Engañando

Harvard Business review publicó recientemente una breve descripción de algunas investigaciones que Nina Mazar, On Amir y yo realizamos en los últimos años como parte de sus "Ideas innovadoras para el 2008." El documento académico que describe estos hallazgos con más detalle saldrá a la luz. en el Journal of Marketing Research en algún momento en el futuro cercano, pero mientras tanto, aquí está la versión corta: en general, los resultados apuntan a algunos aspectos interesantes de la naturaleza humana. Una es que la mayoría de nosotros, cuando nos tientan, estamos dispuestos a ser un poco deshonestos, independientemente de los riesgos. Otra es que incluso cuando no tenemos posibilidades de ser atrapados, aún no nos convertimos en mentirosos salvajes: nuestra conciencia impone algunos límites. Finalmente (y lo que me parece más inquietante), está claro que tenemos una increíble capacidad para racionalizar nuestra deshonestidad y que justificarlo se vuelve sustancialmente más fácil cuando el engaño está a un paso del efectivo. Los intercambios no monetarios les permiten a las personas una mayor libertad psicológica para hacer trampa, lo que lleva a delitos que van más allá de las plumas robadas a opciones de acciones retroactivas, informes financieros falsificados y acuerdos de amistad. Tal latitud es la fuerza detrás de los Enrons del mundo. Irracionalmente tuyo Dan