Beneficios para liberar a tu interno 5 años

Visión. Uno de esos términos que se usan con demasiada frecuencia en peligro de disminuir cuando se usa para describir casi cualquier hecho o información.

¿Qué es en realidad "visión" y por qué es importante? El New Oxford Dictionary lo describe como "La capacidad de obtener una comprensión intuitiva y profunda de una persona o cosa".

En el mundo de los negocios, esto significa desarrollar una comprensión aguda y holística de su cliente con el fin de obtener una respuesta emocional específica: "usted me entiende". La parte interesante del proceso es determinar y utilizar ideas para lograr esto.

Permítanme darles un ejemplo: en un proyecto reciente que incluyó entrevistas cualitativas con jugadores de lotería, tres cuartas partes de nuestra muestra hablaban sobre jugar juegos móviles antes de acostarse. Este es un comportamiento, no una idea.

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La percepción es por qué juegan juegos móviles antes de acostarse. Nuestros entrevistados vinieron de todos los ámbitos de la vida: gente de negocios, padres que se quedan en casa, estudiantes y trabajadores de cuello azul. Esencialmente, jugaban juegos móviles antes de acostarse para tener la oportunidad de salir de la vida cotidiana, distraerlos y, con suerte, descansar en una buena noche de descanso.

Pero, ¿cómo se llega a esa idea? Te recomiendo que desates a tu niño de 5 años. En mi experiencia, los mejores investigadores pierden sus inhibiciones, miran al mundo con una sensación de maravilla infantil y no se preocupan por lo que su sujeto piense de ellos, del mismo modo que a un niño de kindergarten bullicioso no le importará que sigan preguntándole '¿por qué?' a cada respuesta de dónde vienen los bebés.

Desarrolla lo que ya sabes
Tome la información que tenga sobre el comportamiento de su cliente y exprima todo el valor.

Los niños de 5 años están constantemente aprendiendo y construyendo sobre el conocimiento que han desarrollado en un corto espacio de tiempo. Todavía no está arraigado en su comportamiento.

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Ponte en el lugar de tus clientes
Entreviste y observe a las personas en su entorno natural, como en su propia casa, en el trabajo o en tránsito.

Los niños de 5 años tienen una empatía natural y ven el mundo desde las perspectivas de otras personas, como seguir a sus padres o simplemente ver pasar el mundo.

Date tiempo para pensar
Las ideas no siempre vienen en reuniones o talleres; pueden venir cuando menos te lo esperas. Si estás atascado, ve a hacer otra cosa y revisa el desafío más tarde.

Los niños de 5 años no están atados a los plazos, también se aburren fácilmente, juegan con un juguete diferente y vuelven al rompecabezas que los engañó más tarde.

Sigue preguntando '¿por qué?'
El descubrimiento de Insight no es fácil, pero continúe: atraviese las barreras. El esfuerzo que pones se correlaciona con el valor que obtienes.

Curiosos de 5 años, pregunten '¿por qué?' mucho, sin importar cuán molesto sea.

Pon a prueba la idea en acción
Cuando creas que has encontrado una idea, pregunta dónde podría llevarte. Asegúrate de que sea procesable.

Los niños de 5 años rápidamente toman lo que han aprendido y tratan de aplicarlo ellos mismos. Si no funciona, empiezan a preguntar "¿por qué?" de nuevo.

Recuerde que no existe tal cosa como una "mala percepción". El propósito de obtener información es abrir posibilidades. ¡No te sientas obligado por las cosas, construye tus conocimientos a lo largo del tiempo y úsalos para generar grandes ideas !.

Acerca del escritor colaborador:

Fuente: Iain Montgomery

Iain Montgomery es un Engagement Manager & Innovation Consultant para Market Gravity, una agencia especializada en insight, diseño de propuestas y prototipado rápido. Iain ha ayudado a diseñar propuestas innovadoras para algunas de las empresas más grandes del Reino Unido, EE. UU. Y Canadá. En su tiempo libre, Iain es un verdadero "empresario no deseado", que busca la puesta en marcha ideal o se puede encontrar explorando algunos de los destinos de viaje más oscuros del mundo. Él puede ser seguido en Twitter o LinkedIn