¿Tienes un lugar favorito para trabajar? ¿Un lugar donde las ideas simplemente fluyen, donde las distracciones disminuyen y la concentración aumenta? Si es así, considérate afortunado. Para muchas personas en el lugar de trabajo, sin embargo, si existe una ubicación mentalmente estimulante, generalmente no es su escritorio o cubículo asignado. La buena noticia es que hay formas de personalizar el espacio de trabajo para mejorar la productividad.
Mi espacio, yo mismo
La investigación de Katharine H. Greenaway (2016) descubrió que somos más productivos cuando trabajamos en espacios que señalan identidad. [I] Comenzaron señalando que las personas generalmente se desempeñan mejor dentro de espacios que admiten identidades importantes, y experimentan resultados negativos dentro de amenazas de identidad espacios.
Investigando el impacto de trabajar dentro del espacio grupal o fuera del grupo en el desempeño organizacional, llegaron a algunas conclusiones interesantes. Pidieron a los participantes de la investigación que completaran ejercicios en diferentes oficinas, algunos que afirmaran la identidad, otros amenazaron la identidad y otros no estaban decorados. Descubrieron que el rendimiento de los equipos de trabajo era superior tanto en los espacios internos como en los espacios extragrupales, en comparación con los espacios que no estaban decorados.
La investigación de Greenaway et al. comienza reconociendo investigaciones previas que demuestran el impacto del entorno en el estado de ánimo y el rendimiento. Con respecto al estado de ánimo, observan que los cristianos son más felices cuando están en una habitación con un árbol de Navidad que en el exterior, mientras que los sijs y los budistas son menos felices en una habitación con un árbol de Navidad, lo que demuestra el impacto del espacio para afirmar o amenazar la identidad.
Señalan que los cristianos experimentan una mejor salud fisiológica en una catedral que en una mezquita, mientras que los ateos experimentan una salud mental peor en una catedral que en un museo. Curiosamente, con respecto a áreas específicas de interés, citan investigaciones previas que encontraron que las mujeres informan menos interés en la informática cuando están en una sala con objetos asociados estereotipadamente al tema, como un póster de Star Trek , que un póster que retrata la naturaleza.
En cuanto al rendimiento, citan un ejemplo de un fenómeno muy práctico, el hecho de que los equipos deportivos funcionan mejor cuando juegan en casa que fuera de casa.
En términos generales, los investigadores buscaron realizar una comparación entre espacios dentro de un contexto organizacional en el que las personas sienten, para usar sus palabras, “en casa”, frente a espacios donde se sienten “fuera de lugar”.
La competencia impulsa la productividad
Los resultados de Greenaway et al. mostró que las personas se desempeñaron mejor en las oficinas decoradas con decoración de color “endogrupo” y “fuera del grupo” en lugar de espacios no decorados. ¿Por qué las personas se desempeñan mejor cuando trabajan en una oficina con decoraciones que reflejan un equipo rival? Explicaron que el hallazgo era coherente con la investigación de identidad social, mostrando que “la rivalidad intergrupal a veces puede conducir a un mejor desempeño organizacional porque sirve para aumentar la motivación y el compromiso”.
En conclusión, señalan que con respecto a la gestión del espacio en el lugar de trabajo, “el significado es mejor que los espacios que son ricos en información cargada de identidad promueven un mejor desempeño”. Describen el espacio como “no solo como un escenario para el rendimiento sino como un estímulo”. ”
Reclamando su esquina
Otra investigación investigó el impacto de personalizar intencionalmente el espacio de trabajo y marcar el territorio. La investigación de Graham Brown (2009) demostró cómo los empleados tienden a reclamar su territorio en el lugar de trabajo. [Ii] Señala que investigaciones previas establecieron que el 75 por ciento de las personas que trabajan en una oficina reconocieron productos de la compañía, incluso estacionarios, con sus propios nombres. Además, el 29 por ciento de las personas siempre usaba la misma taza. La investigación notó que las preferencias personales se extendían incluso al comportamiento en el baño, y descubrieron que el 49 por ciento de las personas tenían un puesto favorito, por lo que esperarían a ser libres si fuera necesario.
Se pensó que este tipo de comportamiento proporcionaba una medida de control en el mundo laboral. Brown notó que más de la mitad de las personas que informan tales comportamientos en el lugar de trabajo creen que abandonar su comportamiento territorial disminuiría su productividad y causaría depresión.
La propia investigación de Brown estableció un vínculo entre la propiedad psicológica y el marcado orientado a la identidad que era más alto que cualquiera de los otros tipos de comportamientos territoriales. Señaló que este hallazgo era consistente con investigaciones previas que sugieren que cuanto más sentimos que poseemos algo, es más probable que lo personalicemos. Curiosamente, también señaló que los comportamientos territoriales no se ven estimulados por la necesidad de poder o influencia sobre otros, un hallazgo que también es consistente con investigaciones previas.
El espacio importa
La conclusión parece ser: elija su espacio de trabajo con cuidado. Puede determinar su motivación, eficiencia, sentido de control y bienestar. El espacio de trabajo de estrategias para maximizar la productividad puede mejorar su capacidad para completar su trabajo más rápido, dejando más tiempo para disfrutar el resto de su vida.
Referencias
[i] Katharine H. Greenaway, Hannibal A. Thai, S. Alexander Haslam y Sean C. Murphy, “Los espacios que señalan la identidad mejoran la productividad en el lugar de trabajo”, Journal of Personnel Psychology 15, no. 1, 2016, 35-43.
[ii] Graham Brown, “Reclamando un rincón en el trabajo: midiendo la territorialidad de los empleados”, Journal of Environmental Psychology 29, 2009, 44-52.
