Hay una expresión que dice "chicos buenos que terminan en último lugar", lo que implica que los chicos no tan buenos terminan primero, o al menos lo hacen mejor. Sin embargo, no nos gusta pensar o admitir esto, especialmente cuando pensamos en nuestros jefes o compañeros de trabajo.
Algunas investigaciones nuevas han probado esta buena hipótesis tipo, con resultados algo sorprendentes. Un estudio reciente, "Do Nice Guys-and Gals-Really Finish Last", de Beth Livingston de la Universidad de Cornell, Timothy Judge de la Universidad de Notre Dame en Australia y Charlie Hurst de la Universidad de Western Ontario, que se publicará en el Revista de Personalidad y Psicología Social, concluyen que "los buenos chicos están obteniendo el eje" en el lugar de trabajo.
Los investigadores estudiaron la "amabilidad", usando veinte años de datos de encuestas de tres encuestas diferentes, de 10,000 trabajadores en una variedad de profesionales, salarios y edades. Llegaron a la conclusión de que los hombres que medían por debajo del promedio en agradabilidad ganaban aproximadamente un 18% más que los tipos más amables. Las mujeres menos agradables, según el estudio, ganaron 5% más que sus contrapartes agradables. Livingstone y sus colegas informaron que la prima de ingresos por desagrado es más de tres veces más fuerte para los hombres que para las mujeres. Los investigadores concluyeron que las personas poco agradables pueden ser más asertivas en las negociaciones salariales, y que las personas que eran más amables tenían menos probabilidades de obtener promociones o un nuevo trabajo en comparación con sus contrapartes menos agradables.
Los autores del estudio presentaron una advertencia: el estudio tuvo un alcance limitado al éxito monetario y no examina otros temas en el contexto de las carreras.
Una perspectiva completamente diferente es presentada por la investigación realizada por Jeanne Trudel de Indiana Wesleyan University y Thomas Reio de Florida Internal University, quienes concluyeron en su estudio que el 86% de los trabajadores de las industrias del medio oeste reportaron niveles crecientes de falta de civismo en el lugar de trabajo, principalmente perpetrados por gerentes , y esto ha llevado a una mayor rotación de empleados.
La desaprobación o la rudeza pueden tener consecuencias negativas que van más allá del lugar de trabajo. Meredith Ferguson de la Universidad de Baylor completó un estudio sobre el impacto de la desaprobación o la rudeza en el lugar de trabajo, publicado en el Journal of Organizational Behavior. Ferguson concluyó que "los empleados que experimentan tal incivilidad en el trabajo traen a casa el estrés, las emociones negativas y el ostracismo percibido que resultan de esas experiencias, que luego afectan más que su vida familiar; también crean problemas para la vida del compañero en el trabajo".
Por lo tanto, parece que las organizaciones son gratificantes, al menos a nivel monetario, personas que son desagradables e incluso incívicas, mientras que al mismo tiempo, hay evidencia para mostrar las consecuencias negativas significativas de tales personas en la organización y sus familias.
En mi experiencia trabajando con líderes y organizaciones, hay claramente dos tendencias contradictorias y contrapuestas. Uno, el deseo de tener hombres fuertes y convencidos en posición de liderazgo, y al mismo tiempo, el deseo de construir culturas de trabajo positivas basadas en la cortesía y el respeto por todos.
