Cómo se relaciona la disonancia cognitiva con las relaciones

Un hombre una vez me pidió un poco de mi chicle. Cuando lo rechacé, me explicó que no lo quería de todos modos …

Seré el primero en admitir que el término "disonancia cognitiva" suena complicado. Esta fue sin duda mi impresión cuando me enteré por primera vez. Aunque la mayoría de la gente probablemente se siente bastante cómoda con la palabra "cognitiva" (o derivada de la "cognición") por sí misma, la palabra "disonancia" no se usa mucho en las conversaciones cotidianas. De hecho, probablemente podría contar con una mano la cantidad de veces que he escuchado mencionar la palabra "disonancia" por sí misma sin ninguna referencia a la cognición.

En un sentido básico, la disonancia cognitiva simplemente se refiere a una situación en la que el comportamiento de alguien entra en conflicto con sus creencias o actitudes. Por ejemplo, cuando las personas fuman aunque saben que es bastante malo para ellas, experimentan una disonancia cognitiva. Su comportamiento (fumar) es inconsistente con sus creencias (fumar es malo). El efecto neto es que experimentan sentimientos de incomodidad, y esto generalmente resulta en la modificación de su actitud / creencia o comportamiento para que sientan menos incomodidad.

A un psicólogo llamado Leon Festinger se le ocurrió la idea de la disonancia cognitiva allá por los años 50, e hizo un montón de trabajo pionero en el campo. Festinger sugirió que cada uno tenga diferentes actitudes y creencias sobre el mundo, y que cada uno se comporte de diferentes maneras. Todos estamos motivados poderosamente para mantener la coherencia cognitiva, y es esta fuerza la que a veces puede llevarnos a comportarnos de manera irracional, y algunas veces incluso desadaptativamente.

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Debido a que la sensación de disonancia es desagradable e incómoda, nos esforzamos por reducirla. La reducción de la disonancia se puede lograr esencialmente en 1 de 3 maneras: o cambiamos nuestra (s) actitud (es) / creencia (s) / comportamiento (s) (por ejemplo, dejar de fumar), adquirimos nueva información ("la investigación aún no se ha probado definitivamente" que fumar causa cáncer de pulmón "), o reducir la importancia de las cogniciones (creencias / actitudes) (" es mejor vivir una vida corta llena de placeres como fumar que vivir una vida larga desprovista de tales alegrías ").

La formulación de la idea de la disonancia cognitiva surgió de la observación de Festinger de una religión de culto / OVNI ('Los Buscadores') activa a principios y mediados de la década de 1950. Cuando su apocalipsis profetizado no se realizó, los seguidores comprometidos adoptaron una serie de extraños mecanismos de afrontamiento. Para lidiar con su esperanza desconfirmada, la mayoría de los "miembros fuertemente invertidos" (muchos habían dejado trabajos / cónyuges y / o regalado dinero y posesiones) reinterpretaban la evidencia (que el mundo no terminaba) como prueba de que eran todo el tiempo correcto ("el mundo iba a ser destruido, pero se salvó por nuestra fe"). En otras palabras, en lugar de lidiar con la disonancia y la incomodidad derivadas de estar realmente comprometido con algo y ver evidencias claras que se oponen a él, los miembros devotos ajustaron sus creencias para que fueran más consistentes con la evidencia.

Los miembros que no estaban tan comprometidos simplemente se sentían un poco tontos y lo atribuyeron a la experiencia. Festinger sugirió que para que alguien mantenga o sea más ferviente sobre una creencia después de una desconfirmación, se deben cumplir ciertas condiciones:

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• La creencia debe ser sostenida con profunda convicción
• El creyente debe haberse comprometido con la creencia (deben haber tomado alguna acción importante que sea difícil de deshacer)
• La creencia tiene que ser específica e interesada en el mundo real
• El creyente debe tener apoyo social (por ejemplo, membresía grupal)
• Y la evidencia que no confirma debe ser obvia, innegable y reconocida por el creyente

Relaciones

El problema es que la disonancia cognitiva puede ocurrir en casi cualquier área de la vida y puede usarse para explicar MUCHO el comportamiento, pero es muy común cuando las creencias de alguien (que son importantes para la forma en que se definen a sí mismas) entran en conflicto con su comportamiento.

Consideremos una relación.

Mary conoce a Jack (digamos en una cita de Tinder o algo así) y se llevan bien enseguida. Después de salir juntos por poco tiempo, se mudan juntos. Ambos están totalmente enamorados del otro. Mary comienza a pensar que Jack es "el único". Todo en su relación va realmente bien, y ambos están muy felices.

En este punto, han estado juntos 6 meses y vivieron juntos durante la mayor parte de eso. Mary siente que conoce a Jack razonablemente bien. Ella siente que puede predecir lo que Jack hará y lo que no hará en algunas situaciones. Mary ama a Jack y Jack ama a Mary.

Entonces sucede.

Una noche, Jack arremete. Él golpea a Mary en la mejilla. No es lo suficientemente duro como para herirla, pero sigue siendo muy doloroso y angustiante. Mary está herida, física y emocionalmente. Más que eso, está confundida: "¿Por qué Jack hizo esto?" Realmente pensó, y aún piensa, lo conocía bien.

