Por qué es difícil ser amable con las personas en gran necesidad?

Cómo ser una persona más útil en tu vida diaria.

Fuente: Matt Collamer / Unsplash

Ambos hemos vivido en el área de la Bahía de California en diferentes momentos de nuestras vidas. Hemos caminado por las calles a través de los años, teniendo una variedad de interacciones con personas sin hogar que van desde una mirada fija hacia adelante hasta compartir un sándwich y una conversación. La respuesta “correcta” no siempre fue clara, pero era difícil ignorar una cara familiar en la esquina de Durant y Telegraph Avenue cada día. Recientemente, la comunidad de personas sin hogar ha crecido de manera constante, expandiéndose a grandes filas de tiendas de campaña, carritos, bicicletas, perros y lonas a lo largo de un camino o debajo de un paso subterráneo de la autopista. En Berkeley, California, una ciudad de tiendas de campaña surgió en el jardín del ayuntamiento el año pasado. El aumento no es exclusivo del Área de la Bahía. Es difícil ignorar a las personas sin hogar de todas las edades en los Estados Unidos. Y, sin embargo, para la mayoría de nosotros, ignorar parece más fácil que atender a esta creciente ola de humanidad necesitada.

¿Por qué evitamos ser amables con algunas personas en algunas circunstancias y nos resulta más fácil en otras situaciones con otras personas?

Un estudio histórico sobre la ayuda reveló un “efecto espectador“, en el que cuanto más personas observan a las personas necesitadas, menos probable es que una persona actúe (Darley y Latané, 1968). Existe una “difusión de responsabilidad” para que ninguna persona se sienta responsable de ayudar.

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La falta de vivienda se siente como una “emergencia lenta”. Los análisis meta de una gran cantidad de estudios, que en conjunto incluyeron a más de 7,000 participantes, concluyeron:

“El efecto espectador se atenuó cuando las situaciones se percibían como peligrosas (en comparación con las no peligrosas), los perpetradores estaban presentes (en comparación con los no presentes) y los costos de la intervención eran físicos (en comparación con los no físicos)” (Fischer et al. ., 2011, p.377).

Irónicamente, si pasáramos por una tienda de campaña sin hogar en llamas y tuviéramos un extintor en el automóvil, sería MÁS probable que interviniéramos. Dado que estos atributos de peligro inmediato generalmente no están presentes cuando pasan por una persona sin hogar o comunidades sin hogar, no es sorprendente que muchas personas no estén ayudando y solo los individuos raros encuentran la capacidad de marcar una diferencia ante esta realidad en crecimiento. Pero puedes hacer una elección diferente.

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Formas de encender sus inclinaciones de bondad hacia todas las personas (y no tirar algunas):

• Replantear ayuda. A veces, encontrar nuestro camino hacia la bondad es una cuestión de replanteamiento. Como estadounidenses, seamos conscientes de ello o no, heredamos una tendencia hacia los marcos morales puritanos en blanco y negro. Esos ancestros puritanos creían que quién era salvo y quién no era “preordenado” y que se eligen las élites sociales, y otros … no. Pero la práctica de la bondad niega la idea de que hay personas desechadas. En nuestras tradiciones de sabiduría, Buda comienza el viaje hacia la iluminación cuando su compasión se despierta al encontrar la vejez, la enfermedad y la muerte. El rabino Jesús proclamó: “Como lo has hecho con el menor de mis hermanos, me lo has hecho a mí”. Los profetas hebreos son inequívocos con respecto a nuestra obligación de brindar hospitalidad a la viuda, al huérfano y al viajero. La ética de ser un anfitrión es legendaria en muchas comunidades musulmanas y de otras religiones.

  

  Northgate Community Cabins en Oakland, California, verano de 2018.

  Fuente: Mica Estrada, usada con permiso.

• Testimoniar soluciones efectivas ayuda. Para superar la sensación de baja confianza podemos hacer una diferencia, es útil ver la acción efectiva (Bandura, 1982). Recientemente, visitamos bajo las pistas BART y la autopista en Oakland, CA. Aquí se ha descartado la condena moralizante a los etiquetados como drogadictos, traficantes de drogas, desamparados, trabajadoras sexuales y enfermos mentales, y se han suministrado veinte cabañas verdes para albergar a los que antes vivían en esta parcela de tierra en refugios improvisados. Sin seguridad ni saneamiento. Caminando entre los pequeños invernaderos, es fácil sentir el poder transformador de tratar a las personas con amabilidad y respeto. Esto no es romantizar la situación, porque las personas continúan teniendo sus luchas. Pero nos involucramos en bromas, herraduras y conversaciones informales con los residentes sobre la reparación de bicicletas, el estudio de la Biblia y el día en que llega el camión de la ducha. Aquí hay comunidad y un ejemplo de una respuesta efectiva.

  

  Patio de herraduras en Northgate Community Cabins, Oakland California, verano 2018.

  Fuente: Mica Estrada, utilizada con permiso.

• Actuar ayuda. Para evitar ser un espectador o ceder a la difusión de la responsabilidad, la única alternativa es actuar. Hay muchas oportunidades para ayudar, incluso si no tiene el tiempo o la energía para resolver todo el problema. Esta bien. Pero esté dispuesto a preguntarse mientras camina por las calles de la ciudad, “¿Cómo quiere estar en relación con los inútiles?” Y escuche la respuesta.

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Fuente: Carl Magruder, usado con permiso.

El coautor, Carl Magruder, MA, MDiv, BCC , es el Director de Servicios de Apoyo Espiritual en ResolutionCare. Carl apoya todos los sistemas de creencias, desde los ateos hasta los zoroastrianos. Su trabajo reconoce que cuando surgen problemas de salud física, el bienestar espiritual es un aspecto determinante de nuestra existencia humana y calidad de vida. Se formó como capellán interreligioso con una maestría en Divinidad de Pacific School of Religion y está certificado por la Asociación de Cuidado Espiritual.

Referencias

Darley, JM & Latané, B. (1968). “Intervención del espectador en emergencias: difusión de la responsabilidad”. Revista de Personalidad y Psicología Social. 8 (4): 377–383. Doi: 10.1037 / h0025589.

Fischer, P, Krueger, JI, Greitemeyer, T, Vogrincic, C, Kastenmüller, A., Frey, D; Heene, M, Wicher, M, Kainbacher, M. (2011). “El efecto espectador: una revisión meta-analítica sobre la intervención de los transeúntes en emergencias peligrosas y no peligrosas”. Psychol Bull. 137: 517–37. Doi: 10.1037 / a0023304. PMID 21534650.

Bandura, Albert (1982). “Mecanismo de autoeficacia en agencia humana”. Psicóloga estadounidense. 37 (2): 122-147. doi: 10.1037 / 0003-066X.37.2.122