¡Sorpresa! Las noticias falsas se propagan rápidamente

Lo que podemos aprender de las noticias falsas.

Fuente: Big Think

Las noticias falsas se propagan más rápido y son más amplias que las noticias reales, según un reciente estudio del MIT. Si bien esta es una noticia angustiosa para aquellos de nosotros que preferimos la verdad, también es una lección para quienes buscan atención y no solo para los narcisistas.

Si tenemos algún interés en persuadir a otros, primero debemos llamar su atención. Pero cada uno de nosotros está expuesto a alrededor de 5000 mensajes comerciales por día, un aumento de diez veces desde 1970, y eso no incluye otras demandas no comerciales en nuestro ancho de banda limitado, como nuestro correo electrónico, textos y niños.

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¿Por qué las noticias falsas son mejores para captar nuestra atención? Los investigadores del MIT descubrieron que, si bien las noticias de actualidad despertaban anticipación, tristeza y alegría, las noticias falsas creaban disgusto y sorpresa. El asco es un instinto físico que evolucionó para evitar que participemos en actividades potencialmente peligrosas, como ingerir alimentos pútridos. La sorpresa detiene nuestras mentes en sus pistas.

Es lo inesperado lo que llama nuestra atención. Un viejo adagio del periodismo lo capta bien: “El perro muerde al hombre no es noticia; el hombre muerde perro es “.

La neurociencia nos enseña que la mente es un motor de predicción, inconscientemente, que busca la confirmación de lo que se espera. Lo inesperado detiene la atención de las teclas de procesamiento automático y cambia la perspectiva.

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Entonces, si solo estamos comunicando información o tratando de persuadir, nuestra presentación debe ser nueva, si queremos que la gente realmente la escuche. Debemos mantenernos alejados de los puntos de poder de stock y el lenguaje obsoleto.

En general, sin embargo, las conferencias simplemente no son una forma efectiva de captar y mantener la atención. La investigación ha establecido que, en cinco minutos, las audiencias dejan de escuchar y, en el mejor de los casos, solo escuchan con moderación. Por el contrario, nuestra atención aumenta cuando escuchamos una historia si es de suspenso.

Las historias crean suspenso al ocultar información. En la típica historia de misterio, se comete un crimen, pero no sabemos quién es el perpetrador, por lo que nuestra atención se basa en la pregunta sin respuesta, “whodunnit?” Las pistas nos molestan con posibles respuestas.

Esto nos da una forma diferente y más efectiva de pensar acerca de la influencia. En lugar de una presentación lógica, queremos contar una historia interesante. Un enfoque es comenzar con un problema con la pregunta implícita de cómo lo resolvemos. La historia luego se basa en la respuesta con pistas tentadoras, al igual que una historia de misterio.

Si es posible, nuestra solución debe colocarse como inesperada. Aristóteles, el primero en estudiar historias científicamente, vio a los mejores como pivotes en lo que llamó “peripecia”, una inversión repentina de las expectativas de las que aprendemos.

Cuando ofrecemos curiosidad sorpresa y pique, cambiamos las mentes al aprovechar el funcionamiento del cerebro. Es mucho mejor que ser desagradable.