Reinventar el liderazgo en una era de colaboración

Durante décadas, se les dijo a los líderes que el éxito depende de la experiencia, la experiencia, los esfuerzos y el poder. La era de la colaboración en masa desafía estas ideas y la naturaleza misma del liderazgo, y al mismo tiempo ofrece oportunidades sin precedentes para los líderes.

En su libro, Leadershift, el autor Emmanual Gobillot, consultor y conferenciante con una amplia audiencia en Europa, describe cómo adaptar los roles de liderazgo tradicionales y desarrollar un nuevo modelo de negocio para el éxito. Leadershift explora el mundo de la colaboración masiva, es decir, las acciones colectivas de un gran número de personas que trabajan independientemente de las organizaciones e instituciones. Gobillot argumenta que las redes sociales, colaborativas y virtuales tienen implicaciones mucho más profundas que simplemente cambiar la forma en que trabajamos o hacemos negocios. La participación masiva hace que los negocios sean una empresa social y, por lo tanto, cambien la naturaleza de los roles dentro de ellos.

Gobillot sostiene que el liderazgo durante una era de participación masiva está vinculado a la narración (narración de historias) y contribuye más de lo que es al poder y los roles prescritos. El verdadero desafío con la colaboración es que debe implementarse con herramientas que actualmente no lo faciliten. Participar en conversaciones con personas que ayudan a pintar las imágenes deseadas del futuro, o aplicar nuestro conocimiento del comportamiento humano a partir de la investigación en ciencias del cerebro, está en desacuerdo con los tipos de estructuras y procesos que existen actualmente en las organizaciones.

Hoy en día, cuatro tendencias críticas están haciendo que el viejo modelo de negocios y el estilo de liderazgo sean irrelevantes: la tendencia demográfica, la tendencia de la experiencia, la tendencia a la atención y la tendencia democrática. Estas tendencias juntas están volcando el mundo del trabajo. Gobillot describe las cuatro tendencias que cambiarán el paradigma actual:

  • La tendencia demográfica, que hará que la experiencia individual sea menos importante que la experiencia colectiva. Por primera vez en la historia, varias generaciones con múltiples antecedentes socioculturales trabajan juntas en el lugar de trabajo, cada una con sus propias esperanzas, temores, expectativas y experiencias, que otros pueden no comprender o con las que no se relacionan;
  • La tendencia de la experiencia, que hará que el conocimiento técnico individual sea menos importante que el conocimiento colectivo. La experiencia que impulsa a las organizaciones exitosas residirá en una red de relaciones fuera del control gerencial.
  • La tendencia de la atención, que hará irrelevantes los esfuerzos individuales, y será reemplazada por redes sociales y de conocimiento colectivas que reemplazan a las organizaciones como una fuente de coherencia y cohesión para todas las partes interesadas.
  • La tendencia democrática, que hará que el poder individual sea irrelevante en comparación con el poder de los consultores, los trabajadores a tiempo parcial y las redes de asociados colaborativos, fuera del alcance del control del líder.

Estas cuatro tendencias alterarán el tipo de liderazgo necesario en las organizaciones y la sociedad. El impacto más significativo será en el uso del poder del líder. Si el control del comportamiento colectivo se encuentra fuera del alcance del alcance de los líderes, entonces el comportamiento del líder tradicional que se centra en el comando y el control se vuelve irrelevante, para ser reemplazado por una estructura no jerárquica. También se enfoca en la importancia de la facilitación cultural sobre las iniciativas estratégicas.

En el análisis final, la comunidad colectiva validará si el líder fue efectivo, no el líder mismo. Se convierte en un cambio de poder de posición organizacional a poder social comunal.

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