Coaching realizado personas

Fuente: NASA, Public Domain

Tuve una entrada inusual en mi carrera como entrenador de carrera. Había escrito un libro, Cómo obtener una Ivy League Education en una Universidad estatal , que llevó a algunos presidentes de universidades a consultar conmigo sobre cómo mejorar la experiencia de pregrado de su institución.

En la privacidad de nuestras discusiones, algunos de los presidentes revelaron que, a pesar de su alto título de trabajo, tenían problemas de carrera y apreciaban tener alguien con quien hablar al respecto. Algunos preguntaron si, después de la consultoría, continuaría trabajando con ellos en sus problemas profesionales.

Las personas altamente competentes tienden a hacerse amigos, por lo que algunos de los presidentes de la universidad me recomendó a otros ejecutivos sénior, científicos, médicos, psicólogos, abogados e incluso músicos y atletas, que me asesoraran en mi carrera.

Mucho se ha escrito sobre el coaching en general, pero mucho menos sobre el entrenamiento de personas altamente competentes. Por lo tanto, aquí ofrezco tres cosas que he encontrado eficaces para trabajar con dichos clientes. Quizás los encuentre útiles para trabajar con colegas, amigos o clientes, o para usted mismo.

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1. He descubierto, paradójicamente, que cuanto más inteligente es el cliente, más abierto es a las sugerencias. Originalmente, pensé: "Bueno, son tan inteligentes que mi trabajo es principalmente ser un facilitador, hacerles preguntas que los ayuden a generar sus propias soluciones. Después de todo, no solo son inteligentes, sino que, como todas las personas, es probable que se conozcan mejor que un entrenador ".

Pero he encontrado que lo opuesto es generalmente cierto. A la mayoría de mis clientes de alto rendimiento les gusta recibir sugerencias, siempre que se expresen como meras hipótesis para que el cliente las acepte, rechace o revise, y si aclaro que no necesitan estar de acuerdo con esas ideas: mi objetivo es solo que terminan con un plan que prácticamente y psicológicamente aceptan.

2. A mis clientes de alto rendimiento les gusta que interrumpa cuando obtengo su punto sin que terminen. Ellos saben que nos ayuda a lograr más logros durante nuestra sesión. Es más probable que otros clientes se preocupen más por la cortesía y el respeto por su opinión que implica no interrumpirlos.

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3. Mis clientes de alto rendimiento sienten poca necesidad de afligirse o "procesar" los malos eventos. Si se avergonzaron en una reunión de la junta, fueron despedidos, incluso perdieron a su cónyuge, por lo general están ansiosos por avanzar hacia la identificación de su próximo objetivo y los pasos del bebé para lograrlo. Tienden a creer que cada momento de revolcarse es más probable que los hunda más profundamente en las arenas movedizas de la autocompasión.

Aquí hay dos diferencias adicionales que he encontrado al entrenar personas altamente competentes.

Los estudiantes de alto rendimiento tienden a necesitar ayuda profesional en áreas especiales: comunicarse eficazmente con empleados típicos, responder a la presión del cónyuge para trabajar menos, hablar en público que inspira el cambio de comportamiento y tratar con los empleados o los medios que intentan destruirlos.

Las personas altamente competentes pueden cometer los mismos errores que otras personas, pero por diferentes razones. Entonces para ayudarlos, diferentes consejos pueden ser necesarios. Por ejemplo, dos personas pueden presentar una idea de manera ineficaz pero la persona promedio puede fallar porque no la presenta de una manera lógica y nítida, mientras que la persona altamente inteligente es más propensa a fallar porque supone que algún intermediario los enlaces en la cadena lógica son evidentes, mientras que muchos en la audiencia necesitan esos enlaces explicados.

Por supuesto, esto no es más que la experiencia de un entrenador de carrera con una clientela inusual. Como dicen los comerciales, su experiencia puede variar. Pero tal vez una o más de estas ideas ayudarán a un amigo, colega, alguien en su clientela o usted.

La segunda edición de The Best of Marty Nemko ya está disponible. Puede comunicarse con el entrenador de carrera Marty Nemko en [email protected].