¿Es esta una factura?

Por qué las estafas de correo dirigidas a personas mayores con frecuencia tienen éxito

Ella me hizo preguntas simples. ¿Es esta una factura? ¿Tengo que pagar esto? Preguntas realmente simples. Pero las respuestas pueden ser confusas para muchas personas mayores, en particular para aquellos con declive cognitivo. El problema se agrava por los correos dirigidos a confundir a las personas mayores.

Durante varios años, ayudé a un pariente anciano a pagar sus cuentas. Comencé simplemente a ayudar con un problema: determinar si algo era una factura real. Esta pregunta no es tan fácil como parece. Todos tenemos facturas que llegan por correo; Ya sea que aparezcan en el correo postal o en el correo electrónico. También recibimos con frecuencia otras solicitudes para enviar dinero. Algunos de ellos son de organizaciones benéficas. Algunos son de candidatos políticos. Otros son de negocios que intentan solicitar nuevos clientes.

Pero muchos de estos correos son fundamentalmente deshonestos. Se hacen pasar por billetes. Un lobo escondido en la ropa de un sueño. Estos correos están diseñados para parecerse a las facturas. A menudo implican que usted (o su pariente anciano) ya aceptó algo, o que esto es una continuación de un servicio existente. Y que le debes dinero.

Pero distinguir la cuenta del fraude no es tan fácil. Considere estos dos ejemplos.

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Un billete falso

Fuente: Ira Hyman

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El primero es uno que recibió mi pariente mayor. Ella ha recibido habitualmente correos de esta compañía: PPS Publishers Partnership Services . El correo parece una factura. Tiene las palabras ” Aviso de continuación “, que en el mejor de los casos es engañoso, ya que mi familiar no tiene una suscripción a esa revista. Dirige dónde enviar el cheque y solicita “Atención rápida”. No parece que el correo esté vendiendo nada porque no hay una descripción de la revista para comprar o una declaración clara de por qué alguien querría la revista. En su lugar, esto llega como una factura que debe pagarse. Esta no es la única compañía que envía facturas falsas deshonestas. He usado esto ya que es un ejemplo frecuente y muy conocido (busque los Servicios de asociación de PPS Publishers en Internet). Pero mi pariente mayor recibe muchos de estos, de muchas compañías.

Un correo político engañoso

Fuente: Sean Owen, usado con permiso.

El segundo es un correo que vi en línea esta semana en Twitter. El sobre tiene una dirección de remitente de la ” División de Campaña de Inscripción de Votantes del Condado de Travis .” Sin duda, se lee como un correo sobre la votación del gobierno del condado. En letras grandes están las palabras “ Invocaciones adjuntas: se abren de inmediato ”. Dentro, según la persona que envió el anuncio enviado a su pariente anciano, hay una solicitud de dinero para la campaña de reelección de un senador. El sobre menciona al senador, pero ese nombre se muestra mucho menos prominentemente que el Summons . Me pregunto cuánto dinero de campaña ha sido solicitado a los adultos mayores por este tipo de correos. He visto muchos correos similares dirigidos a mi pariente anciano que están diseñados intencionalmente para que parezcan correos oficiales del gobierno, a menudo parecidos a correos de Medicare o del Seguro Social. La mayoría de estos han sido enviados por varios comités de acción política conservadores. Y sí, lo que he visto de este tipo de correos políticos ha sido predominantemente de grupos conservadores dirigidos a personas de la tercera edad (cuento cosas así).

Para mí, y con suerte para usted, solo se necesita un momento para reconocer que estos correos no son facturas y no son una citación gubernamental. La tarea es una tarea de discriminación perceptiva directa: ¿es esto un proyecto de ley? ¿Es esto una convocatoria? ¿Cómo lo resuelves? Debe recordar si le debe dinero a esa gente, si acordó comprar algo, si reconoce el negocio real. Difícil si el nombre en la estafa de correo parece algo real. Y estas cosas están diseñadas para parecerse a la cosa real. Pero con un poco de esfuerzo cognitivo, puede recordar, puede ver que no es el nombre real, puede determinar que es una estafa. Con suerte, aún puede recordar con qué compañías ya hace negocios. En general, hay inconsistencias en los correos. Por ejemplo, la revista que se ofrece no es lo mismo que la compañía a la que debe enviar el cheque. De manera similar, generalmente hay una combinación de declaraciones y nombres que parecen oficiales junto con otros nombres a los que debe enviar dinero: inconsistencias en el contenido de los correos. Con suerte, puede distinguir un fraude que trata de disfrazarse como un correo oficial del gobierno. Y cuando reconoce el fraude, el correo se tira en la papelera de reciclaje o se elimina de la bandeja de entrada del correo electrónico (y no hace clic en ese enlace).

Pero si está ocupado, apurado o distraído, podría confundirse por unos momentos. Puede colocar esta factura falsa o citaciones falsas en el correo de su empresa y no en su papelera de reciclaje. Es posible que accidentalmente pague una factura falsa y termine con una suscripción a una revista que realmente no quería. Esta es la razón por la que muchas personas responden al correo electrónico de suplantación de identidad. Se ve legítimo, haces clic en el botón y, de repente, has sido hackeado. Incluso si solo unas pocas personas sucumben, las ganancias pueden ser grandes para el estafador.

Y la tarea puede ser mucho más desafiante para muchas personas mayores. Distinguir una factura real de una estafa se hace más difícil cuando alguien está sufriendo incluso la más leve disminución cognitiva. Es posible que no puedan recordar si ordenaron algo. Es posible que no sepan si ya han hecho negocios con la compañía o si se han suscrito previamente a la revista. Pueden tener dificultades para determinar si el negocio es real o falso. Es posible que no puedan rastrear las inconsistencias internas. Por lo tanto, los estafadores de correo dirigidos a los ancianos. Me imagino que la tasa de aciertos es mayor entre los adultos mayores que entre otros adultos.

No tengo una solución simple para esto. Pero si tienes un pariente mayor, te sugiero que empieces a mirar su correo con ellos. Asegúrese de que todavía estén lanzando con éxito estas estafas a la papelera de reciclaje. Creo que la susceptibilidad a este tipo de estafas es un indicador temprano de las disminuciones cognitivas. Incluso antes de que aparezcan los declives en las medidas básicas de la demencia, las personas experimentarán dificultades para clasificar y responder a su correo. Esto sucederá tanto a su correo electrónico como a su correo electrónico.

También debe prestar atención a los correos electrónicos que recibe de parientes ancianos. Si su familiar le ha enviado con frecuencia correos electrónicos extraños, esto probablemente indica que han hecho clic en algún enlace en un correo electrónico fraudulento. Al leer el correo electrónico de mi pariente recientemente, casi todo su correo electrónico era de otros adultos mayores que habían sido pirateados haciendo clic en un enlace en sus correos electrónicos. Una espiral viciosa de hacks de correo electrónico circulando entre las personas mayores. Un signo de dificultad para rastrear lo que es un mensaje real y lo que es un gusano en un phishing de gancho para acceder a la cuenta de correo electrónico o la computadora de alguien.

Si está preocupado, debe comenzar simplemente clasificando el correo electrónico y el correo electrónico con su familiar. Esto ayudará a su ser querido a evitar ser estafado. Esta es la solución que recomiendo probar.

Existe, por supuesto, otra solución, e implica exigir honestidad en los correos. Buena suerte con eso. Mientras tanto, esté atento, para usted y sus familiares.