Ahora Mary tiene un dilema cognitivo: por un lado, realmente ama a Jack y cree que él realmente la ama, pero por otro lado su comportamiento fue horrible, y no es lo que esperarías de alguien que te ama. Mary experimenta disonancia cognitiva:

• Ella ama a Jack (actitud A)
• Ella no ama su comportamiento (actitud B)

Debido a que la disonancia cognitiva que experimenta la hace sentir incómoda, una de estas actitudes tiene que cambiar. Para 'resolver' la disonancia, la mente necesita hacerlo de modo que las actitudes sean consistentes.

Esencialmente, Mary tiene que tomar una decisión difícil para deshacerse de la incómoda disonancia. Ella puede…

• Acepte el comportamiento y racionalice la permanencia en la relación convenciéndose de que hay otra razón para que se quede ("mis padres estarán molestos", "Jack tiene mucho dinero", etc.)
• Acepte el comportamiento, posiblemente racionalizándolo de alguna manera ("estaba borracho / estresado", se dejó llevar "," tiene cualidades redentoras ", etc.). Esto puede resultar en la modificación de la actitud B
• Termina la relación. Ella no ama el comportamiento de Jack O Jack.

Obviamente, las personas no siempre seleccionan una de las 2 primeras opciones, pero sucede con demasiada frecuencia.

Aquellos que te agradan te ayudan, y aquellos que te ayudan como tú.

En su autobiografía, Benjamin Franklin describe una técnica que utilizó para lidiar con la animosidad de un legislador rival en el siglo XVIII. Al enterarse de que su rival tenía un libro raro y valioso en su biblioteca personal, Franklin pidió prestado por un corto tiempo. Su rival estuvo de acuerdo, y Franklin devolvió el libro una semana más tarde. Franklin dice que cuando se encontraron, "me habló con gran cortesía, y siempre manifestó su disposición a servirme en todas las ocasiones, de modo que nos hicimos grandes amigos".

Benjamin Franklin básicamente convirtió a un enemigo en amigo y consiguió que un enemigo lo quisiera haciendo que su enemigo le hiciera un favor.

El efecto Ben Franklin se relaciona estrechamente con la teoría de la disonancia cognitiva y, en general, sugiere que alguien que hace un favor por otra persona tiene más probabilidades de agradarlo o de hacer otro favor que si hubiera recibido un favor de su parte. Entonces, en base a esta historia, si quieres que alguien te guste, valdría la pena hacer que te hagan un favor (y no al revés).

Pero cuidado, el favor debe ser personal. Jecker y Landy (1969) hicieron que los estudiantes participaran en un concurso intelectual en el que podían ganar dinero. Luego, los estudiantes fueron:

• El investigador se acercó y se le pidió que devolviera el dinero ya que sus propios fondos (que había estado utilizando para el experimento) se estaban agotando.
• Acudido por una secretaria y se le pide que devuelva el dinero al departamento de psicología
• No se acercó en absoluto

El Grupo 1 dijo que les gustaba más el investigador que los grupos 2 o 3. Mientras que una solicitud impersonal disminuye el gusto (grupo 2), una solicitud personal la aumenta.

De manera similar, las personas tienden a disgustar más a sus víctimas después de haberlas victimizado. Incluso es más fácil odiar a nuestras víctimas si las deshumanizamos. Cometer atrocidades en tiempos de guerra cuando te gusta y valoras a tus víctimas provoca una inmensa disonancia.

La disonancia cognitiva puede explicar los cambios de comportamiento y de actitud en muchos dominios diferentes. Considere a un hombre que se considera a sí mismo como ambientalmente responsable. Ahora imagina que acaba de comprar un auto nuevo que luego descubre que tiene poco kilometraje. La incoherencia aquí es que: A) Es importante para el hombre ser consciente del medio ambiente (actitud); y B) Está conduciendo un automóvil que no es amigable con el medio ambiente (comportamiento). Para reducir la disonancia, puede hacer algunas cosas:

• Él puede vender el automóvil (o tal vez mejorarlo a un modelo más respetuoso con el medio ambiente)
• Puede reducir su énfasis en la responsabilidad ambiental (tal vez al reducir el impacto y su confianza en el automóvil mediante el uso del transporte público / compartir el coche / caminar / montar más)

La resolución de la disonancia cognitiva generalmente implica justificar algún comportamiento para usted. Por ejemplo:

• Pones un GRAN esfuerzo para que puedas hacer algo (por ejemplo, ir a la universidad) y luego descubres que es bastante normal cuando llegas allí. Usted razona que realmente lo ama, por lo que todo su esfuerzo estaba completamente justificado.
• No quiere hacer el trabajo / estudio que debería estar haciendo para posponer las cosas viendo la televisión. Te convences de que este episodio 1 refrescará tu mente y te permitirá estudiar y mantener el enfoque durante horas.
• Usted hace trampa en un examen aunque sepa que hacer trampa es incorrecto. Te convences a ti mismo de que solo lo hiciste porque el examen fue realmente difícil y nunca volverás a hacerlo.

Podría ir ad nauseum, pero no lo haré. La conclusión es que la disonancia cognitiva está en todas partes, y se puede utilizar para explicar MUCHOS comportamientos y actitudes diferentes.