¿Puedes confiar en tu sexto sentido?

Una entrevista con Nicolas Epley.

Fuente: iStock: RichVantage

¿Puedes leer las mentes de los demás? Si eres como la mayoría de las personas, pasas una parte extraordinaria de tu tiempo tratando de dar sentido a los pensamientos, sentimientos y acciones de otras personas. Pero, ¿con qué frecuencia realmente entiendes esto?

“Uno de los activos más importantes de su cerebro es su capacidad de pensar en las mentes de los demás para comprenderlos mejor”, explicó el profesor Nicholas Epley de la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago cuando lo entrevisté recientemente. “Sin embargo, a pesar de su gran capacidad para conectarse con las mentes de los demás, en general no funciona tan bien como parece”.

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De hecho, Nick y sus colegas han descubierto que, independientemente de la confianza que tenga con respecto a su capacidad para leer las mentes de otras personas, en la mayoría de las situaciones, sus posibilidades de acertar son poco más del cincuenta por ciento. En otras palabras, su capacidad de leer para entender correctamente los pensamientos, sentimientos y acciones de otra persona no es más precisa que lanzar una moneda al azar.

Por ejemplo, los estudios sugieren que, si bien es posible que tenga una idea bastante buena en promedio de lo inteligente que los demás en su lugar de trabajo perciben que es, es probable que no tenga ni idea de lo que piensan los colegas específicos de usted.

Desafortunadamente, las investigaciones sugieren que no es probable que te vaya mejor si alguien te está diciendo la verdad o no. Y si te sientes más confiado en conocer las mentes de quienes están cerca de ti, la mala noticia es que los estudios han descubierto que no eres mucho más preciso incluso con tu pareja.

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“Los resultados muestran una y otra vez que su sexto sentido no es perfecto”, advirtió Nick. “Y esto puede crear fricciones sociales y malentendidos. “Cada vez que piensas que comprendes a alguien mejor de lo que realmente entiendes, corres el riesgo de administrar mal esa relación interpersonal”.

Entonces, ¿qué puedes hacer para evitar estos malentendidos?

Nick sugiere que, en lugar de tratar de perfeccionar sus habilidades para leer el lenguaje corporal o la toma de perspectiva, no se ha comprobado que ninguno de ellos aumente realmente su comprensión o precisión, tenga un mayor sentido de humildad sobre lo que no sabe acerca de las mentes de otros e invertir en estrategias para escuchar realmente puede ser mucho más útil.

Él sugiere intentarlo:

• Hacer preguntas directas : la mejor manera de entender lo que está en la mente de otra persona es simplemente preguntándolas directamente. Si realmente desea aumentar su comprensión de los pensamientos, sentimientos y acciones de una persona en una situación, acérquese a ellos de manera humilde y hágales preguntas directas sobre lo que tienen en mente en el momento en que tienen pensamientos que le interesan.
• Escuche bien : una vez que ha formulado una pregunta directa, necesita poner a los demás en un contexto en el que se sientan cómodos respondiéndole, de modo que pueda escuchar y entender realmente lo que tienen que decir. Puedes probar la técnica del hablante / oyente. Comience haciendo una pregunta y luego deje que la otra persona responda sin interrupciones. Una vez que hayan contestado, reitere o repita lo que le dijeron, incluso qué sentimientos se expresaron para que puedan confirmar o explicar más. De esta manera, la persona sabe que se ha escuchado y usted sabe que los ha entendido correctamente.
• Expresar gratitud : mientras que la investigación muestra que el acto prosocial de expresar gratitud puede aumentar su felicidad y fortalecer las relaciones sociales, sin embargo, es posible que no lo haga tan a menudo como sea necesario. Una de las barreras para escribir una carta de gratitud es que no está entendiendo los efectos positivos que pueden tener. Puede subestimar sistemáticamente cuán sorprendidos estarán los destinatarios al recibir la nota, subestimar sistemáticamente qué tan positivo será el estado de ánimo del destinatario cuando reciba la nota, y sobreestimar lo incómodo que se sentirá cuando la reciba. Al saber que puede subestimar el impacto positivo de los cumplidos, puede estar más dispuesto a expresar más elogios y gratitud.

¿Qué preguntas puede hacer para verificar sus suposiciones de los demás?