Ya sea que las noticias del jefe de 2009 hayan sido acoso sexual, bullying en el lugar de trabajo o "dormir en casa" en Francia, el mal comportamiento del jefe parece ser una pandemia o al menos un tema semanal de discusión en los últimos tiempos. Y ahora, una nueva encuesta revela que los jefes egocéntricos son más frecuentes que nunca.
El estudio comparativo nacional de cinco años comparó los rasgos del jefe malo e infantil, incluidos los comportamientos obstinado, auto orientado, demasiado exigente, impulsivo, interrumpido y de arrojo de rabieta entre 2004 y 2009, y encontró que "auto orientado" aumentó en un 50 por ciento al primer puesto durante ese período. En el mismo estudio general realizado por una firma de investigación global, siete de cada 10 estadounidenses dijeron que "los jefes y los niños pequeños con demasiado poder actúan de la misma manera".
La porción de análisis de rasgos, que comparó las conductas del niño y del jefe, encontró que el comportamiento "orientado a sí mismo" intercambió lugares con "terco" desde 2004. Los rasgos "excesivamente exigentes" y "interruptivos" también saltaron de 2004 a 2009. De hecho , la encuesta reveló aumentos de hasta 50 por ciento para cada rasgo infantil rastreado durante el período de cinco años.
Una mirada más cercana
En tiempos estresantes, como una recesión o un ritmo de trabajo frenético, se exacerban los comportamientos de jefes infantiles y malos. Y debido al temor a las represalias, los empleados no están seguros de cómo manejar la situación para alterar el mal comportamiento del jefe. Dos estudios respaldan esto:
• En una encuesta que encargaron a 1002 adultos, el 86% de los estadounidenses consideró que, con demasiada frecuencia, los malos comportamientos de los patrones pasan desapercibidos hasta que es demasiado tarde, afectando a demasiadas personas, de forma similar a las empresas rescatadas.
• En un estudio anterior, el 70% de los trabajadores dijeron que creen que los empleados deben tener cuidado cuando se relacionan con los jefes, o pueden perder sus trabajos.
Claramente, hay mucho trabajo por hacer en las empresas estadounidenses. Y todos pueden contribuir a mitigar el problema, tanto empleadores como empleados.
La buena noticia es que los empleados pueden tomar medidas proactivas y de empoderamiento para gestionar a los jefes que, involuntariamente o no, se deslizan hacia modos egoístas.
Pero primero, una advertencia. Si está experimentando comportamientos atroces como el acoso laboral o el acoso sexual en el lugar de trabajo, debe tomar medidas serias. La mayoría de las empresas éticas no lo tolerarán una vez que se den cuenta de ello.
Nuestra investigación indica, sin embargo, que muchos "comportamientos de malos jefes", y aquellos entre los compañeros de trabajo, caen en el área gris, específicamente, el comportamiento infantil. Suceden en tales formas de púas y políticas de la oficina de menores que son egoístas. Se basan en el comportamiento humano básico que se encuentra fuera del lugar de trabajo: miedo, ira, control, necesidad de aceptación, elogio, etc. En la oficina, las acciones egoístas son un desperdicio para la productividad de los empleados y el resultado final.
Algunos jefes incluso actúan así sin saberlo, lo que realmente deja un territorio fértil para ti: mostrarles el camino. Asumiendo que su jefe es de la variedad "tameable", pruebe algunas de estas sugerencias:
Consejos para domar el ego
• Elogie el comportamiento desinteresado demostrado por su jefe : el refuerzo positivo del buen comportamiento funciona. Aliente el desinterés en cada oportunidad. Si su jefe da el más mínimo paso para volver a enfocarse hacia usted, hacia otros en su equipo o en su oficina, elógielo profusamente.
• Modele el buen trabajo en equipo : demuestre que ninguna persona puede llevar toda la oficina. Demuestre a través de sus palabras y acciones cómo cooperar dando crédito a los demás a su debido tiempo. Elogie a otros por su trabajo en equipo.
• Encuentre maneras de dar a conocer sus necesidades. Ofrezca a su jefe muchas advertencias anticipadas de que tiene otras tareas que requieren su atención, diplomáticamente. No provoque a su jefe, piense en "educar" a su gerente, sin ser condescendiente.
• Ayude a su jefe a comprender los efectos de las acciones egoístas: cuando su administrador tome medidas egocéntricas que tengan consecuencias negativas para usted, el equipo o su relación de trabajo, indíquelo de una manera no amenazante y no emocional.
Si, después de darle su mejor oportunidad, encuentra que su jefe (o Terrible Office Tyrant, también conocido como TOT), no puede abstenerse de ensimismarse, y ha intentado todas las opciones posibles, luego busca en otro lado. Tu tranquilidad y salud siempre es lo primero. Pero si su jefe está centrado en sí mismo dentro de límites tolerables, tome medidas para el cambio … ahora. Obtendrás habilidades invaluables y transferibles que te ayudarán a prosperar en tu trabajo … y en tu carrera.
