Si quieres ser efectivo como gerente, político, padre o entrenador, es útil tener un poco de esa calidad de liderazgo factor X, carisma. En una publicación previa del blog, sugerí que el carisma es la forma de liderazgo más antigua y efectiva porque se basa en un estilo de interacción íntima y personalizada.
Los líderes carismáticos aparecieron en nuestro entorno ancestral siempre que había una necesidad de movilizar rápidamente a las masas por alguna causa común como una guerra o un desastre natural. Al señalar su capacidad para unir a una gran multitud y motivarlos para irse a la proverbial milla extra para su grupo, obtienen poderes carismáticos. Piense en Winston Churchill, Martin Luther King y Nelson Mandela.
Todo esto parece un poco alejado del mundo de los negocios y la educación, pero incluso allí un poco de carisma puede recorrer un largo camino. Entonces, ¿tienes lo que se necesita? Si no, no te preocupes, porque puedes entrenarlo. Parece que no hay nada misterioso sobre el carisma después de todo. El liderazgo carismático en realidad se puede enseñar. Investigaciones recientes llevadas a cabo por un equipo de científicos dirigido por John Antonakis de la Universidad Lausana Business School, muestran que capacitar a los gerentes en un conjunto específico de tácticas de liderazgo carismático mejora su carisma y, por lo tanto, su eficacia como líderes.
En un primer estudio, asignaron aleatoriamente una muestra de gerentes de una gran compañía suiza a un curso de capacitación carismático o no. La capacitación consistió en una conferencia sobre los principios del liderazgo carismático (incluida la observación de escenas de películas como Dead Poets Society), una presentación y un informe de comentarios. Antes de la capacitación y tres meses después, estos gerentes eran evaluados por sus compañeros de trabajo (quienes no sabían que sus gerentes habían recibido el entrenamiento de carisma). Su carisma mejoró significativamente después del curso.
En un segundo estudio, los investigadores grabaron en video los discursos de un grupo de estudiantes de MBA antes y después del entrenamiento de carisma, y los evaluadores independientes calificaron estos discursos sobre el contenido carismático. Una vez más, la capacitación mejoró significativamente el carisma de los estudiantes y la efectividad percibida como líderes.
Entonces, ¿qué habilidades se estaban entrenando? Los investigadores presentaron una larga lista de Tácticas de Liderazgo Carismático (CLT). En caso de que quiera desarrollar su carisma personal, aquí están los CLT más importantes y lo que yo considero que es su función principal.
(1) Use metáforas ( p. Ej., " Pusimos de rodillas a nuestros competidores", "Debemos cambiar de rumbo")
Función: las metáforas son excelentes para mostrar lo inteligente que eres
(2) Usa historias y anécdotas
Función: las historias personales son las partes mejor recordadas de un discurso
(3) Mostrar convicción moral (por ej., "Esto es lo correcto")
Función: mostrar su honestidad e integridad como líder
(4) Ponga énfasis en los sentimientos colectivos ("Seremos más fuertes")
Función: Esto muestra a la audiencia que le preocupa su bienestar, no el suyo
(5) Establezca altas expectativas para usted y sus seguidores
Función: se necesita alguien y algo especial para resolver esta crisis
(6) Comunicar confianza
Función: explica por qué deberían seguirte y no a otra persona
(7) Use preguntas retóricas como "¿Por qué debería escuchar esto de mí?"
Función: haz tu visión suya
(8) Gestos corporales como levantar los brazos, levantar los pulgares o inflar el pecho
Función: esto te hace ver más grande, mejor y más importante
(9) Expresiones faciales (p. Ej., Sonriendo, asintiendo con la cabeza, buscando la calma)
Función: el público copia estas expresiones faciales inconscientemente (mímica) y esto las hace sentir mejor
(10) Mantenga un tono de voz animado
Función: mantener a su audiencia cautivada a lo largo de su discurso
Antes de salir, es posible que desee practicar estas habilidades carismáticas en el espejo o frente a sus seres queridos.
¿Cómo sabes que has mejorado tu carisma? ¡Si puede persuadir a sus hijos a comer sus vegetales o irse a la cama sin quejarse!
Antonakis, J., Fenley, M., y Liechti, S. (2011). ¿Se puede enseñar el carisma? Pruebas de dos intervenciones. Academy of Management Learning and Education, 10, 374-396.
