Cómo se está extendiendo la Incivilidad como un cáncer

La falta de civismo en el discurso político en el actual ciclo electoral estadounidense refleja un problema cada vez más profundo de descortesía en Estados Unidos que se ha extendido más allá de la política.

La sexta entrega de Civility in America de la firma global de comunicaciones y compromiso Weber Shandwick, la firma de asuntos públicos Powell Tate y KRC Research concluye que el civismo sigue siendo un problema social. Casi todos los estadounidenses, el 95%, dicen que la cortesía es un problema, con tres cuartas partes (74%) diciendo que la cortesía ha disminuido en los últimos años. El 70% también dice que la falta de civismo en este país ha aumentado a niveles de "crisis", por encima del 65% en 2014.

Civility in America 2016 también encuentra que mientras la incivilidad está captando la atención del público y los medios en la carrera presidencial de 2016, los estadounidenses dicen que no puede capturar sus votos. Mientras que el 83% de los posibles votantes informan que están prestando mucha atención a la política nacional, casi todos los votantes probables (93%) dicen que el tono o el nivel de cortesía de un candidato será un factor importante para decidir cómo emiten sus votos en las elecciones presidenciales de 2016 , con más de la mitad (52%) diciendo que será un factor "muy" importante.

Los votantes probables también ven las consecuencias negativas del comportamiento incívico: el 79% dice que la falta de civismo en el gobierno impide la acción en asuntos importantes; El 77% dice que Estados Unidos está perdiendo estatura como nación civil; El 76% dice que la falta de civismo dificulta incluso la discusión de temas controvertidos; El 64% dice que ha dejado de prestar atención a las conversaciones y debates políticos; y el 61% dice que la incivilidad está disuadiendo a las personas de ingresar al servicio público.

Una encuesta realizada por KRC Research también muestra que los estadounidenses sienten que la falta de civismo tiene consecuencias y tiende a dirigirse a ciertos grupos. De hecho, la mayoría ve un vínculo directo entre la incivilidad en la sociedad y el comportamiento violento (93%), intimidación en línea / ciberacoso (90%), discriminación / trato injusto (88%), humillación y acoso (92%) e intimidación y amenazas (93%). Grupos que suelen experimentar incivilidad a menudo: personas sin hogar (55%), musulmanes (51%), inmigrantes (50%), refugiados (47%), personas transgénero (50%), lesbianas y homosexuales (46%), ingresos más bajos personas (46%), afroamericanos (41%), hispanos (35%), personas que viven con una discapacidad mental (38%), personas que viven con una discapacidad física (31%), policías (35%) y mujeres (28%).

Un sorprendente 37% de los trabajadores estadounidenses, aproximadamente 54 millones de personas, han sido intimidados en el trabajo de acuerdo con una encuesta de 2007 realizada por el Workplace Bullying Institute y el número ha aumentado de manera constante desde entonces. Las consecuencias de tal intimidación se han extendido a las familias, y otras instituciones y organizaciones de costos redujeron la creatividad, la baja moral y el aumento de la rotación. Según el Instituto, el 40% de los objetivos de bulling nunca se lo dijeron a sus empleadores, y de los que sí lo hicieron, el 62% informaron que fueron ignorados.

Según una encuesta de 2007 de Zogby International, casi el 50% de los trabajadores de EE. UU. Informan que tienen experiencia o presenciaron algún tipo de acoso: insultos, insultos, amenazas, gritos, sarcasmo u ostracismo. Un estudio de John Medina mostró que los trabajadores estresados ​​por la intimidación tuvieron un 50% peor en las pruebas cognitivas. Otros estudios estiman los costos financieros de la intimidación en más de $ 200 mil millones por año.

Investigadores de la Universidad de California, Berkeley y la Universidad del Sur de California muestran que los jefes que están por encima de sus cabezas son más propensos a intimidar a los subordinados. Eso se debe a que los sentimientos de inadecuación los llevan a arremeter contra los demás. Los investigadores encontraron un vínculo directo entre los supervisores y la alta gerencia entre la incompetencia autopercibida y la agresión. Los hallazgos fueron extraídos de cuatro estudios separados, publicados en la revista Psychological Science.

¿Existe una relación entre el comportamiento intimidatorio de los patrones y el narcisismo? Los incidentes de jefes narcisistas o políticos parecen estar en aumento. Si bien muchos gobiernos europeos y los gobiernos de Canadá, Australia y Nueva Zelanda han promulgado leyes que se ocupan de la intimidación en el lugar de trabajo, aún no se ha abordado de manera exhaustiva en los Estados Unidos, aunque varias legislaturas estatales han propuesto legislación. Un impedimento para su aprobación es que la mayoría de los estados de EE. UU. Operan bajo la doctrina del siglo XIX del empleo voluntario, que a menudo protege los abusos de la administración.

Pier M. Forni, autor de The Civility Solution: What To Do When People Are Rude y director de The Civility Initiative de la Johns Hopkins University, dice: "En el estadounidense de hoy, la falta de civismo se muestra prominentemente: en las escuelas, donde el bullying es dominante; en el lugar de trabajo, donde un número creciente está más estresado por sus compañeros de trabajo que por sus trabajos; en las carreteras, donde la furia del camino es la principal y la que mata; en política, donde la intolerancia estridente toma el lugar de un diálogo ferviente; y en la web, donde el hombre verifica sus inhibiciones en la puerta digital ".

Gary Namie, psicólogo y cofundador de The Workplace Bullying Institute sostiene: "¿cómo podemos evitar el acoso en las escuelas, en el lugar de trabajo, en la política, cuando está tan cerca de nuestro carácter nacional en este momento?"

Forni dice que el ataque de comportamiento grosero, intimidatorio e incívico, intensificado por el alcance 24/7 de Internet y las redes sociales, aumenta el estrés que la gente ya siente y puede traducir en trágicas consecuencias: "Se convierte en el síndrome del patear el perro". . Haces que los inocentes paguen por lo mal que te sientes con el fin de encontrar algún tipo de alivio ". La falta de civismo y el comportamiento intimidatorio también son precursores de la violencia física, dice Forni. Según el Departamento de Trabajo, hay 1,8 millones de actos de violencia física en el lugar de trabajo estadounidense cada año.

Según el columnista de la revista Time Barton Gellman, las amenazas contra la vida del presidente Obama le proporcionaron protección del Servicio Secreto lo más pronto posible para cualquier candidato presidencial, y el número de grupos extremistas en los EE. UU. Aumentó un 244% en 2009.

Según un estudio de 2008 publicado en la Revista Canadiense de Estudios Culturales, la lealtad a muchas viejas virtudes públicas como la Carta de Derechos, la Convención de Ginebra y la regla del derecho nacional e internacional ahora es burlada o descartada como pintoresca por personas significativas en poder y persuasión

Algunos también sugieren que hay una mentalidad de "culpar a la víctima" en la nación que de alguna manera sostiene que las víctimas del crimen, la violencia doméstica, la pobreza, el conflicto en el lugar de trabajo y las poblaciones civiles extranjeras "lo hicieron venir", racionalizado por la justificación artificial de "Dureza" o "responsabilidad".

El problema del acoso en el lugar de trabajo no desaparecerá en el corto plazo y es posible que nunca se remedie por completo hasta que las personas se preocupen lo suficiente como para hacer algo al respecto. La cortesía debe ser un sello distintivo de una sociedad democrática madura que valore el bienestar de todas las personas.