Por qué los perros no usan Internet

Bailey le da al dueño una inyección de oxitocina en lugar de jugar con Squirrelly Sam en su iPad

Fuente: Bill Davidow

Por Bill Davidow y Andrew Logan

Debido a que los perros no participan en las relaciones transaccionales, incluso si pudieran, no se conectarían en línea. Los perros saben lo que necesitan, cómo obtenerlo y, lo más importante, en quién confiar. Por el contrario, mucha humanidad, mientras busca la conexión y el placer, ciegamente deposita su confianza en las compañías de tecnología de Internet cuyo objetivo principal es atraernos a hacer clic sin fin para obtener ganancias. Esto también nos distrae de ser productivos, ya que intentamos lograr demasiado.

Para entender por qué los perros no usan Internet, debemos apreciar el papel del condicionamiento operante, el neurotransmisor dopamina y la hormona oxitocina. En la década de 1930, el psicólogo de Harvard, BF Skinner, desarrolló el concepto de condicionamiento operante. Skinner presentó a sus sujetos, palomas y ratas, con señales que los llevaron a participar en actividades para ganar premios, comida.

Gracias a los avances en neurociencia, ahora entendemos la química cerebral que conduce el condicionamiento operante: la dopamina. Sabemos que el cerebro percibe todo el placer de una manera similar si los placeres resultan de ganar una galleta de perro, olfatear una línea de cocaína, ganar un premio gordo en Las Vegas, subir de nivel en un videojuego, obtener un pulgar hacia arriba o recibir un alerta que le dice que su stock favorito acaba de llegar al techo. Sabemos que las liberaciones de dopamina están involucradas en la adicción a las drogas, la adicción al juego, las conductas compulsivas asociadas con el uso de Internet y el juego de los juegos electrónicos.

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La oxitocina se conoce como la hormona "acurrucarse" o "amar". Está asociado con la vinculación. La oxitocina es liberada por nuestro cerebro cuando nos conectamos íntimamente. Los estudios han demostrado que acurrucarse con sus seres queridos y nuestros perros envía ráfagas de oxitocina que mejora la sensación de conexión. Los humanos usan la respuesta de la dopamina en los perros para entrenarlos a través del condicionamiento operante. A cambio, el perro estimula la oxitocina en el humano a través de conectar y recompensar la generosidad de la humanidad al acercarse para palmaditas o arañazos en el vientre. Nuestros perros crean relaciones basadas en los instintos de amor y confianza del rebaño, lo que generalmente asegura que el hombre no abuse de su poder. Este comportamiento ha llevado a su apodo como "el mejor amigo del hombre".

En Internet, los humanos a menudo no pueden ver el bosque por los árboles y frecuentemente confunden la fiebre de dopamina que sentimos de un "me gusta" con una conexión mutua más profunda. Irónicamente, debido a que no podemos encontrar una conexión genuina en línea, simplemente continuamos buscando las patadas dopamina. Si nos sentimos solos, nos preguntamos si un cuestionario en línea ayudará. La jerarquía de necesidades de Maslow nos dice que todos necesitamos amor y pertenencia antes de poder alcanzar la estima. La autoaceptación es el objetivo final, sin embargo, la pertenencia debe ser lo primero. Si pudiéramos ver la búsqueda infructuosa y literalmente estamos ladrando al árbol equivocado cuando buscamos la intimidad en línea. La compañía de Internet quiere que busquemos, pero no le importa si perdemos horas de tiempo.

Muchas compañías de Internet usan las mismas técnicas de condicionamiento operante para aumentar el tiempo de permanencia en sus sitios y controlar el comportamiento de los visitantes. El cliente depende del mercado libre para asegurar que los sitios de Internet no abusen de su poder. Contar con el mercado libre para moderar nuestro comportamiento ha demostrado ser una tontería. El sitio no puede sentir, ni desea moderar la cantidad de condicionamiento operante que produce. El objetivo de la compañía de Internet es la rentabilidad, no ser consciente de abusar de su atractivo o dejar al usuario sobreestimulado y agotado, algo que nunca le haríamos a nuestras mascotas. Los expertos en entrenamiento de perros sugieren que es crítico usar acondicionamiento operante en dosis cortas cuando entrenes perros. Esto construye confianza y le permite al perro tiempo procesar lo que ha aprendido. También permite tiempo para jugar, abrazar y vincular.

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El condicionamiento operante se puede usar gratis en muchas aplicaciones de Internet. Los usuarios reciben una señal o una alerta de que un texto ha llegado; luego se involucran en una actividad, leyendo el texto, para obtener una recompensa como un tipo de noticias emocionantes. Pero las compañías de Internet también diseñan "entornos adictivos" para mantener a los clientes interesados. Zynga, la compañía que nos dio Farmville, diseñó lo que llamaron "bucles de compulsión" en el juego. El objetivo era mantener al cliente ocupado durante incontables horas. Así como los perros ceden el control a sus entrenadores confiables, muchos usuarios de Internet ceden el control de su tiempo a aplicaciones aleatorias de Internet, entrenadores autónomos.

