3 formas sencillas de tratar con una persona difícil

"¿Cómo es que tu familia sabe cómo presionar tus botones? Porque los instalaron … Tuve un gran maestro en la India que me dijo: "Si crees que eres espiritual y evolucionado e iluminado, vete a casa por Navidad". -Elizabeth Gilbert

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Cuando era pequeño, tuve una abuela polémica. Ella era la mujer que mi abuelo volvió a casar después de la muerte prematura de la madre de mi padre. Prácticamente solo la vimos dos veces al año: una para una reunión familiar y otra para una fiesta de Navidad. La adoraba (a pesar de que siempre olía a cigarrillos y tenía muchas reglas). Pero mis padres, mi tía y mi tío estaban muy tensos a su alrededor.

Las peleas rara vez estallaron, creo que mi abuela era demasiado digna para eso, pero sí recuerdo mucho estrés en torno a esta persona difícil en nuestras vidas. Ella sabía cómo presionar los botones de las personas.

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¿Tienes a alguien difícil de tratar en esta temporada de vacaciones? Aquí hay tres estrategias que funcionan bien para mí:

1. Asegúrese de que la persona tenga un trabajo que hacer, y luego deje que lo haga a su manera. Las cosas siempre fueron mejores cuando mi abuela tenía un trabajo en la cocina. Para muchas personas, el conflicto nace de un deseo insatisfecho de sentirse útiles y ser parte de algo más grande que ellos mismos. Comience por darle a la persona difícil una forma de enfocarse en algo más que ellos mismos.

   Y cuando le pida ayuda a alguien, proporcione un fundamento, cualquier fundamento. Un estudio mostró que la palabra "porque" tiende a desencadenar el cumplimiento automático. Por ejemplo, podrías decir brillantemente: "Sería genial si pudieras pelar las zanahorias, porque necesitamos las zanahorias peladas para la cena". Por extraño que parezca repetitivo, debería funcionar mejor que, "¿Pelarías las zanahorias? ¿para mi?"

2. Cuida tus propias necesidades primero. Se trata de tomar precauciones para mantenerte equilibrado y evitar que tu respuesta de lucha o huida se desate. Es más difícil regular tus emociones cuando estás cansado, por ejemplo, así que si estás en una fiesta con la persona difícil y empiezas a sentirte agotado, consideras salir temprano, para que no te dejes arrastrar por el enfrentamiento. Puede arriesgarse a insultar a su anfitrión, pero en general es mejor que arruinar la fiesta haciendo una escena.

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   Del mismo modo, la investigación muestra que mantener estable el azúcar en la sangre te hará menos agresivo si te enojas, así que no te saltes una comida si te encuentras en una situación difícil. Si necesita salir de la habitación y respirar profundamente, hágalo, incluso si la persona difícil necesita que hable sobre política en este momento . Si podemos mantener la calma, es más probable que interactuemos con los circuitos cerebrales que nos hacen mejores solucionadores de problemas en situaciones desafiantes. (Además, nos divertimos más)

   El consejo del neuropsicólogo Rick Hanson puede ayudarnos a llevar esto aún más lejos:

   "También vea cómo cuidar de usted mismo tiene buenos efectos para otros. Deliberadamente haga algo pequeño que lo alimente (un poco de descanso, algo de ejercicio, un tiempo para usted) y luego observe cómo esto afecta sus relaciones. Observe cómo los límites saludables en las relaciones ayudan a evitar que se consuma o enoje y eventualmente necesite retirarse ".

   La excepción: cuando nuestra "necesidad" es tener razón. A menudo sentimos un fuerte deseo de mostrarle a la persona difícil el error en sus maneras. Pero esto no facilitará la situación, y no nos hará sentir mejor a largo plazo. Encuentre una forma diferente (y más positiva) de sentirse poderoso; por ejemplo, dirija su atención a ayudar a alguien que lo necesita, tal vez incluso a la persona difícil en sí misma.

3. Renunciar a tratar de arreglar a la persona. Esto significa aceptar a esa persona por lo que él o ella es, incluyendo la incomodidad (o incluso el dolor) que crean.

   Practicar este tipo de aceptación consiste en abandonar la fantasía de cómo creemos que deberían ser las cosas. Es posible que tenga una fantasía de una relación dulce y cercana con su nuera, por ejemplo, y por eso se siente enojado y decepcionado cada vez que hace algo que no está a la altura de esta fantasía.

   Pero ten en cuenta que probablemente ella sienta tu decepción y se sienta juzgada. Ella sabe que estás tratando de cambiar o "arreglar", y eso no se siente bien, le duele. Y lastimar a alguien, aunque involuntariamente, no hace que sea más fácil lidiar con él.

Un enfoque alternativo es uno de empatía. En lugar de juzgar lo que hace o dice la persona, solo trate de escuchar y entender de dónde viene. Esto no significa que deba estar de acuerdo con la persona, solo que le está mostrando un nivel básico de respeto. La investigación sugiere que relacionarse con una persona de esta manera, reconociendo su punto de vista sin juzgarlo, puede hacer que se sienta más comprendido y, como resultado, menos defensivo o difícil.

A continuación se detalla cómo practicar la aceptación y la empatía: Tome una respiración profunda. Mire a la persona difícil con amabilidad y compasión, y dígale a usted mismo, te veo, y veo que estás sufriendo. Acepto que estás ansioso y asustado, incluso si no entiendo por qué. Acepto que también nos estás poniendo ansiosos a todos. Acepto que su problema se ha convertido en mi problema por el momento. Cuando reconocemos y aceptamos la dificultad como algo que simplemente es , dejamos ir la resistencia que crea estrés y tensión. Hay mucha verdad en el adagio de que "lo que resistimos, persiste".

Cuando esta persona hable, trate de no interrumpir con argumentos contrarios o incluso con intentos de tratar de hacer que vea las cosas desde un punto de vista diferente, quizás más positivo. En cambio, trate de parafrasear a la persona los puntos que cree que está haciendo, y reconozca las emociones que parece expresar. Por ejemplo, si parece molesto por algo, puede decir: "Parece que eso realmente te enoja". De esta manera, les haces saber que su experiencia importa.

Todos estamos buscando amor y aprobación. En esta temporada de vacaciones, el mayor regalo que podemos hacer a una persona difícil, y a nosotros mismos, es aceptarlos plenamente, con amor.

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