Personalidades de Alto Conflicto

Fuente: Bill Eddy / High Conflict Institute

¿El tirador en Las Vegas tiene una personalidad de alto conflicto? ¿El presidente tiene una personalidad de alto conflicto? ¿Estás tratando con alguien con una personalidad de alto conflicto en tu vida personal o laboral?

Es hora de que comencemos a hablar sobre los patrones predecibles de las personalidades de alto conflicto, cómo identificarlos y, lo más importante, cómo lidiar con ellos de manera efectiva. Individualmente, sin este conocimiento, muchas personas empeoran las cosas por la forma en que reaccionan ante una persona de alto conflicto. En conjunto, nuestra Cultura de la culpa actual está escalando el comportamiento de alto conflicto en lugar de manejarlo. Como sociedad, es hora de desarrollar la conciencia de las personalidades de alto conflicto.

Esta es una nueva serie de blogs sobre cinco tipos de personas de alto conflicto (HCP) y lo que necesita saber para protegerse y gestionar (o evitar) las relaciones con ellos en el hogar, en el trabajo, en su vecindario o en cualquier lugar. Este primer blog habla sobre el patrón básico, predecible y problemático de las personalidades de alto conflicto.

Cuando fui entrenado como asistente social clínico en la década de 1980, trabajé en hospitales psiquiátricos y aprendí sobre los trastornos de la personalidad: personas con problemas sociales, falta de autorreflexión y falta de cambio. No importa cuánto haya trabajado para ayudar a estos pacientes a planificar el alta, salvar su matrimonio, su trabajo o su departamento, siempre habrá otra crisis creada para mí.

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Cuando me convertí en abogado en la década de 1990, pensé que estaba haciendo un cambio de carrera, pero rápidamente me di cuenta de que muchas de las personas en disputas legales también tenían trastornos o rasgos de personalidad, pero no habían sido diagnosticados y eran ligeramente diferentes.

El patrón: esto es lo que vi: en mis casos judiciales, estaba viendo personas con trastornos de la personalidad que tenían un objetivo de culpa : alguien a quien enfocaban toda su ira, toda la responsabilidad de sus problemas, toda su energía. Su propósito de vida fue controlar, eliminar o destruir a esa otra persona. Sin embargo, muchos de sus objetivos eran inocentes de cualquier acto incorrecto, como las víctimas de violencia doméstica, los vecinos que trataban de llevarse bien, los compañeros de trabajo hostigados o los desconocidos que eran blanco simplemente porque estaban en el lugar equivocado en el momento equivocado

Otra parte de su patrón fue el reclutamiento constante de defensores negativos : personas a las que persuadirían para que los ayudaran a atacar sus objetivos de culpa. La gente se enganchará emocionalmente en la disputa, pero no estará informada sobre lo que realmente está sucediendo. Estos defensores negativos a menudo eran miembros de la familia, pero a veces amigos, compañeros de trabajo e incluso sus profesionales. Sin embargo, sorprendentemente, los HCP con frecuencia recurrieron a sus defensores negativos, que se convirtieron en sus próximos objetivos de la culpa.

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Por último, estos HCP eran Blamers persuasivos . A menudo consiguieron que muchos profesionales y el tribunal estuvieran de acuerdo con ellos y fallaran con sus objetivos de culpa, en lugar de responsabilizar a los profesionales de la salud. Estaban retrocediendo estos casos.

Mientras trataba de explicar a los abogados, jueces y mediadores lo que estaba sucediendo en estos casos, era demasiado complicado de explicar en una discusión de 10 minutos o en una audiencia de 20 minutos. Así que comencé a escribir y enseñar a profesionales legales y laborales sobre estas personalidades de alto conflicto, sus defensores negativos y sus blancos de la culpa. Esto se ha convertido en el enfoque de mi trabajo durante los últimos 15 años. Ahora estamos viendo los mismos patrones en la violencia comunitaria y en la política mundial.

El DSM-5 sugiere que aproximadamente el 15 por ciento de la población adulta de EE. UU. Tiene un trastorno de la personalidad y estimo que alrededor del 10 por ciento tiene una personalidad de alto conflicto. Estos son números enormes de los que apenas se habla, pero son similares al porcentaje de trastornos por abuso de sustancias.

Es importante saber que no todos los HCP tienen trastornos de personalidad y que no todas las personas con trastornos de la personalidad son HCP. Pero hay mucha superposición y esto ha sido útil para desarrollar métodos para tratar con personas en conflicto. Necesitamos tener compasión porque nadie busca tener una personalidad de alto conflicto. Pero también debemos establecer límites.

Así que aquí hay tres consejos clave para este primer blog. Compartiré más en los próximos meses:

Busque el patrón

Las cuatro características principales de una persona de alto conflicto:

1. Mucho pensamiento de todo o nada
2. Emociones no administradas
3. Comportamiento extremo o amenazas
4. Una preocupación por culpar a los demás

Si reconoce este patrón, generalmente puede predecir al menos otros cuarenta comportamientos. Por ejemplo, puede predecir que no se reflejarán en su propio comportamiento ni cambiarán su propio comportamiento, independientemente de la cantidad de comentarios negativos que reciban de los demás, lo que simplemente aumenta su resistencia y conduce a un comportamiento más extremo.

No intente cambiar a la persona: si ve este patrón, no intente cambiar a la persona. Cambia cómo respondes a la persona.

No etiquetes a las personas como HCP : no le digas a nadie que crees que tiene una personalidad conflictiva y no etiquetes a nadie públicamente. Solo tenga en cuenta la posibilidad de que alguien tenga una personalidad de alto conflicto y adapte su enfoque como describiré en esta serie.

Siguiente blog (en dos semanas) : Los cuatro errores más grandes al tratar con personalidades de alto conflicto