Tan pronto como lo vi por primera vez, miré hacia otro lado con disgusto. Era horrible, y todo en él -su pelo, sus gestos, la forma en que se vestía- ponía de relieve lo repulsivo que era. Él también era estúpido y patético. Por lo poco que escuché de su conversación, estaba describiendo al representante de una compañía de teléfonos un problema totalmente improbable, y preguntando al representante si eso explicaría por qué su teléfono nunca suena. Señaló que él había dado su número a varias mujeres y estaba esperando saber de ellas.
El hombre no era una persona real. Era la idea de una compañía telefónica de un hombre soltero. ¿Por qué no vender la fiabilidad de sus tecnologías de comunicación mediante la creación de una caricatura despreciable de personas solteras, y luego transmitir ese anuncio repugnante en la televisión de horario estelar?
En mi última publicación, planteé el tema de cómo se retratan los singles en la televisión. Llegar a los descansos comerciales, sin embargo, no ofrece ningún respiro del singularismo. Lo mismo para anuncios en revistas, periódicos y en línea. El marketing está saturado de singlismo y matrimania. Irónicamente, esto no solo es insultante para los solteros: es contraproducente para los especialistas en marketing. Los singles que están retratando, o para quienes están vendiendo, existen principalmente solo en sus retorcidas mentes de marketing.
Aquí está mi lista de los 6 principales mitos y errores de marketing. Échales un vistazo y agrega el tuyo. Y, al igual que con los programas de televisión, vamos a destacar los anuncios que retratan a los solteros con precisión.
MARKETING MITO Y ERROR # 1 : Lo que las personas solteras quieren, más que cualquier producto en particular, es un alma gemela . Debido a que (algunos) los vendedores creen esto, tratan de vender sus productos vendiendo la fantasía de casarse.
Un ejemplo revelador de esto vino de un anuncio televisivo que Coldwell Banker repasó una y otra vez hace algunos veranos. En ella, el narrador, un agente de bienes raíces, dijo esto:
"Cuando Sylvia Maxwell estuvo soltera de nuevo, vino a verme a Coldwell Banker para encontrar un nuevo hogar. Busqué alto y bajo y cuando encontré uno que amaba, hizo una propuesta para comprarlo. Larry era un solo profesor que vivía al lado, hasta que un día hizo una propuesta de otro tipo. Le da un nuevo significado a 'amar a tu prójimo'. Durante casi un siglo, Coldwell Banker ha sabido que los bienes raíces son solo una parte de la historia ".
Visualmente, el anuncio nos presenta a Sylvia y Larry. Al final, los dos se toman de las manos, saltan y retozan por los patios de sus casas, ella en traje de novia y él en su aseo. Las damas de honor y los padrinos de boda siguen alegremente detrás de ellos.
Pero no importa las imágenes. Lo que realmente me llegó fue esa última línea, sobre cómo Coldwell siempre supo que los bienes raíces son solo una parte de la historia. Así que yo, una mujer soltera, podría ir a un agente inmobiliario de Coldwell Banker en busca de un hogar. El agente de bienes raíces, sin embargo, sabrá que lo que realmente quiero es un esposo.
Empecé a hacer un seguimiento de todos los anuncios que muestran bodas o novias. Dejando de lado los productos totalmente comprensibles como la joyería, la restauración, la fotografía y los trajes de etiqueta, también encontré temas de boda en anuncios para:
• Cereales, refrescos, helados, chocolate y queso
• Odontología, medicamentos para el dolor de cabeza, loción corporal y gotas para los ojos
• Coches, ropa y tarjetas de crédito
• Cerveza, cigarrillos y enfriadores de vino
• Hoteles y seguro de vida
• Boletos de lotería y aceite de motor. (¡Aceite de motor!)
La publicidad es matrimonial. Y aún así, considere estos resultados de una Encuesta de Investigación Pew. Las personas solteras (divorciadas, viudas, siempre solteras) se les preguntó:
• Si ya estaban en una relación comprometida, y
• Si estaban buscando un compañero.
La respuesta más común, dada por el 55%, fue que no estaban en una relación comprometida y que no estaban buscando una.
Relacionado con el error de ver a los solteros como más preocupados por casarse que por otra cosa, la visión de los solteros es vivir una vida estrecha y limitada, como si estuvieran esperando encontrar a "El Único" antes de comprar casas o viajar por el mundo o seguir su pasiones Eso es MERCADO MITO Y ERROR # 2 .
Un ejemplo proviene del consejo ofrecido por una mujer boomer que sin duda no está llevando una vida atrofiada o tímida. Estoy hablando de Suze Orman. En The Road to Wealth, comenzó una oración como esta:
"Si eres una persona soltera, un condominio de un dormitorio puede parecer ideal ahora".
Yo estaba emocionado. Pensé que iba a continuar diciendo que pronto descubriría cuánto me gustaría tener más espacio, ¡así que debería hacerlo desde el principio!
Pero no. En cambio, ella continuó la oración de esta manera:
"Pero si esperas casarte y formar una familia en los próximos años, necesitarás más espacio rápidamente".
Suze Orman estaba pensando como el agente de bienes raíces que intentó venderme una casa o condominio, después de haber venido a una casa abierta porque quería una casa. Muchos solteros me han contado historias similares. Cuando los agentes de bienes raíces llevan a sus clientes individuales a lugares más pequeños y más baratos de lo que los clientes estaban buscando, están haciendo algo extraordinariamente raro en el mundo de los negocios, trabajando en contra de su propio interés.
