Una lección de persuasión

Fuente: Wikimedia, Public Domain

Un cliente me pidió que revisara un correo electrónico que desea enviar a gerentes sin fines de lucro solicitando una entrevista informativa. Él dijo: "Dámelo a los ojos". Lo hice.

Después de enviarle mis comentarios, dijo que le resultaba extremadamente útil no solo para mejorar su carta, sino como una lección de escritura, persuasión y pensamiento. Por lo tanto, he decidido publicarlo aquí.

Para proteger su anonimato, he cambiado detalles irrelevantes.

Joe, te agradezco que pidas que lo entiendas "directamente a los ojos". De hecho, he descubierto que muchas personas, al recordar su educación, creen que los maestros de amor duro terminaron beneficiándoles.

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En ese espíritu, esto es lo que creo que es un amor duro y útil.

Tu primera frase, "Mi nombre es Joe Jones" es débil. "La primera oración es la más importante porque:

1. El empleador está decidiendo si leer o eliminar su consulta no solicitada. Cuando lee, "Me llamo Joe Jones", está pensando: "Esta es información que ya sé porque está en la línea de nombre de su correo electrónico y nuevamente al final de su correo electrónico. Este correo electrónico no es lo suficientemente inteligente como para evitar la redundancia, incluso en su primera frase ".

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2. Se siente ensimismado. Liderar con su nombre no le interesa: a él no le importa si es Joe Jones o Jiminy Cricket. La gente quiere sentir que estás interesado en ellos y sus necesidades. La mayoría de los empleadores exitosos reciben más de 100 correos electrónicos al día y, a menos que uno no solicitado se conecte realmente con ellos, es posible que lo elimine antes de leer otra oración.

3. Nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Si el primero es pobre, estás luchando cuesta arriba desde allí.

Necesita comenzar con algo que se conectará e impresionará sin jactarse. Joe, es irracional que alguien te contrate a ti que ha sido una tolva de trabajo y no tienes experiencia en el campo al que aspiras. Entonces, incluso para que una persona le dé tiempo para una entrevista informativa, y mucho menos considere contratarlo, debe crear ese vínculo.

Aquí hay un mejor comienzo: "Me imagino que compartes mi consternación ante lo que puede ser una respuesta excesiva a la crisis de inmigración. Eso me ha movido a hacer que el cambio de carrera que debería haber hecho hace una década. "Ese abridor será más un pequeño paso para hacer que un empleador lo" ame "y tome la decisión irracional de darle un pedazo de tiempo y quizás contratarlo tú.

Un punto entre paréntesis: The Pew Trust informó recientemente que nuestro prejuicio más fuerte no es la raza o el género. Es ideología. Mi primer juego muestra que estás ideológicamente emparentado con el empleador. Y necesita establecer eso por adelantado porque él / ella puede decidir si seguir leyendo basándose en la primera oración de su correo electrónico o dos.

Su carta decía: "Actualmente estoy consultando sobre problemas de comunicación con una pequeña empresa de biotecnología". Por desgracia, esa frase no es un ejemplo de buena comunicación:

1. La palabra "actualmente" no es necesaria. "Estoy consultando" dice lo mismo que "Actualmente estoy consultando". Cada palabra innecesaria diluye cada idea y requiere más tiempo del lector.

2. "Consultar sobre problemas de comunicación" es vago y requiere explicación. Pero no lo explicaste: te acercaste a otra cosa. Debe explicar y hacerlo de una manera que lo haga pensar: "Hmm, eso podría ser útil para nuestra organización". Así que un posible ejemplo, de ser cierto, sería: "Escribí informes a la EPA y los seis volvieron aprobados "

Eliminaría todo lo siguiente. Son detalles innecesarios:

He sido informado por la historia de inmigrantes de tantos amigos diferentes, sus creencias, deseos y convicciones. Está mi amigo cercano, Mohammed, que escapó de Idi Amin en los años 60 y conoció a su esposa Shabazza en la oficina de bienestar de Hungría; o Tariq y Fazul que huyeron de la persecución del señor de la guerra Jean-Bédel Bokassa que había apuntado a su trabajo misionero, solo para nombrar un par de historias dignas de mención.

Proporcionar todos los detalles arriesga aburrir al lector o incluso hacerle pensar que está absorto en sí mismo, que no le importa tomarse su tiempo para leer sobre los detalles que no lo ayudarán a tomar una decisión sobre si darle algún consejo o considere emplearlo. Muchas personas exitosas de 40 años o más ven a los Millennials como merecedores. No quiere que piense que se ajusta al estereotipo.

