Tal vez sea apropiado que un blog basado en la psicología comente sobre la práctica generalizada de la intimidación en Internet. Lo hago por razones profesionales y también porque ha sido una experiencia constante que he tenido mientras escribía en blogs para Psychology Today en los últimos años. El tipo de acoso en Internet que tengo en mente no es el acoso cibernético de los niños que se envían mensajes de texto; Me refiero a la intimidación que ocurre con los comentarios desagradables y generalmente profanos en los blogs, dirigidos a los bloggers.
Los blogs ahora son parte de nuestro discurso cultural, como la escritura de libros y artículos. Dado que los comentarios son parte de la experiencia del blog, todos debemos encontrar la forma de participar en este tipo de comunicación mientras nos deshacemos de los matones que intentarán arruinar la experiencia para todos. Sorprendentemente, hay poco escrito en Internet sobre los intimidadores del blog (a veces cariñosamente llamados "trolls").
La intimidación es bullying; es lo mismo si lo hacen los llamados adultos en Internet o los niños en el patio de recreo. La causa principal es simple: una persona infeliz saca su infelicidad de los demás. La respuesta es simple: establecer límites, en jerga psicológica o simplemente detener al agresor, en inglés sencillo. No es, como muchos aconsejan sobre el bullying en el blog, ignorar el comportamiento. Los acosadores no dejan de ser ignorados. Ellos dejan de ser detenidos. En las escuelas, los administradores deben detenerlos; si no lo hacen, los padres deberían hacerlo; si no lo hacen, en el peor de los casos, los propios niños deben aislar y enfrentar al acosador. En el caso de los acosadores del blog, que generalmente son anónimos, la forma principal de detenerlos es eliminarlos.
La fijación de límites es un concepto psicológico básico, algo aprendido temprano por el nuevo psiquiatra o psicólogo en el entrenamiento. Cuando se trata de personas que están molestas, que a menudo es el caso en el tratamiento de enfermedades mentales, uno tiene que estar constantemente dispuesto a establecer límites, a decir no, a dejar en claro lo que uno es y no está dispuesto a hacer. Esta práctica no difiere, creo, de una buena crianza. Todos los buenos padres establecen límites apropiados para sus hijos. Todos los buenos terapeutas establecen los límites correctos para sus pacientes o clientes. Hay una diferencia, por supuesto: los pacientes adultos son ciudadanos libres, siempre libres para despedir a sus médicos e ir a otro lado. Los niños generalmente no tienen ese recurso. Sin embargo, cuando me enfrento a pacientes adultos, pongo mis límites y siempre les recuerdo que depende de ellos si quieren aceptar esos límites o no. Si no, pueden buscar tratamiento en otro lugar. La fijación de límites no significa ser malo; significa ser firme en hacer lo que uno cree que es en el mejor interés del paciente, incluso si el paciente no está de acuerdo.
Ahora venimos al blog matones. Un compañero responde a muchas de mis publicaciones con lenguaje vulgar. Sin duda, hará lo mismo con esta publicación, anónimamente, por supuesto, porque entonces no estará abierto a la fijación de límites públicos. Quizás estoy equivocado; Me alegraría ver un nombre asociado a la inevitable blasfemia, pero dudo que lo vea. La eliminación es mi respuesta: un desconocido anónimo volvió a la nada.
Internet se presta a la intimidación precisamente por el manto del anonimato; uno puede atacar y evitar el contraataque. Es solo el mismo proceso que la furia del camino; Los seres humanos perfectamente razonables le dan la vuelta al pájaro y le gritan a un extraño, exactamente porque el extraño es un extraño, y porque no son reconocidos. Pero uno no se atreverá a alzar la voz con el jefe.
Estos blogueros y matones de carretera son a menudo las mismas personas que fueron los matones del patio de la escuela, creo. Les enseñamos a nuestros hijos a mantenerse firmes e informar a los adultos responsables. Los bloggers de internet necesitan hacer lo mismo. El escenario ideal es que un sitio web controle sus publicaciones y elimine los muchos comentarios de intimidación profanos que se producen. Los principales periódicos lo hacen. Otros sitios web no lo hacen, dejando que sus bloggers controlen sus sitios. De cualquier manera, la respuesta inmediata, directa y consistente debe ser eliminar los comentarios de intimidación y simplemente finalizar su existencia virtual en línea. La respuesta no tiende a funcionar bien, en parte porque la cobardía del anonimato proporciona defensa. El matón del patio de la escuela puede necesitar ser peleado, pero uno sabe quién es él. El bully anónimo del blog solo se puede eliminar, una y otra vez.
Está claro que esas personas tienen mucho tiempo para perder y mucho odio para escupir. En el caso de la fijación de límites con los pacientes, uno tiene la ventaja de que la mayoría de los pacientes quieren mejorar, y trabajarán con el médico para tal fin. En el caso del patio de la escuela y los intimidadores de blog, desafortunadamente, la contraparte no quiere ayuda, por lo que la fijación de límites no es para el beneficio del agresor, sino para el beneficio de todos los demás.
La gran mayoría de los lectores de blogs, al igual que la mayoría de los escolares, no son agresores o están dispuestos a ser intimidados. Quieren hablar e interactuar como seres humanos normales. Pueden no estar de acuerdo, pueden no querer ser amigos, pero al menos están dispuestos a poner sus nombres detrás de sus ideas, o están dispuestos a discutir sus ideas de manera civilizada. Por su bien, los bloggers de Internet necesitan decir lo que quieren decir y, con el botón Eliminar, resistir sin violencia a Bull Connors de Internet.