MARKETING MISTAKE # 3 es retratar a los solteros de maneras degradantes y despectivas . Aquí creo que los hombres solteros lo tienen al menos tan mal, si no peor, que las mujeres solteras.
¿Recuerda la campaña "perdió otro préstamo por ditech"? Ese anuncio presentaba a un hombre fornido con trajes que no le quedaban bien y dedos regordetes y sin anillo que trabajaban para el competidor de ditech. Tan patético fue el tipo que incluso su terapeuta obtuvo su préstamo de ditech. Uno de los avisos termina con el desafortunado soltero emitiendo un quejumbroso gemido: "¡Mamá!". Es hijo de mamá, pero incluso su madre ha recibido su préstamo de ditech en lugar de su propio hijo.
MARKETING MISTAKE # 4 es actuar como si las personas solteras ni siquiera existieran .
• Piense en todos los anuncios que enumeran los precios "por pareja".
• Piense en todas las tarjetas de felicitación que expresan "nuestras" felicitaciones o "nuestras" condolencias.
• O considere el catálogo de Magellan. Trata de tentarme a comprar una correa de equipaje colorida con la promesa de resolver ese problema molesto, "¿Qué bolsa es la nuestra?"
Una vez más, al suponer que las personas vienen empaquetadas en parejas, estas empresas hablan más allá de las personas que pueden estar interesadas en sus productos. Somos millones de nosotros, y esos números siguen creciendo.
ERROR DE MARKETING # 5: inseguridades de la venta ambulante .
Un elemento básico del mundo de la publicidad es la amenaza: a menos que compre nuestro producto, tendrá dientes amarillos, aliento denso, olores desagradables que emanan de debajo de los brazos, sentido de la moda irrisorio y un gran trasero.
Guárdalo Las inseguridades son para los niños. Muchos solteros están viviendo sus vidas completamente y sin disculpas. A menos que quieras alienarlos, habla con sus puntos fuertes y sus necesidades e intereses de la vida real.
MARKETING MITO Y ERROR # 6 : Asumiendo que las personas solteras "no tienen a nadie".
La creencia de que las personas solteras están "solas" y "no tienen a nadie" ha sido golpeada por un estudio sociológico y de marketing tras otro. Muchos solteros viven solos, pero tienen personas importantes en sus vidas. Los solteros son más propensos que las personas casadas a ayudar, alentar y pasar tiempo con sus vecinos y amigos. También son ellos quienes más a menudo visitan, apoyan, aconsejan y se ponen en contacto con sus hermanos y padres.
Los resultados del estudio Boomer Heartbeat, publicado recientemente por JWT y C & R Research, también demostraron los lugares importantes de los amigos en la vida de los boomers individuales. Mientras que las parejas casadas con hijos solo pasan el 16% de su tiempo con amigos, las personas de una generación que no tienen hijos pasan el 28% de su tiempo con amigos. Esto no se debe a que los niños tomen tanto tiempo. Los Boomers cuyos hijos ya no están en casa (los nidos vacíos) todavía pasan solo el 15% de su tiempo con amigos. Aún más sorprendente es el hecho de que las personas de una generación con hijos en el hogar pasan la misma cantidad de tiempo con sus amigos que las personas de la generación del boom sin hijos (29%). La explicación de que pasar tiempo con amigos "compensa" por no tener un cónyuge tampoco va a volar (incluso aparte del hecho de que es insultante). Las parejas casadas sin hijos también pasan el 27% de su tiempo con amigos.
La diferencia, creo, es que las personas que son solteras (junto con las parejas casadas sin hijos) no están tomando sus señales sobre cómo vivir sus vidas de los anunciantes o de la sabiduría convencional. Los "baby boomers" son un mito. Saben que los amigos no son "solo" amigos. Las mujeres solteras, en particular, recompensarán a aquellos que reconocen el lugar importante de los amigos en sus vidas. (¿Qué tienen en común "Sex and the City", las "Golden Girls" e incluso las "Desperate Housewives", que pasan mucho tiempo fuera de sus casas y sus matrimonios? La amistad entre las mujeres es la núcleo emocional de los espectáculos).
Los solteros, sin embargo, a menudo están solos de una manera importante: solo ellos controlan las cadenas monetarias.
Los Iluminados: hacerlo bien
No todos los anunciantes son matrimonios o practicantes del singularismo. Aquí hay algunos ejemplos de iluminación en el mundo del marketing y la publicidad.
MetLife tiene una sección en su sitio web titulada, "Fortalezas de las familias monoparentales". Otra sección sobre seguro de vida para solteros comenzó así: "Es posible que no necesites ningún seguro de vida si eres soltero y no tienes hijos". Pensé que fue excelente para la credibilidad: MetLife no intenta venderle algo que quizás no necesite. (No puedo encontrar el enlace, entonces esa sección ya no está o simplemente no la encuentro).
También hay anuncios que reconocen la importancia de los amigos. "Girlfriend Getaways", por su mismo nombre, proclama que las grandes vacaciones no son solo para parejas o familias. Los planes de llamadas con nombres como "Amigos y plan familiar" reconocen que las personas con las que más queremos hablar incluyen a nuestros amigos.
De acuerdo, lectores, quítenlo. ¿Qué has notado sobre lo bueno, lo malo y lo feo en los anuncios? Sigue contribuyendo con tus observaciones sobre los solteros en la televisión, también.
[ Soltero con actitud: no es su opinión típica sobre la salud y la felicidad, el amor y el dinero, el matrimonio y la amistad se pueden pedir en rústica aquí o desde Amazon; una versión de Kindle está disponible, también. Para leer otras publicaciones de Vivir solo, haga clic aquí.]
