Esta es una pregunta con la que lucho con frecuencia: ¿sorprender o no sorprender?
La sorpresa intensifica la emoción, hace que algo agradable sea súper placentero y hace que algo desagradable sea doble y desagradable. Me gusta esto:
Sin versión sorpresa
Tim: ¿Qué te gustaría para tu cumpleaños, Tom?
Tom: Cien dólares.
[Avance rápido al cumpleaños de Tom]
Tim: Hola, Tom, aquí hay cien dólares.
Tom: ¡Genial! Gracias.
Versión sorpresa:
Tom: ¿Quieres venir a mi fiesta?
Tim: ¡Claro, estaré allí!
[Avance rápido al cumpleaños de Tom]
Tim: Hola, Tom, aquí hay cien dólares.
Tom: ¿Qué? ¡Guauu! ¡¡¡¡Gracias!!!!
Ver todos esos puntos de exclamación adicionales? Esos están ahí porque sabemos (gracias a la investigación del neurocientífico Wolfram Schultz) que la sorpresa intensifica nuestras emociones en un 400 por ciento.
Y de acuerdo con Mellers et al., Una sorprendente ganancia de $ 9 es más agradable que una ganancia esperada de $ 17 (eso es alrededor de un 53 por ciento más de ganancia por su dinero).
Teniendo en cuenta estos hallazgos, parece una lástima que alguna vez la gente sepa cuándo deberían esperar algo agradable. Pero antes de desatar todo el alcance de tu habilidad sorpresa, hay una trampa: no todas las personas reaccionan para sorprender de la misma manera.
Al menos tres variables afectan si sus sorpresas provocarán gritos de placer, gritos de ira o un silencio incómodo:
¿Cuáles son tus preferencias de sorpresa?