Comunicación no verbal y flexibilidad estratégica

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La flexibilidad estratégica significa expandir su repertorio de comunicación no verbal para usar la mejor habilidad disponible para una situación particular. Sin el uso de las fortalezas de ambos sexos, incluida la conciencia de sus propias habilidades de comunicación no verbal y déficits, la contribución igual en el hogar o en el lugar de trabajo es imposible. He descubierto que la flexibilidad estratégica es la característica principal de las personas exitosas, un componente vital de excelentes relaciones en el trabajo y en el hogar. Las personas que poseen esta habilidad son más felices y están más satisfechas.

La sabiduría convencional nos dice que nuestras mayores fortalezas también pueden ser nuestras mayores debilidades. Esto es particularmente cierto cuando recurrimos a respuestas instintivas: este es el trabajo de un hombre, creemos, o ese es el trabajo de las mujeres. Cuando Abraham Maslow señaló que todo parece un clavo para una persona cuya única herramienta es un martillo, bien podría haber estado hablando de masculinidad unilateral o feminidad exagerada.

La verdad es que no hay una sola forma de comportarse en el mundo. Tres modelos representan los tipos de comunicación entre géneros que cada sexo puede emplear:

Mayor identificación de género : el hombre o la mujer exhibe y defiende intensamente sus patrones no verbales de tipo sexual.

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Inversión de género : la persona se mueve con fuerza en la dirección de emular los ideales de comunicación del otro género.

Inclusividad : se respetan las fortalezas de los estilos tradicionales de ambos géneros y se permiten amplias variaciones cuando se adapta el comportamiento de comunicación a las circunstancias.

Yo, por mi parte, defiendo los méritos de la inclusión. Aprender a comprender los estilos de comunicación de las mujeres no hace que un hombre sea "femenino", así como aprender a entender el estilo de un hombre, no convierte a la mujer en "masculina". Incluir algunas técnicas efectivas de comunicación del género opuesto no es diferente de agregarle vocabulario técnico o respetando las costumbres de otro país. Una mujer puede desarrollar habilidades asertivas y aún ser caracterizada por su sensibilidad; un hombre puede desarrollar habilidades interpersonales y aún así ser caracterizado por su capacidad de ejercer poder. En Gendered Lives, Julia Wood comparte un diario de "Miguel" que ilustra la idea de combinar y valorar la gama completa de cualidades humanas:

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Me gusta ser fuerte y defenderme a mí mismo y a lo que pienso, pero no quisiera ser solo eso. También soy sensible a otras personas y cómo se sienten. Hay momentos en los que ser duro y veces ser suave …

Al instar a la flexión de género, no estoy implicando que los hombres se conviertan en mujeres y las mujeres se conviertan en hombres. ¡Cielo prohibido! Pero pueden aprender unos de otros sin abandonar los rasgos exitosos que ya poseen. Tanto hombres como mujeres aportan diferentes conjuntos de habilidades no verbales a la mesa. Mientras más puedan expandir sus respectivos repertorios, más éxito tendrán en las relaciones tanto en el trabajo como en el hogar. ¡Tienen más opciones y elecciones!