Se han escrito toneladas de libros sobre gestión del talento y hay cientos de estudios sobre cómo los rasgos psicológicos predicen el desempeño laboral. Y sin embargo, un problema relativamente diferente es si los empleados disfrutan o no de su trabajo. Además, hoy las compañías están gastando millones de dólares en encuestas de satisfacción de los empleados tratando de comprender por qué su personal no está contento; los resultados son bastante inconsistentes, excepto por el hallazgo casi universal de que el 70% de los empleados no les gusta a sus jefes.
Uno de los cambios recientes en el mundo del empleo es la explosión de los sitios de redes sociales, que se utilizan cada vez con mayor frecuencia en el trabajo (a menos que su empleador haya decidido prohibirlos). Aunque muchos empleadores consideran sitios como Facebook una gran amenaza para la productividad de sus empleados (principalmente porque distraen y los empleados pueden dedicar ese tiempo a algo más productivo), hasta el momento no hay evidencia de ciberenunciamiento grave como una gran amenaza para el personal. productividad. Además, el hecho de que los empleados estén contentos de navegar y navegar por Internet, especialmente los sitios que los conectan con otros, sugiere claramente que obtienen algún tipo de placer de esas actividades.
¿Podría ser, entonces, que los sitios de redes sociales pueden aumentar la moral de los empleados? Es decir, ¿no es lógico suponer que el empleado aburrido recurriría a Facebook o Twitter como un antídoto contra el aburrimiento, y que no necesariamente pasarían ese tiempo en algo productivo si no tuvieran acceso a esos sitios? La idea de que Facebook amenace la productividad laboral parece tan ingenua como la idea de que amenaza las relaciones románticas: al igual que las parejas felices no hacen trampa debido a los sitios de redes sociales (o cualquier otra razón), el empleado comprometido no se distraerá con Facebook o cualquier otro sitio.
Pero una de las preguntas que parece que vale la pena explorar es el MOTIVOS que impulsa a los empleados a gastar mucho a tiempo en los sitios de redes sociales. Por supuesto, el aburrimiento es un candidato probable, pero la pregunta aún permanece sobre qué beneficios psicológicos obtienen los empleados a través de sus usos específicos de los sitios de redes sociales. En nuestro último estudio, exploramos la relación entre los niveles de compromiso de los empleados y una de las posibles tendencias de comportamiento que podrían ser responsables de la explosión del uso del trabajo de Facebook y otros sitios de redes sociales, a saber, la tendencia GOSSIP.
Aunque el tema apenas se investiga, parece que los empleados cotillearían por la misma razón por la que usan los sitios de redes sociales: es decir, para llevarse bien o vincularse con otros. Esto es lo que los psicólogos llaman el motivo de afiliación fundamental o central. Las personas siempre han vivido en grupos y evolucionaron como criaturas colectivas. Lo interesante de la tendencia al chisme es que satisface no solo la necesidad de llevarse bien, sino también la necesidad de salir adelante y competir con los demás. Al igual que las dinámicas grupales básicas, y una herramienta clave para delinear al grupo de fuera del grupo, chismear nos permite acercarnos a los que nos gustan y mantener los que no nos alejamos un poco. Pero, ¿cuántos tipos de chismes conocemos? ¿Existe una tipología o taxonomía clara de los chismes que pueda resaltar las diferencias individuales en la personalidad o la productividad laboral?
En nuestra nueva prueba, podrá obtener comentarios sobre su estilo de personalidad de chismes: solo le tomará 10 minutos y le proporcionará una idea de su perfil de red de chismes. Una de las preguntas interesantes es si usa el chisme de una manera más afiliativa o competitiva, ya que este último podría terminar siendo destructivo, no solo para los demás sino también para usted mismo.