Afortunadamente para los perros, son demasiado inteligentes para entrar en una relación tan unilateral. El perro que mira a su dueño a los ojos -véase la imagen de Bailey que está arriba- alienta el contacto y "sonríe" a sus dueños mientras se agita enérgicamente. Esto estimula las liberaciones de oxitocina en el cerebro de su propietario y crea una conexión simbiótica profunda y satisfactoria. El perro intercambia control por amor y confianza y un vínculo profundo y leal. Los humanos en Internet hacen un trato diferente sin ninguna conexión genuina ni oxitocina involucrada. Negocian el control de los servicios gratuitos y esperan que el mercado libre limite el abuso de los usuarios. Lamentablemente, les falta.

Todos los perros que conocemos son demasiado listos para aceptar el trato del mercado libre. Es por eso que los perros no usan Internet.

Desafortunadamente, las compañías de Internet tienen que ganarse la vida. Muchos se ven obligados a controlar nuestra atención utilizando técnicas de condicionamiento operante, monetizando nuestra privacidad y proporcionando información intrigante y falsa para captar nuestra atención. Muchas empresas de Internet realizan pruebas A / B en un esfuerzo por diseñar experiencias en línea que desencadenan lanzamientos de dopamina. Gran parte de este comportamiento es inocente por parte de los ingenieros de Internet. En conversaciones con varios de ellos, descubrimos que la mayoría nunca había escuchado sobre el concepto de condicionamiento operante.

Los usuarios inteligentes de Internet se dan cuenta de que, para muchas actividades de Internet, las fuerzas del mercado impulsan el comportamiento de los proveedores, y la confianza es una consideración secundaria o inexistente. Como resultado, administran Internet en lugar de dejar que Internet los administre, y se acercan a Internet con precaución.

Hay muchas cosas que los usuarios pueden hacer para evitar la trampa. Una de las más importantes es aceptar el hecho de que, al igual que los perros, los humanos no pueden realizar múltiples tareas. Debido a que las personas pueden cambiar entre tareas cognitivas simples en segundos, como enviar mensajes de texto y conducir, muchos piensan que es seguro hacer ambas cosas. En esos segundos, su automóvil puede haber recorrido una décima de milla. Está claro que enviar mensajes de texto y conducir al mismo tiempo es peligroso. Después de contestar un correo electrónico o un mensaje de texto, volver a tener interacciones cognitivas complejas, como escribir un programa de computadora, puede demorar algunos minutos. Si quieres entender la ciencia detrás de esto, lee el excelente, pero altamente técnico libro de Adam Gazzaley, The Distracted Mind.

La palabra multitarea es una jerga de la computadora para hacer múltiples cosas al mismo tiempo. La razón por la cual las computadoras pueden realizar múltiples tareas es que son extremadamente rápidas en relación con los trabajos que tienen que hacer. Cambian las tareas tan rápido que parecen estar haciendo cosas simultáneamente: multitarea. Entonces, si los humanos van a ser conmutadores de tareas efectivos, deben coincidir con los retrasos en el tiempo de conmutación para el medio ambiente.

Una regla simple para obtener control sobre Internet es dedicar tiempo a una sola tarea y minimizar el número de veces que cambia.

En la vida diaria de Internet, conduce a algunas ideas bastante simples para los humanos:

• Nunca cambie de tareas en entornos complejos de movimiento rápido, como conducir un automóvil, andar en bicicleta o caminar
• Presupuesta bloques de tiempo para tareas complejas y no cambies tareas durante esos momentos, para que no te distraigas y seas menos productivo

Como saben que no abandonaremos nuestras pantallas, nuestros perros agregarían estas actividades, lejos de la tecnología, para encontrar una conexión y un significado más profundos:

• Participa en relaciones simbióticas que son mutuamente gratificantes
• Haga caminatas y haga ejercicio todos los días
• Mejore sus vínculos acurrucándose con sus seres queridos y mascotas

Recientemente, compramos nuestro perro, Bailey, un juego para iPad: Squirrelly Sam. Ella simplemente se negó a jugar. Ella nos informó con un movimiento como para decir que solo acepta cookies de fuentes confiables, a pesar de si son de pollo, ternera o incluso con sabor a Internet.

Andrew Logan es un terapeuta matrimonial y familiar con licencia, que ejerce una práctica privada en Woodside, California. Antes de convertirse en terapeuta, trabajó en marketing de alta tecnología para dos empresas de nueva creación exitosas. Antes de abrir una práctica privada en 2008, Andrew pasó siete años como terapeuta en una agencia de salud mental, incluidos cuatro años asesorando a adolescentes en una escuela secundaria. Un partidario de la educación, Andrew también ha servido como fideicomisario de una escuela primaria. Andrew está casado y tiene dos hijos, es un ávido surfista, escritor y amante de la música.