Uso de códigos QR para el marketing de pequeñas empresas

Hace siete años, el empresario Rico Elmore estaba de vacaciones cuando no pudo encontrar un par de gafas de sol que se ajustaran a su no tan pequeño muñeco. La gran experiencia de cabeza de Elmore lo dejó con un momento ah-ha, y hoy es el orgulloso propietario de Fatheadz Eyewear, una compañía que fabrica gafas de sol de gran tamaño y gafas extra anchas para personas con cabezas grandes.

Siempre buscando formas de innovar, Elmore ha utilizado recientemente el marketing móvil y, en particular, los códigos QR para atraer a los clientes y hacer que una impresión que alguna vez fue aburrida sea una experiencia interactiva.

Los códigos QR (códigos de respuesta rápida) generalmente están destinados a usuarios de teléfonos móviles. Si tiene un teléfono equipado con cámara con una aplicación de lector de códigos QR, escaneará la imagen del código QR para mostrar texto, información de contacto, conectarse a una red inalámbrica o abrir una página web en el navegador del teléfono.

"A principios de 2011, estaba hojeando una publicación comercial minorista al aire libre cuando vi un código QR en la revista", dice Elmore. "Pensé que era genial y decidí investigar cómo podríamos comenzar a usarlos en nuestro marketing".

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En 60 días, Fatheadz había integrado el uso de códigos QR en su campaña que involucraba el patrocinio continuo de los conductores de autos de carrera.

"Para todos nuestros conductores patrocinados, les damos una tarjeta 'Hero' que pueden autografiar y regalar a sus fanáticos", dice Elmore. "Pusimos un código QR en la parte posterior, y cuando el ventilador lo escanea en su dispositivo móvil, aparece nuestra página web".

Una vez en el sitio web, los fanáticos pueden ver información sobre su piloto de carreras favorito, incluidas las gafas de sol que visten, y comprarlas. Elmore dice que la campaña de códigos QR ha aumentado el tráfico web en un 10 por ciento.

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¿Que sigue? Elmore dice que planea aumentar el uso de los códigos QR a los minoristas potenciales, imprimiéndolos en tarjetas de presentación y otros materiales de marketing y luego vinculándolos con videos de productos en su sitio.

Dan Hollings, un experto en marketing móvil, dice que el video es uno de los usos más efectivos de los códigos QR.

"La clave es crear un video corto (menos de tres minutos) sobre su producto o servicio o alguna información útil relacionada con su producto o servicio", dice Hollings. "Luego publique el video en su sitio web, YouTube y Facebook y vincule un código QR que atraiga al visitante al video. Es tan simple como eso."

Aunque los códigos QR son relativamente simples de configurar y usar, muchas pequeñas empresas no saben por dónde empezar. Para empezar, consulte Qr.net y createandtrack.com, solo dos de los cientos de sitios que ofrecen la creación de códigos QR.

Una vez que haya creado un código, Hollings dice que puede vincularlo fácilmente a un video, su sitio web o un podcast. Una vez que sepa dónde desea enviar a sus clientes potenciales, el siguiente paso es promocionarlo. Publique su código QR en sus tarjetas de presentación, volantes, DVD, folletos, anuncios publicitarios, señalización o cualquier otro material que proporcione a posibles clientes. Hollings dice que incluso los ha visto puestos en tazas de café como obsequio en conferencias.

¿Aún te sientes un poco tímido por incluir códigos QR en tu mezcla de marketing? Mojarse los pies usando uno usted mismo. Ahora que sabes qué buscar, los verás en todas partes. Descargue un lector QR en su teléfono inteligente y escanee. Quién sabe, podrías terminar con un par de gafas de sol favoritas de tu piloto de carreras.

¿Su pequeña empresa ha estado haciendo algo con los códigos QR u otras formas de marketing móvil? Nos encantaría escuchar tus comentarios.

Karen Leland es periodista independiente, autora de best-sellers y presidenta de Sterling Marketing Group, donde ayuda a las empresas a crear contenidos despiadados y negociar el mundo cableado del panorama actual de los medios, a través de prácticas de marketing modernas, desarrollo de negocios, relaciones públicas y redes sociales. Ella escribe una columna semanal de pequeñas empresas para Xero.com, un software de contabilidad en línea para pequeñas empresas. Para preguntas o comentarios, contáctela en [email protected].