Inclusividad y diversidad

Tres formas en que forjan equipos resistentes y culturas arenosas.

Es perturbador También es un poco difícil de digerir, si no creer. Cuando están informados, si no se enfrentan a las estadísticas reales (el desglose por debajo de lo óptimo de su fuerza laboral por edad, género, etnia, etc.) demasiados líderes empresariales aún consideran la diversidad como, bueno, adversidad.

Algunos suspiro. Algunos ponen los ojos en blanco. Otros ven la creación de una fuerza laboral más inclusiva y diversa como otro RH, o el mandato de “hacer el bien”, otra caja de lo que hay que marcar. Llamémosles los no iluminados, nivel uno.

Tu nivel importa. Anoche me registré en un hotel y el agente de recepción me dijo: “Si quieres, ¿puedo intentar conseguirte una habitación en un piso más alto?” “Sólo tengo curiosidad”, le pregunté. “Si los pisos inferiores tienen más y más rápidos ascensores, ¿por qué son más deseables los pisos superiores?”

“Nunca lo había pensado de esa manera”, admitió. “Pero supongo que es porque, cuanto más alto vayas, mejor será la vista!” Buen punto. Digamos que el nivel uno carece de visión.

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A medida que avanzamos en el elevador de diversidad e inclusión, hay quienes residen en el nivel dos parcialmente iluminado. Se dan cuenta de que es moralmente correcto y bueno crear un lugar de trabajo más inclusivo y diverso. Mejor. Pero hay más.

Nivel tres disfruta del panorama del ático. Estos líderes entienden que dibujar, crecer y mantener una gama más rica de personas en el lugar de trabajo crea buena voluntad, también crea grandes negocios. Lo mismo puede decirse de los líderes de entidades cuyo resultado final no es financiero.

Más allá de disfrutar de una ventaja competitiva, aquí hay tres formas en que la inclusión y la diversidad forjan equipos resistentes y culturas arenosas.

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1. La diversidad reduce el riesgo, mejora la rentabilidad.

¿Por qué un planificador financiero que vale la pena su sal aconseja a sus clientes a diversificar su cartera? Sencillo. Porque la diversificación reduce el riesgo y tiende a generar mejores resultados.

Las montañas de Colorado, llenas de alma y pinos, tienen una vulnerabilidad inherente. Un escarabajo puede diezmar todo. Los biólogos lo llaman “matanza de escarabajos”. No hay diversidad. Mientras tanto, los ecosistemas más resistentes del mundo son los más diversos. Si surge un desafío o amenaza, o si un tipo de planta se agota, otros —y, como resultado, todo el sistema— pueden prosperar. Biodiversidad es igual a resiliencia.

¿Por qué es diferente para nuestros equipos, nuestra fuerza laboral? ¿No es hora de ir más allá de la diversidad por categoría? ¿No parece eso arcaico?

Los estudiantes universitarios me preguntaron: “¿Cuándo el color de piel y el género se volverán verdaderamente irrelevantes?”, O, como podría sugerir, al menos subsumido por la pregunta más alta: “¿En qué grado y qué tan bien buscamos, reclutamos, ¿Bienvenido y equipar la más diversa gama de perspectivas, experiencias, antecedentes, experiencia, voces, capacidades y, sí, desafíos en nuestro mundo?

Las amenazas más diversas requieren respuestas más diversas. Es por eso que, a medida que el mundo crece más rápido, más complejo, menos predecible y más caótico, aquellas entidades con la más amplia gama de seres humanos sobrevivirán y sobrevivirán al resto.

A diferencia de la jungla, la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo no ocurren naturalmente. Más como una cartera financiera administrada con maestría, la diversidad en el lugar de trabajo debe ser priorizada estratégicamente y diseñada deliberadamente.

2. La inclusión engendra ingenio y una gran victoria

Cuando miras el video de Erik Weihenmeyer, el primer ciego en la cima del monte. Everest, cruza las grietas sin fondo de Khumbu Icefall, y luego llega a la cima, la reacción natural es: “¡Qué tipo más asombroso!”