También es importante que su escritura sea nítida, especialmente si desea que las comunicaciones sean parte de su trabajo. Tomemos, por ejemplo, esta frase que escribiste: "Mi experiencia viviendo en cinco (como profesional de trabajo en cuatro) continentes me ha permitido obtener numerosas perspectivas de primera mano sobre la inmigración y particularmente la división entre África y Europa".

Eso es prolijo e incluye detalles sin importancia. Así es como lo escribiría: "Mi trabajo en cuatro continentes ha aumentado mi competencia cultural y mi sensibilidad a los problemas de los inmigrantes".

Usted escribió: "He sido informado por estas influencias, sus creencias y sus convicciones". Eso también es escritura flácida. "Mejor sería," el espantoso escape de mi amigo del Sha es un vivido recordatorio de lo que los orientales enfrentan ".

Siempre que escriba, su objetivo debe ser que el lector pueda leer la carta o artículo completo sin tener que volver a leer una oración. Entonces, después de haber escrito un primer borrador, repase cada oración y pregúntese: "¿Es esto cristalino?". De esa forma, el lector debe utilizar una argot comercial: "una buena experiencia para el cliente". Esa es solo una de las cosas debes tener en cuenta al revisar cada oración de un borrador. Otros son: ¿Está ensimismado? ¿He eliminado detalles innecesarios? ¿He puesto la cantidad correcta de emoción? ¿El equilibrio correcto de venderme frente a la humildad? Por ejemplo, "Me pregunto si mis habilidades de redacción, marketing en redes sociales y recaudación de fondos podrían ser útiles para usted" logra un equilibrio entre la humildad y la promoción de sus puntos fuertes.

Usted escribió: "Quiero asegurarme de que las puertas de las oportunidades estén abiertas para los inmigrantes". Eso es hiperbólico. Ese punto requiere más matices, por ejemplo, "Quiero unirme al esfuerzo para ayudar a garantizar que las puertas de las oportunidades se amplíen. "Otro ejemplo de hipérbole," la xenofobia está barriendo el mundo ". Una declaración matizada sería más impresionante, por ejemplo," la sobrerreacción, tal vez en parte basada en la xenofobia, amenaza el trato humano de los inmigrantes ".

Usted escribe: "Mi experiencia generalista junto con estas áreas de especialización deberían proporcionar una base fértil para la contribución al avance de la reforma migratoria positiva y la promoción".

Eso es exagerado, creando una gran barrera para lo que un empleador esperará si habla con usted y le pide ver muestras de trabajo. Demasiado, es prolijo, no nítido. Además, es abstracto en lugar de humano, no te ayuda a establecer esa conexión humana tan importante.

De acuerdo, en toto, aquí hay un ejemplo del tipo de letra que creo que funcionaría. No quiero que lo copies. Eso sería deshonesto y te haría preguntarte si hubieras obtenido la entrevista o el trabajo si hubieras sido ético. Lo proporciono aquí simplemente como un modelo, la culminación de esta lección de escritura.

Querida Maria,

Me imagino que compartes mi consternación por la reacción exagerada de Europa occidental ante el aumento de inmigrantes. Eso me ha movido a hacer lo que debería haber hecho hace una década: seguir una carrera en defensa de los inmigrantes.

Después de graduarme en Yale, he trabajado en cuatro continentes, lo que ha mejorado mi competencia cultural y me ha sensibilizado sobre la difícil situación de los inmigrantes.

Hace un año, me atrajo una oferta de trabajo lucrativa para hacer trabajos de comunicación para una compañía de servicios financieros. Pero ahora me doy cuenta de que no estaba dando mi charla y es por eso que te escribo.

Me pregunto si es ilusorio para mí pensar que podría hacer la transición para trabajar en una organización de defensa de la inmigración que usaría mis habilidades de redacción, marketing en redes sociales y recaudación de fondos. Por ejemplo, por escrito, he hecho X. (Incluya algo que impresionaría a su empleador objetivo ) . En el marketing de redes sociales, he hecho Y. En la recaudación de fondos, he hecho Z. Adjunto una muestra de escritura.

Me sentiría honrado si estuviera dispuesto a ofrecerme un pequeño consejo por correo electrónico, teléfono o Skype.

Sinceramente,

Joe Jones

Joe, de verdad espero que te resulte útil esta dura lección de escritura de amor.

Marty Nemko

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia. Su nuevo libro, su octavo, es The Best of Marty Nemko.