Carta de un Gerente "Impotente"

Fuente: Pixabay, CC0 Public Domain

En cada entrega de esta serie diaria, respondo a una carta compuesta que solicita mi asesoramiento profesional.

Querido Marty,

No sé por qué tantos contribuyentes individuales aspiran a convertirse en gerentes. Claro, usted recibe un salario más alto, pero como gerente, no puede obtener horas extras.

Peor aún, tienes más responsabilidad pero poco poder real sobre las personas que supervisas. Por lo general, heredas la mayoría o todos ellos y en estos días, es difícil despedir a alguien sin que ellos demanden o alienen a sus amigos compañeros de trabajo. Y si los criticas, es más probable que se pongan a la defensiva que para mejorar, y que te insulten a tus compañeros de trabajo e incluso a tu jefe. Mientras tanto, mi jefe siempre exige más de mi grupo de trabajo. Lo odio.

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¿Algún consejo?

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Antes que nada, subir no es la única forma. ¿Sería demasiado arriesgado decirle a su jefe que cree que podría hacer una mejor contribución como contribuyente individual y que disfrutaría más?

Pero antes de hacer eso, recuerde que muchos gerentes no lo encuentran tan frustrante. ¿Podría ayudar hacer uno o más de los siguientes?

• Si tiene un supervisor que está haciendo un mal trabajo y es probablemente irrecuperable, antes de tratar de despedir a la persona, vea si puede lograr que se vaya voluntariamente aconsejando a la persona. Dejame explicar. Después de hacer todos los esfuerzos razonables para mejorar al empleado, si todavía le está yendo mal, llévelo a almorzar y explíquele que mientras él / ella tiene fortalezas reales (haga una lista), en total, no es una buena opción. para el puesto y que mientras no la despidas, estarás encantado de ayudarlo a encontrar una posición más adecuada. Eso a veces puede funcionar
• Si eso no funciona, aunque no es fácil, a menudo es posible, con la documentación, despedir a esa persona. Si él / ella es tan malo, los compañeros de trabajo con suerte entenderán por qué se le pidió que se fuera.
• Con respecto a la crítica, ¿es posible que sus comentarios no sean lo suficientemente específicos, expresados ​​de manera que salven las apariencias, y acompañados de elogios a los aspectos positivos? O, por el contrario, ¿has estado tan cubierto de azúcar que no lo consigue y necesitas explicar los hechos de manera más directa?
• ¿Estás gestionando las expectativas de tu jefe? Puede que no tenga que ser una mujer sí. ¿Ha proporcionado suficiente respaldo para su reclamo que las demandas de su jefe no son razonables?
• ¿Ha establecido procesos eficientes y expectativas suficientemente claras para que más supervisores puedan hacer bien su trabajo? Y a la inversa, ¿le ha dado al menos a algunos de sus empleados la libertad de romper las reglas si pueden pensar en una mejor manera? El gran gerente no trata a todos los supervisados ​​por igual. Los trata como individuos para sacar lo mejor de cada uno. Un tamaño no sirve para todos.

Esas son las claves para convertirse en un gerente al que le gusta su trabajo, tal vez incluso a quién se ama.

Espero que eso ayude.

Marty Nemko

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia. Su octavo libro, recién publicado, es The Best of Marty Nemko.