Todos ellos están directamente relacionados con el éxito del equipo.
Esta es la tercera de una serie de publicaciones tomadas de los paneles de la Junta de Otoño de nuestro Instituto de Liderazgo Kravis, que consta de miembros de la junta asesora, cada uno de los cuales es un líder reconocido. Se les preguntó sobre las habilidades de liderazgo más difíciles que tenían que aprender.
Aquí están los 5 mejores:
- Dar retroalimentación. No cualquier comentario, sino un comentario honesto y constructivo. Como dijo un miembro, “Si te resulta difícil dar, será útil para su desarrollo”. Aprender a dar comentarios útiles a los demás es una habilidad que requiere tiempo para desarrollarse.
- Reforzando a la gente. Con demasiada frecuencia, los líderes se niegan a proporcionar suficiente refuerzo positivo a los seguidores. Esta es una estrategia motivacional clave. Como dijo uno de nuestros líderes, “diferentes personas están motivadas por cosas diferentes, por lo que necesita saber a qué responderán”. Este también es un elemento primordial de la teoría del liderazgo transformacional, denominado Consideración Individualizada (IC). IC implica aprender las necesidades, deseos y capacidades de cada seguidor en particular. Es lo que te ayuda a sacar lo mejor de tu gente.
- Aprendiendo a aceptar comentarios. Como mencionó uno de nuestros líderes: “Una vez que llegas a una posición de nivel superior, a veces te niegas a pedir o responder a los comentarios de los seguidores”. A veces es difícil escuchar las críticas de los niveles más bajos de la organización. Un líder contó una historia sobre la solicitud de comentarios, pero luego descuidó abrir un correo electrónico de comentarios de un miembro del equipo de nivel inferior. Ese miembro más tarde se enfrentó al líder y dijo: “Usted pidió retroalimentación, pero nunca reconoció la mía”. Para ser honesto, me arriesgué y no parecía importarte ”. El líder dijo que era una valiosa lección de humildad.
- Aprender cuándo hablar. Esta fue una habilidad difícil interesante (y algo inesperada). La ejecutiva que mencionó esto hizo referencia a Sheryl Sandberg, Directora de Operaciones de Facebook, y su libro “Lean In”. Mencionó que las mujeres líderes a menudo necesitan aprender cuándo hablar y contribuir. “Un líder que no se inclina y habla no tendrá mucho impacto”.
- Delegación efectiva. Aprender a delegar adecuadamente es una de las habilidades de liderazgo más difíciles de aprender. Implica elementos de algunas de las otras habilidades, en particular, la comprensión de las capacidades y limitaciones de los seguidores. Los líderes deben delegar las responsabilidades que los seguidores pueden manejar, pero no sobrecargarlos con demasiado.
¿Qué habilidades de liderazgo has encontrado que son difíciles de aprender y desarrollar?
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