Erik Weihenmeyer, autor y orador

Fuente: No Barreras

Pero Erik sería el primero en afirmar lo que explica su equipo. Tan resistente y arraigado como Erik tiene que ser para promover tales posibilidades, una gran parte del éxito de eso, y todas las aventuras impresionantes de Erik, proviene del ingenio de los sistemas creados para lograr el resultado deseado.

Cuando el equipo “incluía” a Erik, una persona con desafíos claramente diferentes a los de otros escaladores expertos, sabían que eso les obligaría a realizar una búsqueda diferente . Las escaleras, cuerdas, comunicación, manejo de equipo, logística … todo se modificó para no solo acomodar a Erik, sino también para beneficiar a todo el equipo.

La inclusión chispea la arena. Todo el mundo tiene que profundizar, más inteligente y mejor, y sacrificarse, incluso sufrir, para lograr los objetivos más valiosos. Ese mismo grano puede usarse para enfrentar los desafíos más frustrantes que conforman la vida cotidiana. Cuando eso se convierte en la norma, se convierte en la cultura.

Ese día, el equipo de Erik no solo consiguió que un ciego llegara a la cima del mundo. Rompieron récords para A) el mayor número de personas de cualquier equipo para alcanzar la cumbre, así como B) el hombre más viejo para llegar a la cima (el compañero de equipo de Erik). No lograron su objetivo a pesar de ser diversamente inclusivos. Rompieron récords por eso.

Jo Marshall, jefe de cultura

Fuente: Culturise.

3. Inclusión y diversidad Combustible Propósito, compromiso y compromiso

El ex alto ejecutivo corporativo, Jo Marshall, lanzó Culturise, una firma de consultoría especializada en el sur de Australia, centrada en equipar a líderes de una amplia gama de empresas para institucionalizar, aprovechar y optimizar todo el poder de las sinergias entre diversidad, inclusividad y resiliencia. Al no solo predicar, sino también practicar la inclusión y la diversidad, Jo se ha convertido en una de las voces más importantes y más influyentes sobre la resiliencia cultural en todo su continente. Si bien nuestra colaboración de investigación es joven, los primeros resultados sugieren una correlación potente entre la capacidad de recuperación cultural basada en la diversidad inclusiva y el logro de los resultados deseados.

Mucho de lo que ella hace es simple. Pero es sincero, deliberado y, para aquellos que experimentan su enfoque, conmovedor. Comenzando con su propio equipo, Jo ayuda a las personas que antes estaban etiquetadas como “desfavorecidas” a convertirse en la última ventaja de las responsabilidades de elaboración a mano, el qué y el cómo del trabajo, no solo para maximizar la productividad, sino también para elevar la dignidad humana para todos.

Por amable, compasivo, justo, bueno y elevado que pueda ser el enfoque de Jo, existen algunas ventajas prácticas, medibles y prácticas para perseguir esta marca de resistencia cultural. Las personas que antes se sentían infrautilizadas y subvaloradas, si no estaban disueltas, ahora se sienten útiles, relevantes y agradecidas .

Cuando la adversidad ataca, ¿quién responde mejor y más rápido? ¿Qué equipo u organización aprovecha sus dificultades? ¿Quién es más propenso a enfrentar las cosas difíciles, a profundizar y hacer lo que sea necesario, incluso para sacrificarse y sufrir, para lograr los objetivos más dignos, ricos en objetivos a largo plazo?

En general, la diversidad y la inclusión generan niveles inigualables de compromiso, esfuerzo, propósito y compromiso. Es bastante impresionante. El equipo de Jo marcharía a través de un incendio forestal furioso para ella, porque ella vive sus valores, y lo pone en la línea para ellos todos los días. No puedes falsificar el trato real. Es inspirador verla enseñar a sus clientes a elevarse, desde el Nivel Uno al Nivel Tres, y más allá.

La diversidad y la inclusión generan resiliencia y agallas: nos elevan a todos.